煙草在線專稿 企業文化是助推企業發展的重要力量之一。企業通過強化企業文化建設,在提升企業文化軟實力的同時,對企業發展產生強大的推動力。這種推動力是企業文化軟實力向企業生產力的轉化。但這種源自企業文化建設的力量,卻是看似無形,實則在潛移默化中實實在在地影響著企業自身的發展。正因為這種源自企業文化建設的助推力,看似無形,因此在企業文化建設中,部分企業在推進企業文化建設中對企業文化建設這一工作難免產生疑惑、懷疑,甚至讓企業自身喪失對企業文化建設工作的信心。而企業文化建設的信心,是企業進行系統、科學文化建設的前提與保證,唯有企業對企業文化建設這一工作具有足夠的信心,企業對企業文化建設才會有期望,從而舍得投入。畢竟企業文化建設具有投入上的“不菲”和產出上的“不確定性”等特征,因此,沒有對企業文化建設這一工作十足的信心,企業文化建設工作便難于有效推進,更遑論企業文化建設的縱深推進和持續發力。
企業文化建設的信心問題,對推進當前煙草行業的文化建設工作的關系亦是同理。縱然煙草行業上下高度重視企業文化建設這一工作,但作為專賣專營、垂直管理的央屬企業,如果下屬單位自身內部動力不足、信心不強,很容易將行業對企業文化建設這一工作的重視性,演變成一場“更多地去追求形式上高大上的文化運動”,尤其是煙草行業的基層單位很容易將上級對企業文化建設工作的要求,轉換為面上的“點到為止”,即強調企業文化建設工作在面上符合上級要求,在實質上則忽視企業文化建設的結合實際性,最終導致企業文化建設雖然“形式上高大上”、表面上“轟轟烈烈”,但實質上卻未能深入企業自身的生產經營管理實際中,尤其在企業文化建設碰到一些難題時,便停滯乃至退縮不前,進而在行業文化建設中,形成惡性循環:由于缺乏對企業文化建設的自信,降低了對企業文化建設的投入,文化建設未能帶來如期的成效;而未能帶來如期的成效,進一步降低了企業對企業文化建設這一工作信心與重視,進而減少投入,容易導致對企業文化建設這一工作越來越追求形式,最終使企業文化建設流于形式,讓文化助推行業發展僅僅停留于“紙上的話題”。
對此,行業上下要樹立對行業文化建設的強大自信,找到文化建設對企業發展的助推力,從助推力的力量構成入手,來明確行業文化建設作用于行業發展的路徑,進而持續發力,為行業文化建設助推行業發展、謀劃“三大課題”提供堅實的文化軟實力保障和源源不斷的動力支持。
一、提升文化號召力,增強行業文化蘊含的信念力量
信念的力量看似無形,實則巨大無窮。從某種角度上而言,煙草行業能否有效實現文化的管理,取決于行業文化的統一性對行業六十幾萬名員工的影響程度。這種統一性的影響程度,應當是深植于行業員工內心深處而自發表現出來的。這便要求行業的文化建設要深入煙草廣大員工的骨髓、血液中,進而迸發出一種持續的力量,不做作、不虛偽。
基于此,行業文化建設應當將這種統一性的影響,聚焦于煙草行業六十幾萬名員工的理想信念中,要讓煙草行業廣大干部職工萌生并堅定一種強大的理想信念,產生堅持為之而奮斗不息的自豪感和使命感。對此,要強化以“報效國家、回報社會、成就員工”的行業使命和“責任煙草、誠信煙草、和諧煙草”的行業愿景的號召力。同時,不斷拓展行業使命內涵,注重從“中國夢”、“實現中華民族的偉大復興中”,尋找增強行業使命和行業愿景號召力的源泉,并與行業實際緊密結合,進一步打造更加能催人奮進、引人深思的行業使命與愿景,堅持以行業使命和愿景來凝聚、團結廣大干部職工,增強行業廣大干部職工在履職中的自豪感和使命感。
