煙業智匯
零售戶在線
微薰
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新年旺季卷煙訂貨開始，為進一步提高電話訂貨成功率，保障卷煙銷售的有序進行，高郵分公司針對旺季銷售上的特點，要求客戶經理在拜訪客戶過程做好對手機訂貨客戶的指導，對所有網上訂貨客戶做好“一督促、二提醒、三跟蹤”。
一督促：客戶經理在與客戶對貨源商定結束，督促客戶及時開機訂貨，訂貨結束及時到銀行存足煙款，幫助邊遠弱勢群體客戶做好代存款，防止少數客戶疏忽和其它情況的出現而影響訂貨和存款。
二提醒：客戶經理做好當日拜訪當日訂貨存款的提醒，提醒旺季訂貨周期時間為六天一個輪回，讓客戶及時清楚下一次的訂貨存款時間，防止農村部分客戶因事外出而錯過拜訪服務和訂貨的機會。
三跟蹤：客戶經理拜訪結束后跟蹤網上訂單，掌握網上訂貨客戶訂貨情況，看訂貨結果是否與商定的一樣，查客戶訂貨是否有錯漏現象，防止少數客戶訂單提交不成功和對重點品牌少訂現象的出現。
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