欧美福利视频一区在线-欧美福利一区-欧美福利一区二区三区-欧美高清不卡-欧美高清不卡视频

本網站含有煙草內容,未成年人謝絕訪問

煙業智匯

零售戶在線

微薰

手機版

您的位置:  首頁 > 資訊 > 零售終端 > 正文

從“路人”變“明星”:社區小店的逆襲之路

2025年03月13日 來源:咸寧新聞網 作者:宋寶寧
A+ A

“以前只有買東西時才來這里,現在拿快遞、辦卡、打印資料都習慣來這里,真是太感謝你們提供的幫助和服務了!”一位正在店內取快遞的居民高興地說?!皼]事沒事,咱們鄰里街坊的這些幫助都不算啥。”這是河北廊坊霸州市浩然煙酒店老板張靜經常說的一句話。在附近居民眼里,浩然煙酒店現在不僅滿足了日常購物需求,更承載了快遞驛站、便民服務、幫扶鄰里等多項功能。

霸州市局(營銷部)工作人員指導零售戶使用“冀葉小?!苯K端掃碼系統。李世斌 攝

今年以來,霸州市煙草專賣局(營銷部)結合“360工作法”,從“聚焦市場狀態、分析市場信息、開拓工作思路、做優客戶服務”四步入手,幫助一些有需求的零售客戶實現轉變,全力幫助他們打造成為包含多種功能的“一店綜合體”,促進店鋪形象和營業額的雙提升。

聚焦市場狀態——“抓住問題在哪”。客戶經理們在日常拜訪中發現,霸州市區有一些新辦證的店鋪屬于“新店+老人”的經營模式,經營狀況不是很理想,而且店主們大多都抱有“年紀大了,不圖掙大錢,不虧本就很好了”的差不多思維。

不過,這些店鋪也有“地理位置處在鬧市區,各類消費者絡繹不絕,店內空間較為寬敞”的特點,存在著自身“得天獨厚”的經營優勢,如果稍加改變可能就會有“路人”變“明星”的反差感。

分析市場信息——“讓調研更具體”。基于這樣的情況,霸州市黨組高度重視,一方面安排相應客戶經理增加此類店鋪的走訪頻次,整理歸納每次發現的問題和客戶的個性化需求。另一方面,積極召集骨干力量開展專題研討,從“店面形象、功能發揮、服務擴展、自身特色”等方面進行綜合分析后,決定以打造軟硬件相結合的“一店綜合體”為方向,幫助這類店鋪擺脫經營困境。

“張老板,我們單位給咱家店想到一個好點子,您看看是否可行?”客戶經理將店鋪特色升級方案放到張靜手中,“您看,要想吸引人到店購物,首先要有干凈靚麗的環境,咱們可以先改變一下店面布局,調整一下貨柜陳列……”以浩然煙酒店為例,通過實地調研,制定升級方案,幫助店主轉變經營理念,從整理商品柜臺、劃分購物區域入手,進一步維護并改造好自身的店面形象。

霸州市局(營銷部)客戶經理指導零售戶進行分區和擺放。李世斌 攝

開拓工作思路——“把想法變系統”。在店面升級的過程中,還持續不斷向她介紹“理數、理貨、理財”的現代化經營方式和店鋪管理理念。通過一次次宣講、一次次服務,浩然煙酒店整體環境煥然一新。但是打造“一店綜合體”光有“面子”還不夠,更需要有“里子”。店面形象明顯改善后,又加大對她的經營指導力度,繼續量身定制經營培訓和服務指導方案,手把手傳授“冀葉小棧”終端掃碼系統的使用方法,以數字化手段增強客戶的經營軟實力,推動其由傳統經營向數字化經營轉變。

在優化方案的指導和客戶經理的服務下,張靜通過梳理周邊居民的消費特征,基本達到簡易的數字化營銷,店鋪生意日漸紅火起來。

做優客戶服務——“以創新做文章”?!耙氲赇伣洜I得更好,咱們打造一店綜合體是很好的出路。增加額外的一些便民服務不會分散經營精力,相反還會提升咱們店鋪的形象,增加吸引力。”客戶經理耐心向張靜宣傳打造一店綜合體的好處及必要性。于是,為確保店鋪經營更好,倡導她樹立“人無我有、人有我優”的意識,在店內增加快遞代收、生活繳費、維修復印等服務,繼續提升店鋪形象,實現更多的功能,吸引更多的顧客。

通過硬件的改善和服務的提升,像浩然煙酒店這類店鋪不僅營業額得以提升,還拓展形成了“便民服務生活圈”,基本實現了“一店多能”的效果,為終端建設摸索出一條新的道路。

“接下來,我們還將總結經驗,繼續依托‘360工作法’,幫助客戶解決存在的困難,提升各類終端建設質量,為保障轄區市場平穩向好做出新的努力!”霸州市局(營銷部)主要負責人張艷堅定地說道。

熱文榜

更多

視頻

更多

專題

分享到微信朋友圈×
打開微信,點擊底部的“發現”,
使用“掃一掃”即可將網頁分享至朋友圈。
主站蜘蛛池模板: 久久精品伦理 | 国内免费自拍视频 | 操出白浆视频 | 国产一区二区不卡 | 二级特黄绝大片免费视频大片 | 青青青国产色视频在线观看 | 白丝美女啪啪 | 中文字幕亚洲一区二区v@在线 | x8x8国产在线观看2021 | 国产不卡毛片 | 欧美一级www片免费观看 | 欧美亚洲国产一级毛片 | 一级毛片免费毛片毛片 | 亚洲福利国产 | 婷婷开心六月久久综合丁香 | 欧亚色视频 | 99热er| 中文字幕亚洲一区二区v@在线 | 国产精品久久久久久久久久久威 | 亚洲成人在线视频观看 | 搡的我好爽视频在线观看 | 中文字幕在线久热精品 | 亚洲 欧美 中文 日韩专区 | 青草五月天 | 国产免费又色又爽又黄的网站 | a级在线观看 | 美国a级 | 亚洲精品色综合区 | 国产一区二区免费播放 | 国产精品久久久久免费 | 国产精品第一区在线观看 | 国产91长腿美女在线观看 | 真实国产精品视频国产网 | 亚洲欧美一区二区久久香蕉 | 国产精品视频一区日韩丝袜 | 亚洲国产精品综合久久久 | 瑟瑟网站免费 | 98国内自拍在线视频 | 一级毛片日韩a欧美最爱 | 亚洲福利在线视频 | 中文字幕久久久久 |