煙草在線專稿　　人文關懷的缺失導致公共道德的敗壞，導致人生觀、價值觀、世界觀“三觀”的扭曲，導致誠信缺失、社會冷漠。企業如何發揮作為社會人的企業員工的主觀能動性，加強對員工的人文關懷和心理疏導具有十分重要的意義。

　　作為企業最重要的是大局穩定，最難得的是人心思齊。注重通過人文關懷和心理疏導的工作思路和手段，既實現對員工物質生活的關懷，也實現對員工精神生活的關懷，關注員工個體獨特性、深層情感和發展需求，走進他們的心靈深處，做到以理服人、以情感人。通過人文關懷和心理疏導，解疑釋惑、化解矛盾、理順情緒，幫助員工走出心理困惑和心理陰影，推動企業形成積極健康、昂揚向上的心態，使他們蘊藏在心底的巨大潛能噴薄而出，促進生產經營的順利進行。

　　馬云曾經這樣說過：員工的離職原因林林總總，只有兩點最真實：1、錢，沒給到位；2、心，委屈了。這些歸根到底就一條：干得不爽。馬云這兩條總結起來，就是企業扮演父母這個角色的主體，沒有給予員工足夠的“人文關懷”，當員工找不到歸屬感，自然就會找各種各樣的理由離職，想要員工對企業忠誠，那么企業就應該給予員工各種關心，給予他們應有的溫暖，讓他們感到溫馨，就是除了物質基礎之外，精神上面也應該給予其支持。所以，人文關懷絕不僅僅是從經濟物質上面給予關懷，更重要的是在更高的精神層面上充分實現人的價值。

　　除了人文關懷之外，還有一個與之類似的詞語：心理疏導。一個社會的發展需要“健康”的社會群體去推動，那么同理，一個企業的發展必然也離不開“健康”的員工。

　　這里的“健康”除了身體上的健康，更重要的是心理上、精神上的健康。憤怒、悲傷、恐懼、嫉妒、絕望等等這些負能量的堆積，會使得一個人“不健康”，相反，周圍充斥著主動、寬容、勇敢、慈愛、歡樂等這些正能量的時候，同樣也會形成一個能量場，而這些能量所產生的頻率會感染周圍的人。所以一個人想要心理“健康”，環境也是相當重要的，這就說明，營造一個正能量的環境是相當必要的。

　　在企業里，經常聽到員工抱怨，很多員工都只想到得到，通常不問問自己付出了多少，只想索取。亦經常出現員工與員工之間互相背后談論，因為別人得到的比自己更多，致使自己心理產生了不平衡，導致嫉妒別人的心理。不可避免的企業中會出現這樣的員工，想獲得更多的報酬是每個人正常的心理，但是通過何種途徑來去獲得，這就是區別你有健康心態與否的標志了，當然，員工是構成企業的主要成員之一，還有引導這個企業發展的領導層起著至關重要的作用。員工為什么會出現以上的心理？這當然不能單從員工自身去找原因，作為一個企業的引導者和決策者，領導層如何引導和對待員工，這個問題也尤為關鍵。想要營造充滿“正能量”的環境，擁有“健康”心態的員工，企業就要充分給予員工人文關懷和心理疏導，個人認為方法有以下幾個方面：

　　一是建立合理的薪酬激勵機制。二是將心比心，切實關心員工成長。三是互相尊重，任人唯才。四是營造積極向上團結友愛的集體氛圍。一個團體自然不能一團散沙，很難凝聚到一起，氛圍是可以感染的，如我們上面談到的正能量是可以感染的，倘若一個具體都充滿了負能量，那么這個企業必然是負能量滿滿，業績不會變好，反而會越來越差，只有在企業中營造正能量的氛圍，去感染周圍的每個人，讓每個人感受到溫馨、關愛、感受上積極向上的氛圍，將這種正能量凝聚起來，這個團體才能表現出最好的狀態為企業創造出更多的價值。

　　總之，在企業中加強員工人文關懷和心理疏導是非常必要且有著深遠的意義。一個企業的發展，歸根到底是人的發展，員工發展的好，自然推動企業更上一層發展，人文關懷和心理疏導是連接員工心靈橋梁的紐扣，是企業發展的有效保障，同樣也是促進社會發展的有效手段。