前不久的一天深夜，在江蘇煙草區域物流中心倉儲分揀現場，全品規自動拆碼垛機械臂上下飛舞，AGV智能搬運車穿梭交織，全自動卷煙分揀線高速運轉，24小時輪班的物流員工們正在熱火朝天地進行著卷煙卸貨、碼盤、入庫。

2024年元旦春節期間，江蘇煙草商業系統物流條線干部職工用辛勞保障卷煙配送供應，用汗水守護萬千零售客戶的喜悅與幸福，交出了一份物流“大考”的優異答卷。

系統謀劃 把穩“方向盤”

圖為各區域召開營銷物流協同會議現場

為確保元旦春節期間物流供應鏈的高效協同運作，從去年10月開始，江蘇煙草商業物流條線持續深化“162”全省一體化卷煙物流運行模式，充分發揮“1+4+9”全省物流網絡新格局的核心優勢，提前準備、上下協同，全方位做好元旦春節期間物流備戰工作。

他們與江蘇中煙等相關工業企業深入討論完善工商一體化運行機制，研究確定工商精準協同保障方案，提出持續深化移庫備貨、卷煙收貨、貨源投放“三個協同”，扎實做好人員、資源、技術、后勤“四個保障”等具體工作舉措，統籌謀劃物流工作，激勵各級干部職工和衷共濟打好元旦春節期間配送主動仗。

南京區域物流中心緊盯工商移庫備貨協同，推進同城工商共庫，實現工商倉儲資源最優配置。蘇州區域物流中心緊扣區域內各單位貨源投放協同，深化營銷物流一體化，精準安排貨源投放計劃和分揀波次配置，最大限度發揮區域物流產能優勢。鹽城區域物流中心聚焦倉儲資源保障，與江蘇中煙建立“工商物流一體化精準對接”工作機制，確保庫存高效周轉。徐州區域物流中心狠抓卷煙收貨協同，構建工商聯動精準發貨調度協調機制，保障卷煙收貨順暢高效。

奮力保障 打贏“攻堅戰”

圖為區域物流中心卷煙收貨作業場景

如何實現卷煙收貨有序通暢、倉儲分揀平穩周轉、物流配送精準安全？對正式運行還未滿一年的全省區域物流來說是一場硬仗、苦戰。

打開江蘇煙草物流信息系統業務監控模塊，全省物流倉儲、分揀、配送的實時運行數據一目了然，從省局（公司）物流處到各中轉站點，各級物流管理人員都可以隨時查看職責范圍內的物流業務狀態。

“淮安收到，認真貫徹落實！宿遷收到！鹽城收到！……”在江蘇煙草移動辦公平臺的物流工作群中，這樣的即時調度信息時常可以看到。

江蘇煙草商業系統物流條線應用強有力的信息化平臺，推動物流數據全面貫通、工作調度高效有序，為旺季物流更智慧更精益地運行提供了有力的技術支撐。

卷煙收貨，是區域物流的首道環節，也是服務工業企業的重要窗口。

“卷煙能不能高效收得進，不僅關系著工業企業車輛運行效率，更關系著卷煙貨源供應。所以‘能收盡收、應收必收’就是我們的工作原則。”南京區域物流中心主要負責人說道。

?截至2月6日，四大區域物流中心的工業車輛卸貨共6026車次，日均收貨1.42萬箱，單日峰值收貨達到2.3萬箱，為卷煙市場供應提供了穩定可靠的物流收貨能力。

卷煙分揀，是區域物流的樞紐環節，也是體現物流保供能力的關鍵核心。

蘇州區域物流中心先后克服了中轉籠車不足、設備緊急故障、暫存區場地不夠等問題，卷煙分揀跑出了“加速度”，曬亮了“新紀錄”。1月，蘇州區域物流中心細標中短一體分揀線平均效率達到23485條/小時，特異型煙分揀線平均效率達到4588條/小時。

準時送達 當好“服務隊”

圖為送貨人員克服困難準時送貨，獲得零售客戶認可

對于零售客戶來說，最優質的服務就是下單后能夠在最短時間內收到卷煙。

元旦春節期間，全省共有9家物流中心開展了“T+0”配送服務，配送總戶次達到24.5萬余戶次。

其中，泰州物流100%實施“T+0”模式，當日籠車回收率為93.2%，保障了區域物流籠車的及時回收，減少了零售客戶資金占用時間，零售客戶滿意率持續提升。

南京區域物流中心，提前統籌規劃旺季期間車輛、人員調配，實行“人來即裝車、裝完即出門”柔性配送作業模式。“元旦春節”首日即進行送貨作業，單日出車最多154車次，同比減少17.2%。“T+0”占比達75%，同比提升44個百分點。

為提高服務時效性，鎮江市局（公司）科學研判銷量和地形，新增句容中轉裝卸點，同時采用“T+0”模式，快速響應零售客戶需求，提供更加及時高效的服務。

送貨路上，送貨員們克服種種困難，一路向前，只為將卷煙安全、及時送達零售客戶。元旦春節期間，他們平均每個人要裝車、搬運、配送9254條卷煙，那是重量超過3146公斤的貨物；要把卷煙送到134位客戶手中，車輪、雙腳走過的里程超過123公里。

服務客戶、保障需求、確保物暢其流，是所有物流人的職責所在、使命所系，這樣的理念早已融入了他們的日常工作中。

強化建設，爭當“先鋒隊”

圖為配送員工雨雪天氣堅守崗位、服務客戶

元旦春節期間前三周的分揀配送任務最為繁重，物流條線人員連續作戰，克服了諸多困難。

為有效應對旺季期間卷煙分揀配送任務重、人員緊缺的困難，各地市級局（公司）增派“黨員先鋒隊”馳援物流生產作業。南京、蘇州、揚州等物流中心組織新進員工成立“青年突擊隊”，讓青春之花綻放在物流一線。無錫物流黨員青年突擊隊全天候24小時輪轉，獨立承擔特異型煙280個小時的分揀任務。

2024年因區域物流線路整合、人員和車輛精簡，配送人員的勞動強度達到以往旺季的雙倍。雖然全省送貨員隊伍年齡偏大，但大家都能盡心盡責，全力以赴克服天氣惡劣、交通擁堵、作業強度大等困難。

有的人每天早上6點就到達庫區進行車輛檢查，做好卷煙理貨裝車等準備；有的人在送貨車上快速吃幾口飯，只為早一點將卷煙配送到位；有的人在送貨時，避免大量卷煙突然落地產生損壞，用身體支撐煙包……

律回春暉漸，萬象始更新。展望2024，征途如虹，藍圖繪就。江蘇煙草物流人將堅定信心、凝聚力量，知難而進、起而行之，進一步提升物流服務保障能力，為加快推進全省物流現代化建設，奮力譜寫江蘇煙草高質量發展新篇章貢獻更多力量。