煙草在線專稿 當(dāng)前,煙草企業(yè)要相信戰(zhàn)略管理的真實作用,克服戰(zhàn)略空洞論、戰(zhàn)略編制論、戰(zhàn)略無用論等不良認(rèn)識和有害傾向,發(fā)揮好戰(zhàn)略管理引領(lǐng)煙草企業(yè)發(fā)展的體系作用。其中關(guān)鍵的一條,就是要把戰(zhàn)略管理由目標(biāo)管理邁向過程管理,這樣才能真正發(fā)揮戰(zhàn)略管理的本質(zhì)作用。戰(zhàn)略過程管理更關(guān)注內(nèi)外部環(huán)境不確定性變化,通過監(jiān)測環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境來實現(xiàn)有效的戰(zhàn)略管理,從而發(fā)揮戰(zhàn)略管理對煙草企業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)作用。而這種戰(zhàn)略管理模式的轉(zhuǎn)變主要基于思維模式的轉(zhuǎn)變,即從目標(biāo)思維轉(zhuǎn)向過程思維。要把戰(zhàn)略管理從決策者們“高瞻遠(yuǎn)矚”的目標(biāo)和口號,從戰(zhàn)略部門常規(guī)工作中束之高閣的“一份報告”,從只是利用數(shù)據(jù)和表格制作的精美游戲等等誤區(qū)中,勇敢地走出來,進(jìn)一步注重精益管理和過程管理,科學(xué)抓好戰(zhàn)略執(zhí)行和戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn),為演繹品牌跨越發(fā)展的傳奇以及成就企業(yè)科學(xué)發(fā)展的精彩而頑強(qiáng)打拼。
煙草企業(yè)戰(zhàn)略管理要由線性觀向情景觀轉(zhuǎn)變。有的煙草企業(yè)在制定或執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃時,會根據(jù)歷史數(shù)據(jù)分析的行業(yè)或競爭對手變化趨勢,來確定自身相對單一的發(fā)展方向、目標(biāo)和路徑,這是一種線性觀。其實,通過歷史并不完全能預(yù)測未來,內(nèi)外部環(huán)境變化是常態(tài),以變化的環(huán)境來確定一種固定的戰(zhàn)略規(guī)劃必然會出現(xiàn)矛盾。由此,煙草企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略管理時,要樹立一種情景觀,即戰(zhàn)略制定時,要充分考慮內(nèi)外部環(huán)境可能的變化趨勢,以不同的變化趨勢來制定不同的戰(zhàn)略方向、目標(biāo)和路徑,保障戰(zhàn)略的適應(yīng)性;而戰(zhàn)略執(zhí)行時,也要根據(jù)環(huán)境變化,及時調(diào)整情景,調(diào)整戰(zhàn)略,這是一種情景觀。由此,才能保障戰(zhàn)略管理的有效性。也就是說,要有情景規(guī)劃的理念,從經(jīng)營理念、競爭定位、情景開發(fā)、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略循環(huán)等方面要創(chuàng)新思維,快速處理,借助于信息系統(tǒng),提高戰(zhàn)略管理能力,確保煙草企業(yè)長期競爭力。
煙草企業(yè)戰(zhàn)略管理要由孤立觀向系統(tǒng)觀轉(zhuǎn)變。有的煙草企業(yè),戰(zhàn)略管理被認(rèn)為是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或戰(zhàn)略規(guī)劃部門的工作,與其他部門或崗位無關(guān);還有一種情況是戰(zhàn)略管理體系相對獨(dú)立,與其他管理體系銜接不暢,導(dǎo)致戰(zhàn)略管理無效。這也就是戰(zhàn)略管理孤立觀。其實,戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行是煙草企業(yè)全員的事,而且需要戰(zhàn)略管理與計劃管理、預(yù)算管理、考核評估管理等無縫銜接,才能保障戰(zhàn)略管理的有效性,這是戰(zhàn)略管理的系統(tǒng)觀。成功的煙草企業(yè),戰(zhàn)略管理全員參與的程度高,以及戰(zhàn)略管理體系與其他管理體系配套銜接,都是其有效發(fā)揮戰(zhàn)略管理作用的基礎(chǔ)。
