在湖南省淥口區(qū)學(xué)堂路，有這樣一家老店，它像一顆被歲月打磨出獨(dú)特韻味的璞玉，歷經(jīng)風(fēng)雨，卻依舊迸發(fā)出蓬勃的激情與活力。而讓它重新煥發(fā)生機(jī)的，是這位子承父業(yè)的90后女店主——唐鈿。在這位“網(wǎng)紅”女店主小小的身體里，潛藏著大大的能量，她用實(shí)際行動(dòng)，展示了新時(shí)代女性蘊(yùn)含的無限可能的“她力量”。

返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè) 開啟經(jīng)營新篇

唐鈿與父親合照

2020年，是波仔商行成立的第20個(gè)年頭，也是唐鈿大學(xué)畢業(yè)之年。在上海求職屢屢碰壁的她，在父親的支持下，下定決心踏上回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的新征程。

“開店之初，我確實(shí)遇到了不少麻煩，商品種類太多了，我總是記不住價(jià)格，有的時(shí)候甚至賣得比進(jìn)價(jià)還低。庫存盤點(diǎn)也非常繁瑣，往往東西賣光了都來不及進(jìn)貨，真的讓我焦頭爛額。”想起剛接手店鋪的那段時(shí)光，唐鈿忍不住流下了一把辛酸淚。

彼時(shí)，滿心惆悵的唐鈿將經(jīng)營上的種種難處一股腦傾訴給了株洲市淥口區(qū)煙草專賣局（分公司）客戶經(jīng)理張雨婷：“原以為經(jīng)營店鋪對(duì)于我一個(gè)大學(xué)生來說就是手拿把掐，誰知道開局就讓我折戟沉沙，我真是太難了。”

“或許，你只是缺少一個(gè)趁手的店鋪管理工具。”張雨婷一針見血，給出了解決辦法。隨后，唐鈿便立刻用上了零售終端店鋪管理信息系統(tǒng)，所有商品信息、庫存情況、銷售報(bào)表都一目了然、清晰明確，讓唐鈿告別了繁瑣的庫存盤點(diǎn)、記賬算賬，也有更多精力去思考小店的發(fā)展。至此，唐鈿的創(chuàng)業(yè)之路步入了正軌。

社群營銷 打造“網(wǎng)紅”小店

唐鈿錄制開口營銷參賽作品

“終端經(jīng)營MBA課堂，聽起來很不錯(cuò)，我可以報(bào)名嗎？”在接到淥口區(qū)（分公司）發(fā)布的職業(yè)零售客戶征集令后，唐鈿第一時(shí)間報(bào)了名。

通過學(xué)習(xí)參觀優(yōu)秀同行的經(jīng)營理念和模式，唐鈿結(jié)合自家店鋪的實(shí)際情況，利用學(xué)到的策略技巧，不斷創(chuàng)新融合，在社群營銷上闖出了一條年輕人的新路子。

父親20多年的經(jīng)營，為她積累了龐大的客戶群，她將這筆寶貴的資源充分利用起來，建立了店鋪的專屬社群，除了發(fā)布商品信息之外，還通過有獎(jiǎng)接龍、社群抽獎(jiǎng)等方式活躍氣氛，增強(qiáng)“粉絲”黏性。僅用了半年時(shí)間，她的店鋪微信群就發(fā)展擴(kuò)大到了千余人。

不僅如此，唐鈿在短視頻平臺(tái)也是游刃有余，她利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)視頻制作，配上時(shí)下最流行的BGM與文案，分享自己的店鋪經(jīng)營日常。現(xiàn)在，她的抖音粉絲有1萬余人，是當(dāng)?shù)匦∮忻麣獾摹熬W(wǎng)紅”主播。

從榮獲“湖南省煙草系統(tǒng)‘榮耀杯’開口營銷二等獎(jiǎng)”，到零售客戶互聯(lián)網(wǎng)達(dá)人，這位90后女店主用自己的方法，打響了波仔商行的名號(hào)。

助農(nóng)幫扶 彰顯青年擔(dān)當(dāng)

唐鈿拍攝特色農(nóng)產(chǎn)品宣傳視頻

“謝謝家人們對(duì)淥口特產(chǎn)的喜愛，今天的農(nóng)產(chǎn)品專場到這里就結(jié)束了，我們明天見。”流量起來了，唐鈿就想著利用自己的賬號(hào)為家鄉(xiāng)做些事情。

恰逢淥口區(qū)局（分公司）與淥口區(qū)鄉(xiāng)村振興局、供銷合作社聯(lián)合開展助農(nóng)活動(dòng)，唐鈿主動(dòng)將店內(nèi)一塊區(qū)域騰出來作為“鄉(xiāng)村振興專柜”。

陳列完成后，她充分發(fā)揮自己的專長，通過抖音號(hào)、粉絲群等渠道廣泛宣傳，一時(shí)間吸引了大量客戶和粉絲進(jìn)店購買，這些農(nóng)產(chǎn)品在短短兩天內(nèi)便銷售一空。

線下的銷量好起來了，唐鈿又將目光轉(zhuǎn)到了直播帶貨上。直播間里，她熱情地向網(wǎng)友推介王十萬黃辣椒、朱亭古法紅糖、太湖藤茶等特色農(nóng)產(chǎn)品，流利清晰的口播，綠色生態(tài)的賣點(diǎn)，讓淥口特產(chǎn)搭上了網(wǎng)絡(luò)“快車”，迅速走紅。

“我是土生土長的淥口人，為家鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)品推廣，我義不容辭。”唐鈿堅(jiān)定地說道。此時(shí)的她，已經(jīng)褪去了初出茅廬時(shí)的青澀，成長為一位心懷家鄉(xiāng)、視野開闊的創(chuàng)業(yè)者。

唐鈿的成功，是大學(xué)生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，推動(dòng)家鄉(xiāng)振興的真實(shí)寫照。“波仔商行如今知名度高，在零售客戶和消費(fèi)者中有著強(qiáng)大的影響力，而老板唐鈿在宣傳推廣方面非常專業(yè)，我們將把波仔商行作為試點(diǎn)，探索開展終端農(nóng)產(chǎn)品展銷活動(dòng)，為鄉(xiāng)村振興探索更多的實(shí)現(xiàn)路徑。”淥口區(qū)局（分公司）客戶服務(wù)分部主任王強(qiáng)說道。