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胡文萌:從便利店老板到潮牌主理人 做自己人生的“魔丸”

2025年06月18日 來源:魯網 作者:劉志紅
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“我原以為追夢路上布滿荊棘,后來發現是一路繁花。”站在煥然一新的“湘匯636”樂享便利店里,胡文萌眼中閃爍著光芒。90后老板、時尚辣媽、生意人、金牌宣講師……都是她的社會標簽,也是夢想照進現實的燦爛序章。這個湖南妹子,用十年創業路證明:只要敢闖敢試,就能活成自己人生的“魔丸”。

聚焦資源:私域流量“盤”出雙主業

胡老板的創業起點,是那間承載著煙火氣的樂享便利店。店鋪經營過程中,胡老板發現小區居民消費需求多元,但傳統經營模式難以實現經營情況大躍升。在“開口營銷”培訓課程的啟發下,她從零開始搭建私域流量池:每天在朋友圈更新“小萌好物推薦”,并定時推送優惠活動,以小店為圓心,精心耕耘小區社群與朋友圈私域流量,一個活躍、高粘性的優質客戶池逐漸形成。

這池活水,也成為了她撬動第二事業的堅實杠桿。社群里總有年輕爸爸問哪里買潮流男裝,胡老板意識到這可能是片藍海,便順勢而為,創立了“MZ男裝”潮牌店。更巧妙的是,她打通了兩個店鋪的客戶,便利店會員購買男裝享專屬折扣,男裝客戶消費滿額獲便利店代金券,兩個店鋪業績都實現了有效增長。客戶池的共享與流動,實現了“1+1>2”的協同效應。

洞察需求:小店玩出營銷新范式

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(店鋪節日陳列)

“現在的年輕人買東西,第一眼先看顏值。”胡老板指著男裝店落地窗前的陳列區,模特身上的拼色衛衣搭配網紅滑板,背景墻用霓虹燈打出“不被定義”的slogan。這種打破傳統服裝店陳列邏輯的設計,源自她對“顏值經濟”的敏銳捕捉,她將便利店改造成ins風打卡點,將視覺體驗置于店鋪運營的核心。無論是便利店的整潔有序,還是男裝店的潮流櫥窗與精心布置的網紅打卡區,都成為無聲的銷售語言,吸引著追求品質與美感的年輕消費群體。

她還敏銳地洞察到現代人心中“情緒價值”的稀缺與渴望。于是,她建立起分類會員體系,并為他們策劃了一系列節日營銷活動,比如生日月贈送定制賀卡,節氣推出限定主題包裝。更進一步地,她為熟客建立“消費偏好檔案”,用“比你更懂你”的服務將“偶得客戶”牢牢轉化為“忠實粉絲”。當顧客在消費行為里獲得遠超預期的情感滿足與社交價值,店鋪便從消費場所升華為承載生活溫度的情感驛站。“她讓我們明白,做生意賣的不只是商品,更是生活方式。”隔壁李老板感慨道,現在她也學著做節日禮盒,生意也更有盼頭了。

破圈成長:數字時代的“終身學習者”

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(胡老板分析自己的運營心得)

在零售領域,胡老板的店鋪經歷了從基礎云POS系統應用,到“湘匯636”加盟店規范運營,再到擁抱數字化門店的智慧升級三部曲。每一次迭代,都有效提升了店鋪管理效率和服務能力,曾經頭疼的經營難題,在數字化工具中迎刃而解。

數字化轉型的同時,胡老板的個人能力也在不斷“破圈”。面對新媒體浪潮,她主動報名參加邵陽市煙草專賣局(公司)組織的職業化零售戶宣講師培訓,并獲得了“金牌宣講師”榮譽。短視頻制作、線上店鋪運營、直播帶貨……這些新時代商家的“必修課”,她以“不做前浪做后浪”的銳氣一一攻克。如今,“MZ男裝”也成功開辟線上疆域,實現了線上業務的拓展。破圈,于她而言,是生存的必需,也是打破常規的勇氣。

“創業,闖人生。若前方無路,我就踏出一條路。”支撐胡老板一路走來的,是“必成就一番事業”的堅定抱負,是“懂一行、愛一行”的熱情,更是“敢想、敢闖”的“魔丸”本色。當被問到如何定義自己,她笑到:“我不是小白花,也不是大女主。我是我自己,不斷成長的自己。”

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