為進(jìn)一步提升現(xiàn)代終端運(yùn)行質(zhì)量， 近日，江西省修水縣煙草分公司采取多項(xiàng)措施提升“云POS”聚合支付使用質(zhì)量。

一是加強(qiáng)宣傳，提升客戶信心。持續(xù)向客戶宣傳“云POS”聚合支付功能的安全性和便捷性，以及在日常經(jīng)營中帶來的好處，增強(qiáng)客戶對“云POS”聚合支付使用的信心。

二是上門服務(wù)，耐心答疑解惑。客戶經(jīng)理通過上門拜訪，針對客戶在“云POS”聚合支付使用過程中遇到的問題，現(xiàn)場答疑解惑，及時(shí)予以解決。

三是跟蹤指導(dǎo)，提升使用效果。要求客戶經(jīng)理將“云POS”聚合支付功能開通后的應(yīng)用指導(dǎo)細(xì)化到終端客戶服務(wù)工作上，注重常態(tài)化服務(wù)與跟蹤指導(dǎo)，充分發(fā)揮“云POS”聚合支付功能，進(jìn)一步提升客戶的經(jīng)營管理水平。

四是加強(qiáng)考核，提升工作實(shí)效。將聚合支付工作列入營銷網(wǎng)建過程化考核，提高各營銷片區(qū)對聚合支付使用工作的重視程度，抓好日常過程跟蹤，通過“云POS”平臺(tái)后臺(tái)查詢客戶使用掃碼數(shù)據(jù)，建立每日通報(bào)、每周考核制度；分公司二級(jí)考評(píng)每月抽查，市場經(jīng)理每周抽查。