地處湖南省懷化市辰溪縣的大酉山自古以“藏書洞”“講學(xué)堂”聞名，承載著幾千年歷史文化。

如今，當(dāng)大酉書院的飛檐翹角“飛入”鄉(xiāng)村便利店，當(dāng)古籍中的智慧結(jié)晶化作助農(nóng)直播間的鮮活故事，傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代商貿(mào)的碰撞，悄然書寫著“文旅+”的篇章。

在大酉書院所在的辰溪縣潭灣鎮(zhèn)，有一家名為昊軒便利店的“湘村636”加盟終端。走進(jìn)店內(nèi)，復(fù)刻的大酉書院造型格外引人注目，助農(nóng)區(qū)還嵌入了書院墻體造型，搭配仿古飛檐、書架式陳列架，組成了“鄉(xiāng)村振興+傳統(tǒng)文化”的特色陳列區(qū)。

在店內(nèi)的“大酉文化體驗區(qū)”，設(shè)置有茶臺、休息區(qū)，游客可以一邊品味當(dāng)?shù)靥厣坝咸摇薄坝瞎薄坝祥佟钡仍鷳B(tài)農(nóng)產(chǎn)品，一邊聽店主余善文講述大酉山故事。

同時，余善文依托大酉山文化資源，因時因勢設(shè)計主題陳列，匹配不同客群。

“現(xiàn)在游客走進(jìn)來，除了買東西，還愿意在書院墻造型前拍照，坐下聆聽大酉山的故事。”余善文一邊整理商品一邊笑著說，“有游客說，在我們店里買的不是商品，是‘能帶走的大酉山文化’。這句話讓我覺得，把店鋪做成‘文化書肆’比單純賣貨更有價值?！?/p>

在潭灣鎮(zhèn)，類似的店鋪不止一家。這些店鋪不僅是大酉山文化傳播的窗口，也是當(dāng)?shù)赝苿余l(xiāng)村振興的支點(diǎn)。

近年來，辰溪縣煙草專賣局（分公司）依托全域零售終端網(wǎng)絡(luò)搭建“云端助農(nóng)橋梁”，將直播助農(nóng)作為助力鄉(xiāng)村振興的有力抓手。他們與懷化市人社部門開展“馬蘭花計劃”培訓(xùn)，從直播鏡頭運(yùn)用、話術(shù)設(shè)計到物流對接進(jìn)行全鏈條賦能，幫助零售戶掌握“把鄉(xiāng)野故事轉(zhuǎn)化為線上流量”的技巧。

作為當(dāng)?shù)匦∮忻麣獾牧闶鄣曛?#xff0c;譚灣鎮(zhèn)華風(fēng)便利店店主王風(fēng)蓮不但參加了相關(guān)培訓(xùn)，還在辰溪縣局（分公司）客戶經(jīng)理的指導(dǎo)下，在店內(nèi)打造了標(biāo)準(zhǔn)化“助農(nóng)直播室”，配備專業(yè)補(bǔ)光燈、收音設(shè)備及農(nóng)產(chǎn)品展示架，還設(shè)計了特色助農(nóng)背景墻。

首場直播中，桃農(nóng)劉際付帶著質(zhì)樸的笑容入鏡，粗糙的手掌輕輕托起帶葉鮮桃：“咱們的桃長在大酉山下，喝的是山泉水，施的是有機(jī)肥，每顆都套著紙袋防蟲害，自然成熟不催熟?！辟|(zhì)樸的講述，搭配王風(fēng)蓮的真誠推介，3小時就吸引了2300余名網(wǎng)友圍觀，線上成交量突破210公斤。

如今，在辰溪縣局（分公司）的指導(dǎo)幫助下，潭灣鎮(zhèn)不少農(nóng)網(wǎng)終端形成了“終端+農(nóng)戶+服務(wù)”閉環(huán)體系。零售終端既承擔(dān)直播帶貨功能，還提供農(nóng)產(chǎn)品試吃、溯源查詢服務(wù)，同時與物流企業(yè)合作開通“綠色通道”，實現(xiàn)全國直送。

潭灣鎮(zhèn)零售終端的升級與變遷，離不開當(dāng)?shù)亓闶蹜舻闹鲃忧笞兣c互助共進(jìn)。

為幫助“銀發(fā)店主”跨越數(shù)字門檻，潭灣鎮(zhèn)“80后”店主劉石燕將自己的店鋪升級為“銀發(fā)數(shù)字驛站”，每周三開展“一對一”教學(xué)。針對老年零售戶急難愁盼問題，劉石燕制作“大字版”流程圖。從掃碼槍對準(zhǔn)商品條形碼的“瞄準(zhǔn)姿勢”，到收銀界面“確認(rèn)收款”的手指落點(diǎn)，都用圖片標(biāo)注得清清楚楚。

當(dāng)62歲的零售戶謝伯偉熟練地用掃碼槍完成收款，當(dāng)“銀發(fā)店主”們圍坐在一起討論AI大模型推薦的節(jié)氣營銷方案，辰溪縣局（分公司）通過示范帶動，推動實現(xiàn)“一人會”到“一片通”的轉(zhuǎn)變，讓每一個終端都成為鄉(xiāng)村振興的“微樞紐”。

以“文旅+數(shù)字”驅(qū)動轉(zhuǎn)型，讓零售終端煥發(fā)古韻新貌；助農(nóng)直播架起橋梁，數(shù)字賦能小店經(jīng)營……鄉(xiāng)村小店的升級，不僅助力旅游服務(wù)模式創(chuàng)新，更是以文化興業(yè)、數(shù)字“活”鄉(xiāng)為抓手，為鄉(xiāng)村振興注入持久動能的生動注腳。