煙草在線專稿 競爭市場,生意越來越難做了。很多店主都在想方設法的做促銷,但是促銷方法千千萬,能達到好效果的卻不算太多。不僅如此,有些活動做得不好,生意還能受到影響。大家都知道,促銷要想達到好效果,一定要不斷的更新思路,更要有新的創(chuàng)意和創(chuàng)新。元旦在即,作為零售戶,怎樣做才能讓促銷在春節(jié)期間起到最大的作用,得到最好的效果?請大家一起聊聊促銷的新創(chuàng)意吧!
主題創(chuàng)新 吸引顧客的好奇之心
好的促銷主題可以給消費者一個購買理由,有效規(guī)避價格戰(zhàn)帶來的品牌損害,所以主題一定要與促銷需求相吻合,以簡潔、大氣、親和力強的語言來表達,在不偏離品牌形象的基礎上做到易傳播、易識別、時代感強、沖擊力強,而不是司空見慣的“買一送一、震撼熱賣、特價酬賓”字樣。
今年的元旦我已經(jīng)有了一個好的策劃,與節(jié)日文化內(nèi)涵相融合,春節(jié)送福送禮,用節(jié)日主調(diào)的詞語來創(chuàng)新。如“千禧購物盛典”促銷主題,“千禧”點明時間性與特色性,“盛典”體現(xiàn)規(guī)模與沖擊性,整體氣勢強。
我在宣傳單頁上著重體現(xiàn)購物送福的主題。在農(nóng)村的春節(jié),會見到很多人挨家挨戶送福,讓戶主自己打賞,其實大家都知道,每個戶主都是為了討個吉利,祈福心愿,所以,只要進門送來的“福”沒有人會推出去的。借著這種文化色彩,我就批了很多“福”聯(lián),上面還有我家的店鋪名字,并寫上一句吉利話“祝大家年年有福氣,日日快樂心”。
把這些“福聯(lián)”就放在新品區(qū),只要有意購買,就免費送福,這個促銷主題,一下子俘虜了顧客的心,還會讓顧客感到我的用意。
內(nèi)容創(chuàng)新 打動消費者的獨特形式
促銷活動主要支撐點在于促銷內(nèi)容設計,能不能引導消費者產(chǎn)生興趣,能不能蓋住競爭對手、能不能有效傳遞產(chǎn)品與品牌信息?獨特的內(nèi)容形式,易于滿足消費者求新求異求實惠的心理需求,并產(chǎn)生情感共鳴,應從促銷工具、手段上來尋找創(chuàng)意空間,將買贈、套餐、抽獎等形式優(yōu)化組合、推陳出新。
一家飲料廠商做的“一元特享”活動給我很大的啟示。買一瓶飲料喝完之后,還有獎品,附加一元錢可以再來一瓶,這個創(chuàng)意要比“再來一瓶”更新穎,更要吸引顧客。
于是,我就有了新創(chuàng)意,顧客在我家購買的商品會有積分獎勵,以前都是在換獎的時候就是按照積分的數(shù)量來兌換獎品。比如,買一種商品就會有一張積分,積攢到20張就會送一份禮品給顧客,這個促銷手段剛開始確實不錯,但是后來很多顧客換過獎品以后,就沒有了興致,于是,我就又換了一種形式,只要顧客拿10張積分卡就可以兌換優(yōu)惠卡,再買其它商品的時候就可以抵錢使用,這樣一來,雖然降低了積分卡的數(shù)量,但是用積分卡折現(xiàn)的方法顧客都很喜歡,所以,換了一種促銷方式,可以更好的吸引顧客。
物料創(chuàng)新 影響顧客的靚麗店鋪
好的主題、好的方案,更要通過創(chuàng)意物料讓終端亮起來,讓產(chǎn)品借助物料在競品中脫穎而出、率先沖擊消費者的眼球,以營造良好氛圍來影響消費者購買,形成更多從眾購買,立體化的終端形象有助于提升促銷效果。
春節(jié),毋庸置疑銷售高峰,我用主題創(chuàng)新的方法來吸引顧客。首先,我用大紅燈籠高高掛,把店鋪裝點的即紅火又喜慶。店門前,和店內(nèi)的貨架上都是大燈籠,而一些小燈籠我用來與顧客做互動。
前幾天開年終訂貨會,我與一家液體奶廠商做了陳列協(xié)議,一次性進3萬元的貨,價格很便宜,但是需要一次性打款,為了年前就把貨款盡量回流,我就在元旦前做了促銷新創(chuàng)意。
貨源進店之后,我做了地堆陳列,然后又買了一些小紅燈籠,把整個地堆用燈籠圍起來,每個小燈籠里面都有一個小字條,上面寫了很多促銷活動的規(guī)則,比如:買一箱奶,送一個小燈籠,里面的字條寫著:恭喜你中了五元的優(yōu)惠卡,憑此卡買第二箱奶可以優(yōu)惠五元。
顧客拿到小燈籠本來就很高興,又白得五元,你想一下,下一次再買奶會不會還到我的店里購買呢?
