為持續推動城鄉零售終端建設有更高水平提升,近日,江西省崇仁縣煙草專賣局(分公司)“三心”助力終端建設走深走實。
在精心打造中提升“顏值”。根據客戶周邊商圈環境及消費者需求特點,協助零售客戶打造“特色”終端陳列,并積極引導客戶結合不同時節特點適當進行相應調整,營造濃厚的銷售氛圍,切實提升店鋪形象。
在耐心指導中提升“數值”。通過進行“一對一”指導、提供經營指導建議書、召開小組例會等形式讓客戶能熟練掌握云POS使用,并讀懂弄清系統數據,學會進銷存管理,借助終端數據快速了解經營現狀。
在細心分析中提升“價值”。客戶經理高度重視終端數據采集質量,每天通過后臺系統調取相關數據,確保終端掃碼質量,對重點客戶提高走訪頻次,加強對其的日常維護工作,實現采集到的數據準確無誤。
圖為客戶經理對終端客戶進行日常維護
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