煙草在線據《東方煙草報》報道　　4月9日，星期六，晚7時20分，正在家里吃飯的廣西壯族自治區環江毛南族自治縣煙草專賣局（分公司）送貨員李波接到了一個電話。

　　“小李，真不好意思在這個時候打擾你，我家的水龍頭壞了，水快淹到倉庫了，你可以幫忙修一下嗎？”

　　打電話的是廣西環江縣零售客戶羅思敏。

　　2016年65歲的羅思敏，子女都在外地打工，她和老伴兒一起經營著一家卷煙零售店。當天，老兩口在店里忙活了一天，直到傍晚才回家。剛要做晚飯，羅思敏發現水龍頭壞了，水閘又因年久生銹無法關閉，家里頓時鬧了“水災”。眼看樓下堆滿雜貨的倉庫要遭殃，老兩口急得團團轉。

　　左鄰右舍又都沒人，這可怎么辦？

　　正著急時，羅思敏看到了收銀臺上煙草公司的服務手冊，馬上想到了送貨員李波。

　　羅思敏想，平日里，李波就特別關照他們老兩口，經常帶著一些同事幫忙搬貨、打掃衛生，她還開玩笑地說李波就像零售客戶的“消防員”，哪里“著火”就會出現在哪里。

　　于是，羅思敏給李波打通了“求救電話”。

　　“阿姨，不要著急，我馬上過去。”聽到李波的答復，羅思敏焦急的心情才算稍稍平靜下來。

　　沒過多久，她就聽到熟悉的摩托車聲。

　　一進門，李波就開始忙起來。自來水總閘的開關生銹了，李波就用腳頂住墻壁，雙臂下沉，手腳一起發力，終于把總閘開關關掉了。

　　水龍頭沒法再用了，李波就騎著摩托車到五金店買新水龍頭，附近的五金店都關門了，他跑遍大半個城區才買到。

　　換完水龍頭，李波又幫忙拖地板，把樓下浸濕的貨物拆開晾曬。

　　羅思敏老兩口看著李波忙里忙外，身上的衣服都被水打濕了，心里非常過意不去。李波要離開，羅思敏拎起一箱牛奶，要表示感謝。

　　“總是麻煩你，我們怎么好意思！帶箱牛奶給你家的孩子吧，要不我們真的過意不去。”

　　“阿姨，我不能要，您忘啦，我可是咱們這個片區零售客戶的‘消防員’，哪里有‘火’就到哪里。”說著，李波發動了摩托車引擎……