顧客還可以把優(yōu)惠卡送給朋友使用,這樣以來,奶的銷量很快就提高了。
人員創(chuàng)新 訓練感動顧客的團隊
優(yōu)秀促銷人員是完成產(chǎn)品銷售、實現(xiàn)“臨門一腳,實效促銷”的最佳前鋒,也是促銷活動的最終落實者,應在對消費者心理、企業(yè)產(chǎn)品、競品的把握、了解的基礎上,從言語、行動、細節(jié)處來創(chuàng)新,來感動消費者。
成功促銷必須借助人氣營造,促銷員應變被動執(zhí)行為主動創(chuàng)造條件吸引人氣來提高促銷效果,在對手人氣旺時出擊攔截,比如去年的春節(jié)之后的情人節(jié),我臨時雇傭的幾個導購員就在我提前的訓練下,把情人節(jié)購物送玫瑰花的活動做的非常到位。
小麗年紀小,長得也漂亮,我就把她放在一進店門的位置,顧客來了之后,非常熱情的接待顧客,老年人進門先搬椅子,倒一杯熱茶,年輕人就主動推薦購物送鮮花的商品,主動引導顧客注意新品,接下來就是王大嫂,她在新品的位置,以“購物送鮮花”的活動詳情介紹給顧客,有的顧客喜歡把花包裝一下可以送人,這時候,我媳婦就可以給顧客打包裝,包裝好之后,付款走人的時候,我會親自送顧客,一句“請慢走,下次再來”,整個銷售的過程非常有序,并且完成的非常順利,顧客減少了等待時間,更會被井然有序的銷售過程感動。
看似促銷跟訓練工作人員沒有直接的關(guān)系,但是,一支井然有序的促銷人員會把整個促銷提高到新境界,春節(jié)銷售必然會更勝一籌。
細節(jié)創(chuàng)新 讓每一次促銷都成功
促銷是一個完整的系統(tǒng),在追求促銷環(huán)節(jié)進行創(chuàng)新時,更要注意促銷中的細節(jié),以保證促銷有效性與良好效果,追求表面創(chuàng)新而執(zhí)行不到位的促銷只是繡花枕頭——好看不中用,當然,細節(jié)促銷更要在創(chuàng)新的基礎上為銷量盈利來服務,所以這才是關(guān)鍵。
春節(jié)促銷,不僅要關(guān)注顧客的購買能力,天氣問題更要關(guān)心。這時候LED屏就要在細節(jié)上顯示出來。比如,下雪天路滑,在LED屏上可以做一些溫馨提示。當然,門前該防范的一定要做好防范。
在促銷活動火爆的現(xiàn)場,細節(jié)更是不容忽視。記得去年的春節(jié)銷售的一場促銷活動我就做的不到位。當時跟酒廠聯(lián)手做了一次促銷活動,從策劃到禮品做的都非常好,但是,活動當天備貨很多,加上禮品又占據(jù)一個地堆,參與活動的顧客又多,而活動現(xiàn)場的通道卻留得很窄,所以活動現(xiàn)場特別混亂,還時不時的有其他貨架的商品被碰掉、摔壞的現(xiàn)象。這個細節(jié)的失誤也給好的促銷帶來了負面影響。
在促銷中,還有一個細節(jié)必須要注意,那就是環(huán)境整潔。春節(jié)銷售高峰,如果單純?yōu)榱舜黉N提升銷量,而不注意環(huán)境的衛(wèi)生,也會起到反作用。還有店主的情緒細節(jié),衣著細節(jié)和言語細節(jié)都要注意到,并正確修改和注意。
都說細節(jié)是銷售中不可或缺的力量,把細節(jié)創(chuàng)新也加入到促銷行列,會讓每一次促銷都做得非常成功。
總結(jié):好的促銷主題猶如明亮的雙眸,好的方案猶如迷人的身軀,好的物料猶如性感的外衣,好的促銷員猶如能言善辯的名嘴,借助各個環(huán)節(jié)的創(chuàng)新配合,相信企業(yè)產(chǎn)品、品牌形象的整體魅力會贏得消費者關(guān)注、購買、信任,將促銷真正成為地面推廣中的利器,將促銷的作用發(fā)揮到淋漓盡致。
促銷并不是過度,而是更多企業(yè)只是在做促銷表面文章,而沒有深入促銷系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)的細微處去創(chuàng)新,創(chuàng)新無大小,有就是亮點,希望眾多企業(yè)在促銷困惑中進行反思,發(fā)動全員促銷創(chuàng)新,互相借鑒學習,為消費者奉獻美味可口的促銷大餐,在促銷競爭中突圍勝出!
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