為深入貫徹國家局、省局、市局“讓客戶更滿意 我們在行動”主題營銷活動精神，進一步提升全縣營銷隊伍綜合素質，圍繞建設一支現代化、專業化、職業化的營銷隊伍目標。10月12日，師宗縣局（分公司）開展卷煙營銷業務技能競賽暨“讓客戶更滿意 我們在行動”演講比賽活動，縣局（分公司）黨委書記、局長、經理史航、副經理朱禹波出席比賽現場，機關全體職工、卷煙零售客戶代表觀看了演講比賽。

賽場上，來自師宗縣局（分公司）區域市場部10名客戶經理同臺亮相，選手們結合自己的工作崗位，圍繞“讓客戶更滿意 我們在行動”主題，緊扣“讓客戶更滿意”服務理念，用樸實的語言、鮮活的事例、真摯的情感，講述了在各自崗位中成長的故事、收獲和感悟，從不同視角充分展現了師煙人立足崗位、踔厲奮發、勇毅前行的精神風貌和責任擔當。同時，結合選手工作經歷、所見所聞，通過講故事、談體會、說感受，分享在服務工作中自己或他人與卷煙零售戶共克時艱的瞬間，提高服務質量，大力倡導誠信經營，進一步提升零售客戶認同感、滿意度，增強煙草人的職業自豪感和歸屬感。

選手們用生動的語言、真摯的情感和飽滿的熱情，引得評委和觀眾的陣陣掌聲，將現場氛圍推至高潮。經過激烈的角逐，最終評出李心陽獲得一等獎；薛夢妤、雷韻華獲得二等獎，陳瑤、鄭禧、金勇剛獲得三等獎，出席活動的縣局（分公司）領導為獲獎選手頒發榮譽證書，并與參賽人員合影留念。

“讓客戶更滿意 我們在行動”主題營銷活動開展以來，圍繞客戶需求“開門納諫”，師宗縣局（分公司）組織工作人員現場收集零售戶關心關注的問題，幫助解決實際困難，將營銷活動與黨建工作深度融合，不斷加強黨的創新理論武裝，持續促進營銷隊伍敢擔當、善作為、辦實事、解民憂，從而進一步提升客戶經營成效，致力于在打通服務客戶“最后一公里”上持續發力，把服務做到客戶心坎里，不斷提高客戶的認可度和滿意度，實現客我雙贏的良好局面。

師宗縣局（分公司）領導充分肯定并贊揚了參賽選手的精神風貌，用“干、思、學、進、精”五個字勉勵全體營銷人員要繼續努力學習，對下一步工作安排，從抓好年底復盤收官與旺季開門紅謀劃、規范經營與專銷結合等方面提出了明確要求，并著重強調了全體營銷人員要提高政治站位，切實加強黨的建設，深入學習貫徹黨的二十大精神，持續掀起學習高潮，以黨建引領卷煙營銷工作高質量發展。同時提出，一要迅速組織學習。全體營銷人員要進一步加強對主題營銷活動實施方案和卷煙營銷相關法律法規條款匯篇等知識的學習研討，增強市場意識、法治意識、規范意識和服務意識。二要抓好活動實施。切實做好每一項活動的工作推進，堅持問題導向，注重工作實效，緊盯客戶服務的痛點、難點和堵點，積極探索“黨建＋”模式，發揮黨員先鋒模范和黨支部戰斗堡壘作用。三要開展廣泛宣傳。加強輿論宣傳，利用新商盟網站、客戶拜訪、客戶培訓、誠信互助小組會議等形式，將主題營銷活動內容向廣大零售客戶宣傳告知，注意規范言行舉止，確保活動取得廣泛成效。

參賽選手紛紛表示，通過此次演講比賽，錘煉了膽量，增強了自信，今后將以奮斗之我、擔時代之責，爭做新時代的奮斗者、開拓者和奉獻者，用實干、實績凝聚磅礴力量，助推“讓客戶更滿意 我們在行動”主題營銷活動走深走實。

下一步，師宗縣局（分公司）將以此次比賽為契機，著力密切客我關系，加大客戶指導力度，提升客戶服務水平，不斷創新營銷服務方式方法，有效激發零售客戶內在潛能，積極營造“比、學、趕、超”的良好氛圍，切實助推師宗煙草營銷工作實現高質量發展。