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尉希慧作
煙草在線據(jù)《東方煙草報(bào)》報(bào)道 3月9日7:50,孫輝來(lái)到物流中心庫(kù)房。他打開電腦,先查看營(yíng)銷數(shù)據(jù)是否已到達(dá),然后開動(dòng)異型煙分揀設(shè)備,下載營(yíng)銷數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)打出高架庫(kù)調(diào)貨單,并打印每條線的線路單……一切準(zhǔn)備就緒,同事們才陸陸續(xù)續(xù)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
孫輝是陜西省西安市煙草專賣局(公司)物流分公司異型煙分揀線的巡道員。這個(gè)崗位需要眼觀六路耳聽八方,在異型煙分揀線這塊不大的區(qū)域來(lái)回穿梭。
因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)正在調(diào)試新的自動(dòng)包裝設(shè)備,停了一個(gè)手動(dòng)包裝口,包裝效率降低,停機(jī)頻繁。記者在現(xiàn)場(chǎng),耳邊不時(shí)聽到“孫輝”“孫輝”的呼叫聲。孫輝的大腦快速處理著各方需求,手上一刻不停地調(diào)整煙姿、補(bǔ)缺、排除故障、停機(jī)、開機(jī)、操作電腦,后面有人喝水他就沖過(guò)去填倉(cāng),前面包裝缺人他就出現(xiàn)在包裝線上,采訪也斷斷續(xù)續(xù)。但一切干擾都沒(méi)有影響孫輝的效率和準(zhǔn)確度,這令記者著實(shí)嘆服。
說(shuō)起異型煙分揀線勞動(dòng)量大,現(xiàn)場(chǎng)管理員吳朝陽(yáng)提到一個(gè)細(xì)節(jié):“別的線女同志下了班還能做十字繡,這條線上的女同志下了班就沒(méi)有這個(gè)精力嘍,胳膊都抬不起來(lái)!”異型煙分揀線剛上時(shí),在薪酬相同的情況下,有的人不愿意參與,但是孫輝愿意。之后半自動(dòng)分揀設(shè)備投入使用,設(shè)備效率提高,對(duì)手工包裝的熟練程度要求更高,孫輝繼續(xù)留了下來(lái)。庫(kù)存盤點(diǎn)是額外的工作,并且經(jīng)常放在周末,但孫輝從來(lái)沒(méi)有推諉過(guò),每一次都仔細(xì)地盤點(diǎn)清楚。
去年夏季的一天,孫輝的一位同事負(fù)責(zé)巡道。停機(jī)故障排除后,該巡道員忘了點(diǎn)“開始打碼”,導(dǎo)致發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)已有180戶零售客戶的卷煙沒(méi)有打碼。這180戶客戶的卷煙就需要再找回來(lái)定位打碼。這件事提醒孫輝要更加小心謹(jǐn)慎,遇到問(wèn)題時(shí)除了要第一時(shí)間解決,更要保證不出一點(diǎn)差錯(cuò)。故障少,停機(jī)就少;問(wèn)題解決快,有效作業(yè)時(shí)間就多;差錯(cuò)率低,返工情況就不易出現(xiàn)……同事說(shuō)“下班早晚都決定在你身上了”,孫輝感覺(jué)崗位的分量又重了許多。
責(zé)任感讓孫輝把單位的事當(dāng)成自己的事,無(wú)論遇到什么難題,他都不會(huì)去分什么分內(nèi)分外,而是主動(dòng)開動(dòng)腦筋去解決。
有一次,時(shí)值卷煙配送高峰期,一天要分揀兩天的量。但是第一部分卷煙分揀結(jié)束后,訂單數(shù)據(jù)總是對(duì)不上,無(wú)法開始第二部分的分揀。組長(zhǎng)在與信息部門溝通之后,還是找不到原因。問(wèn)題不解決,就會(huì)影響第二天的工作安排,后果很嚴(yán)重。孫輝決定迎難而上。經(jīng)過(guò)分析,他建議把第一部分的數(shù)據(jù)先回送,再下載新數(shù)據(jù)。就這樣,舊數(shù)據(jù)回傳兩遍之后,新數(shù)據(jù)終于對(duì)上了!清晨6點(diǎn),當(dāng)天的分揀任務(wù)完成,沒(méi)有影響到第二天的安排,孫輝心里的石頭才落了地。
談到自己,靦腆的孫輝抑制不住內(nèi)心的小驕傲:“我特別勤快!”他還清楚地記得,2014年1月21日第一天來(lái)西安煙草物流中心上班時(shí),他就暗暗下定決心:“進(jìn)這個(gè)單位不容易,我得多干點(diǎn),盡快融入這個(gè)集體。”從那時(shí)起,他就堅(jiān)持每天7:30第一個(gè)到分揀現(xiàn)場(chǎng)。娃娃臉,話不多,肯上進(jìn),人勤快,大家都非常喜歡這個(gè)“小孫”。
“去年標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收時(shí)特別忙,我們?cè)诿織l線旁放置了展板,但是展板照片對(duì)應(yīng)的名字需要補(bǔ)充,我就安排給小孫了。這不屬于他的本職工作,但他啥也不多說(shuō),很快就做好了。”儲(chǔ)配部部長(zhǎng)李榮國(guó)說(shuō),“小伙子腳踏實(shí)地,善于學(xué)習(xí),從不眼高手低,事情交給他非常放心。”
工作剛滿一年,在年終評(píng)優(yōu)時(shí),孫輝就當(dāng)選了100人之中只有3個(gè)名額的“優(yōu)秀員工”。當(dāng)有人對(duì)他豎起大拇指時(shí),孫輝很誠(chéng)懇地說(shuō):“我經(jīng)驗(yàn)還是少,異型煙之外的分揀線出了問(wèn)題我就處理不好。”
采訪的前一天,全組加班到9點(diǎn)鐘,當(dāng)天又忙碌到下午6點(diǎn)。同事們下班后,孫輝開始認(rèn)真盤庫(kù)。全身心投入到工作中,再平凡的身影也會(huì)閃光。崗位自信是孫輝懷揣的小小驕傲,他的底氣,就是堅(jiān)持把這份工作做到最好。
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