圍繞“讓客戶更滿意，我們?cè)谛袆?dòng)”主題活動(dòng)，為進(jìn)一步強(qiáng)化客戶誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)，積極營(yíng)造循法而行 守信共贏的零售終端生態(tài)圈。近日，江西省金溪縣煙草專(zhuān)賣(mài)局（分公司）從“點(diǎn)線面”齊發(fā)力進(jìn)一步強(qiáng)化信用體系宣傳。

一是把握宣傳點(diǎn)。圍繞“違法、違規(guī)、違約”三個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)，提煉要點(diǎn)，簡(jiǎn)化內(nèi)容。梳理客戶最關(guān)心的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)周期、信用等級(jí)應(yīng)用及信用恢復(fù)期等關(guān)鍵問(wèn)題，印制宣傳單開(kāi)展上門(mén)宣傳。

二是串起宣傳線。以誠(chéng)信互助小組為單位串起宣傳線，依托小組月例會(huì)加強(qiáng)宣貫培訓(xùn)，提高零售客戶對(duì)信用體系的認(rèn)識(shí)。充分發(fā)揮小組間的監(jiān)督和自律作用，發(fā)動(dòng)組員簽訂信用承諾書(shū)，號(hào)召組員自覺(jué)守法，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

三是拓寬宣傳面。將信用體系管理嵌入到專(zhuān)賣(mài)監(jiān)管和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作中，強(qiáng)化專(zhuān)銷(xiāo)合力多角度、多渠道、多方式宣傳信用體系內(nèi)容。積極引導(dǎo)全體客戶“學(xué)信、知信、守信、用信”，提醒零售客戶注意防范經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的失信風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，大力營(yíng)造“守信者受益、失信者受限”的氛圍。