為進一步提高新入網客戶經營能力,持續(xù)鞏固卷煙市場良好狀態(tài),近日,江西武寧煙草開展“我與客戶共成長”主題活動—新入網客戶“取真經”專題培訓會。
一是取好“法制經”。會上,專賣人員向客戶宣傳講解《煙草專賣法》《民法典》等相關法律法規(guī),組織新客戶學習規(guī)范經營相關規(guī)定和管理辦法,引導新客戶做到規(guī)范經營。
二是取好“服務經”。客戶經理對新入網客戶進行貨源投放及卷煙訂購指導,將微信訂貨流程講解到位,確保零售客戶能順利自主訂貨。根據(jù)客戶地理位置、周圍商圈、經營業(yè)態(tài)、經營理念等因素,找準客戶經營短板,為客戶提供針對性經營建議,切實提升客戶盈利水平。
三是取好“生意經”。市場經理指導客戶抓住店鋪卷煙銷售的視覺沖擊點,做好卷煙陳列出樣工作,從而吸引更多潛在消費者。積極向客戶傳授銷售技巧、服務技巧、推銷技巧等一些營銷策略,并指導客戶做到合理利用庫存,使其經營有側重點,提升資金利用率,提高經濟效益。
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