當下的中國經濟,任何一個傳統行業幾乎都呈現出這樣的狀態:產能過剩。而品牌,正成為產能分化的一道分水嶺。頭部品牌,產能不足,生意火爆,一路領跑;腰部品牌,努力向上,緊跟趨勢,費力陪跑;尾部品牌,開工不足,生意蕭條,艱難追跑。
市場競爭越慘烈,品牌價值越凸現。
然而,日漸成熟的市場,使得打造一個品牌的門檻越來越高,難度越來越大。無論是頭部品牌、腰部品牌還是尾部品牌,都需要不斷地進行品牌升維,才能夠維持其行業地位和市場影響力。稍有不慎,不是滑坡,便是淘汰出局。
品牌升維,首先是基于市場的需要。市場每天都在變化,不斷出現新的趨勢、熱點和潮流,品牌升維不一定要跟風,但一定要踩準市場的節拍,在策劃、推廣、傳播、內容等領域,不斷為品牌輸入新的血液,使品牌外在的表現和內在的張力始終與時代同步,保持品牌的活躍度和新鮮度。
品牌升維,同樣是基于企業自身發展的需要。不同的階段唱不同的調。品牌的理念、定位、主張,要始終走在企業發展的前面,成為引領企業發展的引擎。同時,及時梳理主品牌與副品牌、子品牌與多品牌、自有品牌與對標品牌之間的關系,形成差異定位,優勢互補的品牌陣容,構筑強大的品牌護城河,最大限度地整合市場資源。
品牌升維,也是消費不斷升級的需要。消費需求變了,觀念變了,品牌的定位、理念和主張也要跟著變,要始終與其高度匹配與吻合,并走在這種變化的前面,讓品牌拉動市場,獲取最大的市場份額。
那么,品牌升維應該從哪幾個方面著手呢?
首先應該是產品以及產品生產過程及生產方式的升維。好產品自己會說話。品牌要想進階,就必須源源不斷地推出一系列創新產品,為消費者提供更高的價值,更好的服務。一個品牌,規模做得再大,店面建得再多,如果多年不能推出領先行業的創新產品,這樣的品牌注定不能成為行業的頭部品牌。
企業應該刀刃向內,持續進行品質革命,使產品質量遠高于行業平均水平;發揮工匠精神,在關鍵指標和功能上不斷有所突破;加強技術創新,通過技術改造和新線建設,在生產工藝、生產裝備和自動化、信息化、智能化領域走在行業前列;加強原創設計,能夠持續推出差異化、個性化的獨特產品;切實踐行綠色發展理念,以更高的排放標準,實現綠色工廠、綠色產品、綠色制造的全產業鏈。
只有這些硬核技術達到了行業前列,你才有資格晉升行業一線品牌。否則,只有被超越。
其次是品牌形象與品牌文化的升維。一個品牌的知名度再高,消費者也總有厭倦的一天。品牌要升維,就必須要對品牌形象不斷進行升級,結合市場變化注入一些新的元素,比如讓品牌年輕化、時尚化、國際化等。店面門頭、風格、氛圍,包括產品的擺放、設計、搭配,是消費者對一個品牌最直觀的體驗、也是最深度的體驗。因此,專賣店的重裝、升級,永遠都是品牌升維的重要環節。
品牌文化也要與時俱進,不斷梳理品牌文化的脈絡,使其訴求更精準,定位更清晰,讓品牌的理念、使命和愿意更宏大而又具有時代的意義,讓品牌變得有血有肉,有源源不斷的事故和內核。此外,品牌CI系統是一個品牌直觀的表現,在品牌進階的過程中,CI系統同樣需要不斷地升維,色彩、線條、模塊、版式……每一個細節都應該更完美,更接近消費者。
第三,品牌的傳播與推廣需要升維。品牌推廣人員,可能經常接到央視廣告的電話。過去,能夠上央視,感覺就是高大上,就是大品牌。現在,還有多少人看電視?傳播渠道與方式的變革,迫使品牌傳播與推廣也要變革。你的目標客戶群體在哪里,他們最關注什么,最大概率出現在哪里?這些場景才是你投放廣告的重點所在。品牌訴求點的捕捉、廣告語的提煉、海報的設計、文案的創作,以及線下線上傳播渠道的開拓與布局、傳播節奏的調控與把握,都需要企業沿著精準化、精細化的目標不斷升級。
品牌的升維,概括起來有6個方面,即品牌的知名度、美譽度、聯想度、感知度、忠誠度和新鮮度。企業只有在這6個維度不斷地創造新的價值,為消費者提供更好的服務,才能夠賦能品牌,讓品牌走在市場的前列,實現企業的跨越式發展。
品牌升維,永遠在路上。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察