煙草在線轉自梅花網　　編者按：隨著社交媒體的一系列變化，企業可以和消費者進行對話，然而如何讓“正確”的消費者即目標受眾準確地接收并感知企業的信息呢？隨著移動社交媒體的爆發，我們又應該如何面對呢？在線轉發這篇文章（原題《苗瑩：新媒體營銷趨勢》），希望對您有所幫助。

　　如今發生在社媒上的包括用戶模型在內的一系列變化，常常帶給我們一些思考：今天做營銷的核心本質是什么？

　　社交媒體讓我們以最低的成本和消費者進行對話，而在這個對話過程中，我們可以運用品牌的影響力、產品的影響力去覆蓋更多終端消費者。基于這個過程，我們認為一個成功的營銷是對于正確受眾和正確內容的雙向解讀。對于前者，品牌需要通過營銷的方式、傳播的手段去尋找到精確的受眾；而后者則基于2個相互結合的要素：產品本身的定位和對于市場的前瞻性預測。

　　那如何找到目標受眾，并讓他們感知到我們的品牌呢？

　　過去的信息可能只依附于電視、雜志、廣播等傳統媒體，之后網絡媒體、社交媒體相繼涌現，甚至移動社交媒體也已經以迅雷不及掩耳之勢來到我們面前。為什么現在現在吃飯時都提倡放下手機，這正是因為人們不希望在線下溝通時，依然被移動媒體所碎片化。我經常向朋友打趣，問他們每天醒來第一件事是看枕邊人，還是習慣性看手機？很多人淡然一笑?？梢韵胍?#xff0c;移動社交媒體的爆發正是這樣發生在所有營銷人還未準備好的時候。

　　社交媒帶給受眾最大的不同在于，人們的自然屬性已經不完全在社媒上體現，而興趣成為了社媒上一個很重要的標簽，作為一個標簽，它既可以是長期的，也可以是短期的。當是短期興趣時，用戶會以轉發、評論、點贊來表達自己，當成為一個長期興趣時，他就會成為你的粉絲。小米、黃太吉正是通過不斷地營銷把用戶從短期興趣培養成了長期行為，貼上興趣標簽成為了自己的目標受眾。

　　而從目前社媒上的興趣圖譜來看，休閑娛樂、媒體資訊的占比超過60%，正是因為這樣的構成，今天整個社交媒體的資源呈現為一個金字塔型。金字塔頂部由名人明星、綜合媒體組成，中間力量則是意見領袖和垂直媒體，之所以會有左右之分，是基于微博和微信平臺不同，我們對于資源定義也不同。最底部則是大量的草根賬號進行的活躍度支持。人、媒體、草根，這個金字塔基本上構成了如今社交媒體的資源情況。

　　為什么說人和媒體是社媒上最優質的資源？以王力宏宣布婚戀為例，接近百萬轉發、超過40萬評論，如果是一個普通人結婚，想必很難會有這么大的影響力和號召力；去年雙十一，鬼腳七在自己的自媒體上公開拍廣告位，當天最終的拍賣價格是7.8萬/條。試想一下，如果是一個沒有影響力的公眾賬號可不可能獲得這么高的競拍價格呢？

　　拿王力宏找到真愛這件事分析。在整個事件爆發到擴散的行為路徑里，由王力宏本人賬號作為首發，所有明星、媒體和段子手進行的祝福或評論相當于對事件的擴散影響，最后通過無數草根，包括每個用戶自發作為事件的發酵，最終把它變成了一件非常有影響力的事情。

　　通過這個案例主要想分享給大家的是，今天在社媒推廣過程中，信息的發出者需要利用影響力和公信力來引起大家的關注和興趣，之后伴隨著意見領袖、專業媒體人士作為觀點的振蕩，見解、分析事件引發討論和了解，最后通過大量的普通草根賬號作為整個事件的發酵，以達到廣泛擴散。也就是說，今天在社交媒體上，一個重要的信息，說什么未必重要，而是誰說的，可能會尤為重要。