近年來，以建設高水平的供需動態平衡為牽引，堅持把保持良好市場狀態、保持經濟平穩運行擺在突出位置，有力地塑造了經濟運行的穩定性、協調性與可持續性。

在整體面上總體平衡的背后，相比于過去的平衡偏緊，是需求充滿活力、目標任務有把握基礎上主動地調整控制，其重心和落腳點在于結果確保之后基于可持續的合理優化。現在的平衡偏松，則是需求端缺乏活力而又不能放松目標任務前提下，盡最大努力維護平衡、偏向平衡，防止平衡被過于打破，避免供需失衡對市場、品牌和中長期可持續帶來傷害。

也正因為此，圍繞建設高水平的供需動態平衡，近兩年運行調控的精準化、精細化主要從時間、空間兩個維度增加更多的技術和細節。一方面，維護供需平衡的動作更頻繁、更細微，原來是一個投放策略，可能管一個月，要管很大一片區域，現在細化到了一時一策、一地一策、一品一策；另一方面，盡管做不到大范圍、長時間的緊平衡，但也努力在見縫插針努力抓住機會調整優化，階段性、局部化的平衡也是平衡，能靠近平衡多少是多少，能多靠近平衡就多靠近。

不過，考慮到是市場出了問題——從階段性挑戰到趨勢性變化——面對個性化、碎片化、即時性滿足要求高的新消費場景、新消費群體、新消費習慣，既有的調控思路和策略，不僅面臨著現實的空間收窄、彈性變小，也呈現出明顯的過程拉長、效果減弱。很顯然，單純的投放建設，圍繞數量和結構上做調整優化，只能愈發的事倍功半。適應并跟進需求端的變化，需要的不僅僅是思路打開，更需要能力建設、體系打造，是以更積極跟進需求、滿足需求、服務需求為基礎的新的更高水平的供需動態平衡。

短期之內，要把有效滿足市場需求作為供需動態平衡的重中之重。

這個「有效滿足」，首先是供需匹配、供需平衡。既要正視供大于求、供過于求，這個問題反而不多講，關鍵和難點在于維護好品牌可持續發展的根基，維護好零售客戶合理的經營效益；也要解決供不應求、供非所求，除了看得見的對中低端產品缺乏系統考慮，數量節奏過于主觀隨意，更要看到面對新消費場景、新消費群體、新消費習慣的落后與脫節。這種隱形的供不應求、供非所求，其實要更危險，也更容易被忽略，不單單后視鏡以外的對手更具威脅，這些需求很有可能在被看到被重視起來就已經流失，而且是不可逆的流失。

然后是服務的有效跟進。被外賣、閃購等寵壞的消費者習慣了伸手就有、張口就來，習慣了即時滿足、及時行樂，只要服務的便利性、時效性差一點、慢一點扭頭就走、立馬翻臉。以煙草制品的特殊性，面對這樣的消費習慣，不僅在無形之中給了制假販假以可乘之機，同時又因為供給與需求之間的脫節而極易流失需求。怎么樣順應新的消費習慣，是很考驗智慧的挑戰。

接下來的關鍵，是供給質量的持續提高。

在大品牌減壓，新產品接力中，我和朋友們一起討論過，新產品接力，不僅僅是為大品牌減壓，更在于跟進新技術、對接新需求、融入新場景。

我的意思是，卷煙消費可能正在進入到一個前所未有的階段，品類熱情沒有那么高，品牌忠誠度也沒那么高，今天消費明天可能就不再消費，今天選擇A品牌明天可能選擇B品牌，有新風格新選項可能繼續消費，C品牌做出新東西就選C品牌，對于這些善變、易變、多變的需求——盡管很難固化下來，甚至無法轉化為忠誠消費者，但在大周期+小氣候的背景中，亦是難得可以滴水成河的涓涓活水——怎么樣激發出來、盡可能留下來，需要一些小題大做的思維。

品牌自身的努力是一方面。要來打破固化思維、思維慣性和路徑依賴，避免過去式經驗成為未來時創新的自我束縛，不能沉浸在自以為是、自我滿足、自我感動當中。同時，要在快速響應上下足功夫，要回歸快消品本色，積極主動跟進新風格、新需求、新趨勢，不能只是跟在潮流后面跑，將品牌創新搞成過去式合集，消費者不會等著你變得更好，但消費者會擁抱變得更好的你。

打造好的市場生態，建設適應需求變化、滿足供需動態平衡的產品進退機制是另一方面。超大規模市場決定了復雜性、多樣化，這是優勢，也是挑戰，在保證大品牌主體地位基礎上，通過技術創新、產品創新——細分化、多元化——不斷給市場以激發和誘惑，解決時效性不足、特色化不強和豐富度不夠的問題，既要以深度細分化來滿足碎片化，要有做小市場的耐心和細膩，小中見大、積少成多；也要通過多元化來服務個性化，市場供給、品牌格局要有層次感，讓消費者有更多選擇、更好選擇。

也就是，給快響應省出時間，給小細分打開通道。

以茶飲市場為例，年輕人不愿意喝茶，但喜歡奶茶，盡管喝奶茶的頻率不低，卻并沒有明顯的、固化的品牌偏好，往往跟隨口味而走，包括品牌活動都會牽扯注意力，哪個品牌有新的口味，有吸引人的活動，就來上一杯，上一杯是這個品牌，下一杯可能就是下一個品牌。

所以，奶茶品牌推新的速度和節奏都非常快。根據紅餐產業研究院發布的《現制飲品新品趨勢觀察報告2024》顯示，納入統計的53個代表性茶飲品牌2024年共計推出新品1896個，茶飲品牌月均上新數量達到158款。這些新品，一共應用了201種元素。其中，水果、谷物及薯類、香料及調味料是品牌新品中添加種類最多的元素，共有76種水果、29種谷物及薯類、25種香料及調味料被現制飲品品牌在上新時所使用。

對于單個茶飲品牌而言，上新的挑戰和缺乏品牌忠誠度的壓力不小，但對于整個茶飲市場來說，則是巨大的成功，持續的上新吸引到了更多消費者，增加了消費頻次和數量，支撐起茶飲市場的快速成長。2024年，我國茶飲市場規模達到1757億元，增速8.2%。

哪怕沒有品牌忠誠，只要留在這個品類，也是成功。

方向對了，剩下的交給時間。