煙草在線專(zhuān)稿　　晚飯后，帶著女兒去散步，將近9點(diǎn)，女兒鬧騰肚子餓要吃牛雜粉，于是，在德天廣場(chǎng)旁邊的艷姐牛雜粉店前停下。

　　“小朋友，來(lái)，要吃什么呀？”店主對(duì)著女兒甜甜的叫。我看了一下店面，經(jīng)營(yíng)面積實(shí)在小之又小，僅容得下一臺(tái)雙門(mén)冰箱，余下的就是流動(dòng)式的廚具了。客人坐的桌子椅子全部擺到人行道上了。我心里頓時(shí)產(chǎn)生了不衛(wèi)生離開(kāi)的感覺(jué)。“來(lái)吧，干凈新鮮的，經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠”。店主熱情的對(duì)我說(shuō)。“媽媽，我們?cè)谶@吃吧，這里的牛雜粉可好吃了，班里好多小朋友都說(shuō)這里的好吃”女兒脆生生的說(shuō)。于是，答應(yīng)在這家給女兒買(mǎi)。店主笑著樂(lè)開(kāi)了花。一邊燙粉，還一邊介紹：“加點(diǎn)鴨血吧，解塵排尾氣；加點(diǎn)幾塊羅卜吧，順氣；加幾塊豆腐吧，新鮮水嫩……”老板每介紹一樣，我都感覺(jué)挺不錯(cuò)，都一一應(yīng)下，結(jié)賬時(shí)，原本4塊錢(qián)一碗的牛雜粉最后加了些品種后，竟然花去了13元錢(qián)。看著女兒吃得津津有味的，感覺(jué)花得值。

　　從這件事情上，我深深的感受到這位店主成功的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。首先，當(dāng)客人剛駐足在店前，她立馬打招呼，而且是對(duì)著小朋友叫，說(shuō)明她很會(huì)察言觀色，而且是成功的。其次，精準(zhǔn)推銷(xiāo)。在等待過(guò)程中，她一邊介紹，一邊忙著手上的活，看著漫不經(jīng)心，實(shí)則已經(jīng)運(yùn)用到大營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中的順勢(shì)推銷(xiāo)理論。從原本4元錢(qián)的蓮藕粉加青菜，到最后有鴨血、豆腐、羅卜、熱狗等的13元一碗，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)翻了三翻，而且還讓顧客高興。

　　反觀這位店主，如果她每天都想著要用地溝油給食客以節(jié)約多少成本，或者整天低頭苦干，不言不語(yǔ)，不主動(dòng)招呼，不笑臉相迎，會(huì)有這么好的效果嗎？當(dāng)然不會(huì)了，因?yàn)樗诓蛔杂X(jué)中已習(xí)慣了這個(gè)工作，愛(ài)上了這個(gè)工作，精于這一行，遇到不同的客人，就要有不同的推銷(xiāo)方法。只有愛(ài)上了，才能干得更長(zhǎng)遠(yuǎn)，更出色。

　　我們生活當(dāng)中，很多銷(xiāo)售人員，僅僅將工作當(dāng)成一種謀生的手段，過(guò)的很辛苦、很累。每天在去上班的路上憂(yōu)心忡忡今天該不會(huì)碰到什么難纏的人或事情吧；任務(wù)完不成怎么辦；跟某個(gè)上司關(guān)系不好，總被穿小鞋，不想干了……凡此種種，造成了員工、公司、客戶(hù)的利益完全背離，各自占到對(duì)立的一方，自說(shuō)自話(huà)。

　　銷(xiāo)售人員每天面臨的人或者事可變性很大，每天都在經(jīng)歷的事情、所處理的事件都將面臨很多質(zhì)疑和壓力。這就需要銷(xiāo)售人員有更加理性和韌性的精神性格，否則，當(dāng)在自己每個(gè)月、每周、每天都處于業(yè)績(jī)壓力之下而無(wú)法緩解，那么，銷(xiāo)售工作就成了一種痛苦的深淵。只有盡力了，找到了喜歡做的事情、擅長(zhǎng)做的事情，并愛(ài)上這個(gè)事情，才能為公司做出更大的貢獻(xiàn)從而體現(xiàn)自身的價(jià)值。