日前,上海煙草集團上海卷煙廠召開了2020年上半年度“Q3A0”質量推進會。會議對上半年工廠“Q3A0”指標完成情況、制定措施的執行情況進行了專題討論和分析,找到存在不足和短板,并明確了下半年質量管理工作重點。
今年以來,工廠緊盯“Q3A0”關鍵質量目標,圍繞消費者市場反饋,積極開展數據分析和工藝研究,將數據原因分析做到最末端,形成有針對性的改進方向和防范措施,提升消費者滿意度。圍繞產品檢測優化,加強檢測儀器比對,統一檢測規范,提高檢測結果的可靠性;通過加強檢測流程排摸,加大培訓和考核力度,提升檢驗人員技術水平;加強交流溝通,推進成品檢測數據共享,促進產品質量提升。圍繞設備清潔保養,推進四車間進站式保養的“吹改吸”工作,發揮吸灰功能在深度清潔中的優勢作用,扎實開展機臺清潔保養。
下階段,工廠將持續推進質量改進工作,提高質量服務意識,降低市場反饋數量,提升消費者對品牌的體驗感受,努力追求工廠產品質量“零缺陷”目標。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察