“吳大姐，你一定要保持好樂觀積極的生活態度，不管是生活中還是店面經營上有任何困難就找我們客戶經理，我們一定竭盡所能地幫助你。”日前，江蘇省靖江市煙草專賣局客戶經理在拜訪零售戶時說。吳雙紅緊緊抓住她的手道謝：“謝謝你們，煙草公司不僅主動上門幫助我辦了煙草證，還教我如何經營好小賣鋪，給了我許多鼓勵，讓我更加堅定過好生活的信心。”

據悉，吳雙紅因為小兒麻痹癥引發了肌肉萎縮，雙腿都無法正常工作，加之左腿在小時候受了傷，時常疼痛，只能借助殘疾人車或者一個板凳適當移動。后來，在親朋好友的幫助支持下，她在靖江市東環花苑開了一間名為“雙紅煙酒”的商店，萬事開頭難，創業之初，吳雙紅面對著市場接近飽和、缺少打工人手、缺乏進貨渠道等諸多難題，她自己又完全不懂經營，甚至就連最基本的把貨物擺上貨架都十分困難。

靖江煙草工作人員為吳雙紅傳授銷售技巧（通訊員供圖）

就在這時，靖江煙草向她伸出了溫暖的援助之手。靖江煙草的客戶經理們幫吳雙紅仔細分析了自身的市場類型和周圍商圈，準確定位了經營業態，在這幾十平方米的小店里，擺放了五六十樣商品，從油鹽醬醋到玩具煙酒，只要是周圍居民們日常需要的，都可以在小店里買到，明碼標價，童叟無欺。每周，客戶經理們上門幫忙整理柜臺，手把手教授她關于訂購、經營和終端維護的技巧，制定專項幫扶舉措。在煙草局工作人員的悉心指導下，吳雙紅對商品的賣點也了然于胸，經營利潤也有了很大的提升。

面對當前互聯網快速發展的大環境，靖江煙草工作人員幫助其在店內安裝了掃碼銷售系統，同時教會她利用微信、支付寶等軟件開展線上營銷活動，定時對店內銷售數據進行數據分析，使她了解了自身適合訂購的所有商品類型以及可挖掘的銷售潛力，以便及時調整采購計劃，確保了資金利用效率最大化。

“現在的經營有些困難，但想到我的小店能極大地便利周圍居民，我還是會繼續將小店開下去。”伴隨著網絡購物的快速發展，吳雙紅小店的生意也受到了不小的影響，但樂觀的她從未想過放棄，為了在競爭激烈的市場環境中生存和發展，吳雙紅始終堅持誠信經營，注重產品質量和服務水平。在貨源選擇上，她始終遵循“優質優價”的原則，力求為消費者提供物美價廉的產品。

“最關鍵的原則就是要誠信經營！”這是吳雙紅遵守的經營信條。她說：“煙草公司主動上門幫助我辦了煙草證，殘聯為我買了殘疾車，政府幫我改造了門面，我要有良心，我必須誠信經營，回報政府和大家對我的關心和幫助。”

“只要吃苦耐勞，誠信經營，小小的店鋪也會盈利。”吳雙紅堅信，未來的經營之路上將會充滿希望。