煙霞初照，在鄉村的煙火氣中，郭劍，一位年輕的理科“90”后正在幫助周圍的零售戶修理云POS機。這位平凡而又不凡的“電腦高手”，從接手一家老舊零售店鋪開始，把對電腦技術的無限熱愛轉化為助力零售小店數字化轉型的無限動力，帶領鄰里鄉親走上傳統經營向現代終端轉型的大道。

從守傳統到煥新顏

面對日新月異的市場變化，是繼續原有的以日用百貨為主的經營模式，還是打破傳統經營方式、實現店鋪轉型？郭老板深知，唯有轉型方能生存。

在了解到“湘村636”加盟終端建設的消息后，他第一時間聯系客戶經理提交了申請，并積極著手對店鋪進行全面改造，從店面設計到商品陳列、從營銷方式到便民服務，每一步都精心策劃，從水泥到瓷磚，從雜亂陳列到整齊貨架……一個嶄新的店鋪誕生了。

店鋪形象是小店的名片，店鋪形象轉變的同時，越來越多的客戶也被吸引走進了店鋪，這位“90”后老板對未來的擔憂也逐漸轉化為希望和憧憬。

從修電腦到馭云端

在經營電偶之外，郭老板還有一項隱藏技能——修電腦。每當鄰居或顧客遇到電腦或云POS機故障，他總是二話不說，利用業余時間上門服務，耐心解決每一個問題，還會在自己的店鋪里備上雨傘、茶水、充電器、應急藥品等，這份無私的幫助，不僅加深了鄰里間的情誼，也讓郭老板的店鋪成為了街區的溫暖港灣，這種真誠待人的態度，贏得了同行的好評，也贏得了顧客的信賴，店鋪的口碑也因此日益提升。

“每當有老顧客走進店鋪，我都能感受到那份來自心底的信任，顧客相信我，生意才能紅紅火火”，郭老板感慨道。

從經營者到急先鋒

在追求個人事業發展的同時，郭老板也不忘回饋社會。他主動與車江街道志愿服務隊一起開展急救知識講座和實操演練，成為了街區的“急救先鋒”。在周邊鄰居看來，郭老板是個十足的熱心腸，積極參與各類公益活動，為貧困學生捐贈學習用品、為孤寡老人送去溫暖等，街道組織的愛心活動總能看到他的身影。

郭老板坦言：“踐行責任感與擔當不應該只是一句口號，我想傳遞正能量，讓更多的人感受到了社會的溫暖與關愛。”

從接手一家老舊店鋪到如今的“流量”店鋪，郭老板用智慧與汗水詮釋了作為一名零售客戶的責任與擔當。在郭老板的店里，傳統與創新交織，服務與幸福共生，書寫了一幅“小店與我”的時代新篇章。