煙草企業(yè)戰(zhàn)略管理要由靜態(tài)觀向動態(tài)觀轉(zhuǎn)變。靜態(tài)觀管理戰(zhàn)略也是常見戰(zhàn)略管理失效的現(xiàn)象之一,即將完成的戰(zhàn)略規(guī)劃視為不變的“圣經(jīng)”,無論外部環(huán)境或內(nèi)部資源能力發(fā)生任何變化,始終認(rèn)定原來的方向、目標(biāo)和措施,屬于一種僵化的死板的戰(zhàn)略管理理念,戰(zhàn)略管理的效果不言自明。面臨內(nèi)外部環(huán)境的變化,當(dāng)影響戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵因素發(fā)生重大變化時,需要及時調(diào)整戰(zhàn)略措施、甚至是戰(zhàn)略方向和目標(biāo),這樣才能保障戰(zhàn)略有效性,這是動態(tài)觀戰(zhàn)略管理。動態(tài)觀戰(zhàn)略管理,強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略執(zhí)行過程中對內(nèi)外部環(huán)境的動態(tài)監(jiān)測;強(qiáng)調(diào)根據(jù)關(guān)鍵因素監(jiān)測變化的程度,事先明確戰(zhàn)略調(diào)整策略,從而使戰(zhàn)略適時同步的環(huán)境變化,保障戰(zhàn)略規(guī)劃的科操作性。
煙草企業(yè)戰(zhàn)略管理要由線管理向環(huán)管理轉(zhuǎn)變。線管理就是有的煙草企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中,更多強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的制定和戰(zhàn)略的執(zhí)行,缺乏并忽視戰(zhàn)略回顧,無法構(gòu)成閉環(huán)機(jī)制,戰(zhàn)略執(zhí)行有失保障。線管理的機(jī)制會導(dǎo)致戰(zhàn)略執(zhí)行情況無人評估考核,容易懈怠戰(zhàn)略管理;會導(dǎo)致戰(zhàn)略管理成果得失無法及時總結(jié)經(jīng)驗,從而喪失了校正戰(zhàn)略管理方式的機(jī)會,戰(zhàn)略管理水平得不到提高。而環(huán)管理模式是由戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略執(zhí)行、戰(zhàn)略監(jiān)控、戰(zhàn)略回顧形成閉環(huán)的戰(zhàn)略管理方式,會有效保障戰(zhàn)略落地,并持續(xù)改善煙草企業(yè)的戰(zhàn)略管理水平。
煙草企業(yè)戰(zhàn)略管理要由長周期管理向短周期管理轉(zhuǎn)變。根據(jù)對眾多優(yōu)秀企業(yè)的戰(zhàn)略管理經(jīng)驗分析研究,其戰(zhàn)略制定或調(diào)整的周期明顯有縮短的趨勢。優(yōu)秀企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定一般為3-5年,很少出現(xiàn)10年、20年長期規(guī)劃,而戰(zhàn)略調(diào)整更是縮短為一年期。當(dāng)然,直接原因是內(nèi)外部環(huán)境變化愈加頻繁有關(guān),這也是實踐證明短周期戰(zhàn)略更有效、更務(wù)實、更科學(xué)。由此,煙草企業(yè)借鑒優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)驗,為提升戰(zhàn)略管理水平,改善戰(zhàn)略管理效用,需要將戰(zhàn)略管理長周期轉(zhuǎn)變?yōu)槎讨芷凇?/p>
對于煙草企業(yè)戰(zhàn)略管理,戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)固然重要,尤其是定量目標(biāo),而發(fā)揮戰(zhàn)略管理對煙草企業(yè)整體及產(chǎn)業(yè)發(fā)展的引領(lǐng)作用更重要。目標(biāo)管理與環(huán)境持續(xù)變化本來就存在無法解決的客觀矛盾,既然如此,戰(zhàn)略管理需要由目標(biāo)思維向過程思維轉(zhuǎn)變,這樣才能有效發(fā)揮戰(zhàn)略管理的作用。煙草企業(yè)要順應(yīng)大勢,要抓好系統(tǒng)觀和環(huán)管理理念的戰(zhàn)略管理,注重戰(zhàn)略規(guī)劃(戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略執(zhí)行、戰(zhàn)略監(jiān)控、戰(zhàn)略回顧)、計劃預(yù)算(預(yù)算目標(biāo)、預(yù)算編制、預(yù)算控制、預(yù)算分析)、考核評價(考核目標(biāo)、管理跟蹤、考核評價、考核激勵)等環(huán)節(jié)的科學(xué)運(yùn)籌,樹立情景觀、動態(tài)觀,向短周期轉(zhuǎn)變,提升戰(zhàn)略管理效果,促進(jìn)煙草企業(yè)又好又快發(fā)展。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察