煙草在線專稿　　當我們喜歡看某一個節(jié)目時，不僅是節(jié)目內(nèi)容吸引人，更重要的主持人的多才多藝，深深地吸引著觀眾步步進入節(jié)目當中。男女主持人和諧幽默的語言，時時把節(jié)目推向高潮。主持人在整個節(jié)目中有舉足輕重的作用，特別是兩個搭檔的之間配合尤為重要。相互之間一個眼神，一個動作，相互的默契，把整個節(jié)目淋漓盡致地呈獻給大家。在我們的煙草屆，也會有那么些最佳“搭檔”在我們零售戶當中，用他們的熱情口才和實際行動感動著我們，那就是我們每個片區(qū)的市場管理員和客戶經(jīng)理。

　　寧夏石嘴山市惠農(nóng)區(qū)局煙草公司就是利用了最佳“搭檔”這個有力的角色來“用心服務”零售客戶，使他們“感動常在”。惠農(nóng)區(qū)河濱街鋼廠這一片區(qū)的專管員肖立寧和客戶經(jīng)理楊芳，他們倆在工作中就是最佳“搭檔”。

　　肖立寧和楊芳是今年的5月份到我們鋼廠任職的。記得第一次來到我的商店里，客戶經(jīng)理楊芳總是面帶微笑，詢問了一下協(xié)商量，核定小票，看看我們煙柜的陳列是否規(guī)范，又給我們推薦了新上市的x嬌子香煙的標簽。在客戶經(jīng)理和我談話的時候，市場管理員肖立寧總是默默無語，也可能是初次見面吧，給人一種感覺是挺嚴肅認真。“您好！我叫肖立寧，以后是咱門這個片區(qū)的市場管理員。希望您以后好好的配合我們的工作，這是我的電話號碼，把你的小票拿來我看看，你家的庫存現(xiàn)在是多少？”簡短的自我介紹，滿臉嚴肅，然后檢查卷煙的條碼，檢查庫存。客戶經(jīng)理楊芳笑嘻嘻地說：“以后，咱們相處的時間還長的呢，如果你在卷煙銷售方面，有什么事情的話，就給我們打電話，我們會盡力給你幫忙解決的。還有最近新上市的幾個品牌的卷煙銷售的咋樣？如果你感覺協(xié)商量不滿意，我們可以調(diào)整。”他們倆一個性格活潑面帶微笑，一個沉默寡言嚴肅認真。他倆一舉一動，一言一語，配合默契，一個詢問，一個傾聽，氣氛和諧。使我們零售客戶在愉悅和諧的氣氛中敢說敢言，又能認真配合他們的工作。

　　零售戶卷煙品牌的培育和陳列、卷煙銷售的良好環(huán)境、這些都離不開客戶經(jīng)理和市場管理員的指導和帶動。熱情的語言和良好的氛圍，往往能提高零售戶的積極性，使客戶不知不覺的融入煙草事業(yè)之中。這兩位煙草工作中的最佳“搭檔”用他們的點滴行動印證著寧夏煙草“潤夏”的品牌形象，并且用他們誠心，貼心，專心，耐心和客戶互動融合，和諧共進，共同成長。