剛進畢節煙草一個月,我便欣逢行業“235”教育實踐活動再推進暨行為規范建設盛會,并有幸參與服務,親自感受會議在畢節煙草成功召開帶來的榮耀與自信,感受到信任、責任、團隊的力量。
一、把企業當作愛人,對他的信任我們不能辜負
在全國煙草行業“235”教育實踐活動再推進暨行為規范建設座談會擔任解說員,是我到畢節煙草后接到的第一項任務。對一個剛入職的新人來說,我對畢節煙草的企業文化知之甚少,對行業行為規范一知半解,并且從未有過解說經驗。但公司將這項富有挑戰性的工作交給我,就是對我的信任,是領導和同事們對我的考驗,我把信任當作動力,克服最初的茫然和不知所措,心里只有一個信念,一定要做到最好。我調整心態,融入團隊,夜以繼日,刻苦學習企業的責任文化、行為規范范本,了解黔西的歷史、人文、經濟發展、風土人情,了解解說途中的自然風光、風景名勝、典故傳說,了解畢節煙草的歷史、基地單元建設的相關情況,并選擇性地將相關內容與解說詞有機結合起來練習,找到了創造的快樂,找到了畢節煙草人的自信。其間,由于不適應畢節多變的天氣,我一個月重感冒兩次,在高燒不退的情況下,我從未想過放棄,這份信任讓我渾身充滿了力量,就算躺在病床上,心里也想象著服務的場景,默念著解說詞。
大家都知道,愛人之間,信任是最起碼的基礎,如果失去了信任,那關系毫無疑問會瀕臨瓦解。如果我們能把企業當作愛人一樣,把它賦予我們的職責當作一種信任,矢志不渝地珍惜這種信任,再大的困難也能被克服。
二、把企業當作家園守護,對它負責任我們不能懈怠
“責任煙草”是我們共同的使命,“你我畢節”是你我共同的心靈家園。在服務的過程中,涌現出許許多多為了“你我畢節”盡心盡力,盡職盡責,追求盡善盡美的感人事例。我想說說我們的蒙朝先書記,她那在外地上大學的兒子放暑假回到家里,想吃一頓媽媽親手做的飯菜,可是因為工作的忙碌、緊迫,為了能完美展示畢節煙草的風采,蒙書記整天奔波于各個現場點,找差距、出思路、明職責、想方法、抓整改、作表率,夜深人靜時還在修改著那一份份展示稿、一篇篇解說詞,親自策劃服務方案、接待方案,親自組織接待演練,根本無暇顧及難得回家一次的兒子,連愛人的生日都沒有回家,成功的后面,留下的是對家人無盡的愧疚。服務中心的姜智主任,女兒放假回家,想和媽媽聊聊天談談心,可是身在黔西,一心撲在會議服務上的姜主任,根本沒有時間和女兒通電話。是呀,身為父母,有誰不想念身在他鄉的子女,有誰不想在重逢的時刻親手為子女做上一頓可口的飯菜,和子女說上幾句知心話語呢?可是,在工作面前,她們卻選擇了把家人拋到一邊。再看看其他的服務人員,有的妻子家中待產,有的親人逝世……但是,大家沒有一句怨言,仍然把做好會議準備當作第一件大事,正是有了這種舍小家為大家的犧牲精神,默默奉獻、不計回報的責任意識,才有了會議的成功召開,才贏得了同行的感動和尊重。
在服務中,我從大家身上看到了兩個字:責任。有了這份責任,我們帶著所有希望義無反顧,不畏艱險;有了這份責任,我們踩著一切艱難和險阻翻山越嶺,勇往直前。這次會議服務讓我牢固地樹立起了責任意識,給我的職業生涯開了一個好頭。
我們應該把企業當作家園,父母給了我們生命,企業賦與我們生命的意義,讓我們懂得為自己負責、為家負責、為企業負責、為社會負責。所以,我們對待企業應該像對待家園一樣高度負責,我們家所做的每一件事情,都是希望家和萬事興;我們為企業做的每一項工作,都是希望它能長足發展。長此以往,企業會因為我們的責任而興旺發達,我們也會因為企業的興旺而更好地實現個人價值。
三、把企業當作朋友,對他的關愛我們不能疏忽
這次會議美好的場景總讓我記憶猶新:大家都各司其職、各盡其能,在遇到困難時,總是有人挺身而出,互相補臺,因為大家都有一個共同的目標:圓滿完成這次會議的承辦,樹立畢節煙草良好的企業形象。人人心中有目標,人人敢于負責任,發揚團隊精神,是這次會議圓滿成功的共同基礎。
相信大家都有這種感覺,如果不經常聯系、彼此關心,再好的朋友,感情也會越來越冷淡,直到形同路人。對企業也是一樣,如果我們把企業當作陌生人,對企業的發展戰略、企業文化、核心業務、基礎管理等漠不關心,對目標“事不關己、高高掛起”,不團結同事,孤傲清高,那么,我們將失去努力的方向,失去合作共事的基礎,失去個人成長的動力,長此以往,對企業、對個人的發展極為不利。
因此,我們要把企業當作朋友,和企業同進退、共存亡;把同事當作戰友,積極發揮團結協作的團隊精神,與企業、與同事建立起深厚友誼。團隊的力量是無窮無盡的,1+1>2是永遠的真理。這樣,我們就會倍加關注企業的興衰榮辱,把企業的長足發展當作自己義不容辭的責任。
如果我們都能把企業當作愛人一樣呵護,把企業當作家園一樣守護,把企業當作朋友一樣愛護,那么,畢節煙草的明天一定會因為我們而更加燦爛輝煌!
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