整個市場都在關注年輕人的精神狀態,試圖以產品的情緒價值撬開流量密碼。但很多品牌都在互相摸索年輕人到底在想什么、需求什么?在小編看來,如果說80后的情緒是「叛逆」,90后是「個性」,那么00后就是「玄學」。
玄學,年輕人的情緒釋放出口
理性的年輕人當然知道「玄學」并沒有什么科學性,選擇「玄學」要么是抱著玩一玩的心態,要么是求助一些心靈慰藉。尤其是現在的年輕人大多遠離家鄉,在陌生的大城市里孤單一人,又承擔著生活、工作、婚育的巨大壓力,求助于玄學是一種比較好的給予指導、安慰、陪伴的方式。說白了,依舊是年輕人的精神需求在引領消費。在此需求下,諸多追求「玄學」的方式四散而起。
曾經以為小朋友才會信的「抽到xx就說明我接下來一段時間有好運」的說法,如今唯有大學生才會信;節假日會去逛寺廟,抽簽、燒香,許愿好運;作為互聯網的原住民的年輕人,可以熟練地拿起手機,在網上測一測今日運勢;在每個月的起點、重要的節日,在社交平臺誠心留下「x月/x年對我好一點」的心愿。
據網易數獨的調研,年輕人中有接近80%的被調研者承認自己有過玄學行為,其中,有六成是通過微信或朋友圈等人際分享的方式進入互聯網測算平臺。在年輕人的需求支撐下,星座、塔羅牌、infj、八字、紫微斗數等如火如荼地發展。
年輕人的「玄學世界」也五花八門,比如考研考研求職是否順利、找對象能否成功,甚至包括今天穿什么顏色的衣服出門、何時能瘦到理想體重等……將生活的細節統統融入到「玄學」之中。
聰明的品牌會滿足年輕人玄學需求
哪里有需求,哪里就有市場。玄學本質上是年輕人消解精神壓力、釋放情緒壓力的一種出口,仍屬于情緒消費的范疇。面對年輕人「求指導」、「求慰藉」的情緒需求,聰明的品牌早已拿出了解決方案。
蒙牛品牌以借勢+聯名的方式,與曲阜孔廟聯合推出高考押題奶,孔子作為「考試保護神」被印在盒子上;
鮮果茶品牌甜啦啦打造「金榜題名節」,給當家產品一桶水果茶和一桶全家福換上定制新裝,化身「金榜題名桶」,身披「逢考必過」的新杯貼,結合持準考證享折扣等一系列活動,為考生們送上一「桶」考場的好運氣。此外還限量贈送高考主題貼紙,消費者可以將好運氣隨身貼貼,時刻為自己加油打氣。
杭州蕭山機場,將行李傳送帶改造成「好運提取處」,用「行李在轉運,生活也在轉運」火了一把。
煙草品牌,為消費者量身定做情緒價值
在中國傳統文化中,一向有求好運、求吉利的習慣。比如,過年時的貼福字,包餃子時放硬幣,諧音的「福鹿」「白菜」「年年有余」,以及少數民族用來祈福的載歌載舞的那達慕大會等。
對于越來越注重體驗的年輕人來說,拿捏了年輕人的情緒共鳴,就是拿捏了出圈秘訣。如今,年輕人追求「玄學」的互動體驗,品牌就可以適當進行情緒滿足。
煙草品牌可以先對消費者的情緒進行細分,使產品文化適配不同的消費場景,如求職、過節、生日、相親、股票等。比如,求職季推出「馬上入職」的卷煙,春節推出「年年有余」的新年特定禮盒,消費者購買相關卷煙,就能立刻擁有好運。
煙草品牌還能通過打造周邊產品,在產品上附加年輕人喜歡的表達方式,為年輕人送好運,如用卷煙外形做成的抽簽桶和簽子、答案之書等,供消費者互動娛樂。
在科學不迷信的前提下,煙草品牌以時尚的表達方式,為消費者提供情緒突破口,可以更容易與年輕群體產生精神共鳴。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察