近年來(lái)，廣西貴港市煙草專賣(mài)局（公司）積極落實(shí)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作要求，在企業(yè)難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)上，將數(shù)字化融入創(chuàng)新管理，利用RPA、低代碼、BI以及Python等數(shù)字化工具深挖創(chuàng)新潛力，開(kāi)發(fā)數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景，通過(guò)創(chuàng)新為基層減負(fù)、為企業(yè)增效，有效推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)。

探索智能化配送，提升卷煙送貨效率

過(guò)去，卷煙物流配送以訪定送，配送的零售客戶分布不均勻，城鄉(xiāng)零售客戶分布差異顯著，配送線路分配以及工作負(fù)荷也不夠均衡，存在配送交叉重疊現(xiàn)象，人工規(guī)劃配送線路存在固化現(xiàn)象，不能實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)優(yōu)化，在一定程度上缺少科學(xué)性、有效性。

今年以來(lái)，物流部門(mén)在調(diào)研的基礎(chǔ)上，根據(jù)實(shí)際情況利用廣西煙草智能配送系統(tǒng)對(duì)現(xiàn)有路線進(jìn)行規(guī)劃，采取分區(qū)域配送的策略，將整個(gè)配送區(qū)域劃分為三大塊：貴港城區(qū)、桂平城區(qū)和其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)片區(qū)。通過(guò)智能配送系統(tǒng)規(guī)劃路線，確保每個(gè)配送組在這三個(gè)區(qū)域的配送用時(shí)達(dá)到均衡狀態(tài)，不僅提高配送效率，還充分考慮了偏遠(yuǎn)地區(qū)的配送需求，確保在應(yīng)急情況下，物流配送中心也能穩(wěn)定、可靠地為這些區(qū)域提供服務(wù)。

今年6月以來(lái)，貴港煙草已在智能配送系統(tǒng)上進(jìn)行了深度優(yōu)化，在全市130條線路選取了56條線路進(jìn)行模擬驗(yàn)證，每周減少送貨里程85公里，節(jié)省車(chē)輛燃油10升左右，實(shí)現(xiàn)了綠色環(huán)保與經(jīng)濟(jì)效益的雙重提升。這一優(yōu)化措施還進(jìn)一步平衡了各組之間的配送強(qiáng)度和配送時(shí)間，既有效減輕了配送人員的負(fù)擔(dān)，又大幅提升了配送效率與服務(wù)質(zhì)量。

開(kāi)展數(shù)字化RPA場(chǎng)景案例演練。覃杰攝

研發(fā)自動(dòng)化工具，提升網(wǎng)安研判效率

以前，信息部門(mén)主要依靠人工對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全威脅進(jìn)行研判處置，不僅研判時(shí)長(zhǎng)過(guò)長(zhǎng)，而且對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全威脅不能及時(shí)進(jìn)行處置，網(wǎng)絡(luò)安全無(wú)法得到很好的保障。

為了解決人工處置網(wǎng)絡(luò)安全威脅耗時(shí)長(zhǎng)、措施滯后的問(wèn)題，今年信息部門(mén)研發(fā)了一套網(wǎng)絡(luò)安全威脅智能研判工具，通過(guò)RPA、檢索技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全威脅的快速研判，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)采集整合日志信息，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化解析，以此實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全威脅的自動(dòng)研判，提升網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急能力。

通過(guò)該智能研判工具，可實(shí)現(xiàn)每日定時(shí)采集上傳安全日志，對(duì)威脅進(jìn)行自動(dòng)識(shí)別研判，提供有效處置措施。同時(shí)借助數(shù)據(jù)可視化大屏對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全威脅數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控，大大提高了網(wǎng)絡(luò)安全威脅研判工作效率。通過(guò)該工具，網(wǎng)絡(luò)安全威脅研判工作耗時(shí)由活動(dòng)前的159min/天縮短到20.2min/天，效率提升了400%。

研發(fā)煙包標(biāo)簽，助力物流降本增效

今年以來(lái)，針對(duì)龐大的配送單紙張消耗和打印機(jī)色帶的高用量問(wèn)題，物流部門(mén)組織課題組進(jìn)行研究解決。

為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)更高效的“無(wú)紙化”配送流程，物流部門(mén)積極采納行業(yè)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，自主研發(fā)卷煙煙包標(biāo)簽，對(duì)貼標(biāo)機(jī)進(jìn)行加裝固定和系統(tǒng)參數(shù)調(diào)整。通過(guò)打印測(cè)試，打標(biāo)準(zhǔn)確率日均100%。目前，全市范圍實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化配送99.99%的覆蓋率，每年減少打印配送單約199.8萬(wàn)張，減少打印紙耗材8.72噸/年，減少耗材費(fèi)用13萬(wàn)元/年，綠色物流生態(tài)效益明顯，配送效率有效提升。

“以配送標(biāo)簽替代紙質(zhì)配送單，不僅在簽收核對(duì)上比紙質(zhì)配送單更方便，實(shí)現(xiàn)更高效的‘無(wú)紙化’配送流程，同時(shí)還提升了零售戶的服務(wù)體驗(yàn)。”物流配送中心主任關(guān)維韡說(shuō)。

目前，貴港煙草已經(jīng)搭建了28個(gè)數(shù)字化業(yè)務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景，在推動(dòng)創(chuàng)新實(shí)踐中邁出了重要一步。下一步，將以數(shù)字化轉(zhuǎn)型、綠色發(fā)展等工作為抓手，全面增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)。