增強行業文化蘊含的信念力量,要以增進員工對行業使命、行業愿景的認同為主要內容,把理想信念教育與行業文化建設有機結合起來,不斷創新形式和載體,持之以恒,加大對行業廣大干部職工的信念教育。同時,注重從先進人物事跡中,挖掘能洗滌心靈、觸及靈魂的教育資源和“文化因子”,樹立標桿,強化教育。對此,一方面,要教育引導廣大干部職工以焦裕祿等先進先輩為鏡,堅定理想信念,樹立崇高的理想追求;另一方面,要充分挖掘行業堅定理想信念矢志不渝追求崇高使命的先進典型、先進事跡,堅持以身邊人、身邊事來引導教育廣大的干部職工,激勵廣大干部職工牢固樹立理想信念,激發行業文化建設蘊含的強大信念力量。
二、提升文化塑造力,增強行業文化蘊含的道德力量
何謂“道德”?道德是社會意識形態之一,是人們共同生活及其行為的準則和規范。
企業作為社會的組成細胞之一,自有其相對獨立的群體意識,這種現對獨立的群體意識會在自覺不自覺中逐步養成企業的道德標準,并在潛意識中引導員工,形成一種企業廣大員工共同遵守和踐行的行為規范,讓員工清楚以企業道德為標準,何謂企業倡導的、何謂企業反對的,等等。在養成企業道德標準和行為規范的過程中,毫無疑問,企業文化將發揮重要的引領作用。這也是企業文化之于企業廣大員工的道德塑造力。企業文化作用于企業生產經營管理的重要路徑之一,就在于以企業道德為標準,塑造廣大員工的思維模式與行為習慣,達到最大化的思維與行為的統一性。因此,企業文化建設的過程,也是一個塑造員工共同價值模式、道德標準和行為規范的過程,是一個養成企業道德的過程。
正因此,行業在縱深推進企業文化建設的過程中,要發揮文化的道德塑造力作用,確實提升行業價值、行業精神的塑造力、引導力,建構起明確的企業道德標準和行為規范,增強行業文化蘊含的道德力量。對此,一方面,要不斷豐富行業價值、行業精神的內涵,堅持把中華傳統文化的精髓、時代發展的主流文化、煙草行業的特色文化,包容進行業價值和行業精神中,提煉出符合“真、善、美”這一普世價值追求和道德規范同時又被廣大干部職工所接受的共同價值觀和精神,確保行業價值與行業精神既有道德上的先天正義性,又有情感上的熟識性。另一方面,要以養成行業廣大干部職工共同價值模式和行為規范為重點,加大文化宣貫力度,特別是文化的考核、評價模式,架起企業道德與行為規范相通的路徑,將企業倡導的道德標準,轉化為企業廣大員工的行為規范,同時在廣大員工的行為規范中檢驗、評價企業道德標準的遵守與踐行情況,進而發揮以企業道德為核心內容的文化塑造力,持續推進行業文化建設向縱深發展。
三、提升文化的人本性,增強行業文化蘊含的心理力量
企業文化的潛移默化作用,從某種角度上而言,是直接作用于員工心理上的。文化的價值引導與行為塑造,在企業倡導的價值模式、行為規范與員工現有的習慣相對一致的情況下,也便具有了先天的文化認同感。但客觀上,員工現有的價值模式與行為習慣與企業所倡導的,都會有一定的偏差,而且由于員工“利己性”的本性使然,員工往往會偏向自身已經習慣的價值模式與行為規范,心理上會希望企業能為自己的習慣做出讓步與妥協。因此,企業文化建設的過程,在某種角度上而言是一個企業與員工雙方進行博弈的過程,隨著企業文化建設的縱深推進,事實上更多的需要企業改變員工既有的心理預期,從希望企業做出妥協、讓步轉變為員工自身主動對企業倡導的價值和規范做出妥協與讓步。
這便是企業文化建設的心理干預作用,亦是企業文化助推企業發展的重要路徑之一。對于行業的文化建設而言,同樣需要充分發揮行業文化蘊含的心理力量。對此,行業在文化建設的過程中,要從提升行業文化的人本性入手,增強員工對行業文化的好感和親切感,讓員工在心理上自然地對企業倡導的價值、精神等核心文化產生“親近感”,形成一種改變既定心理預期的“沖動”,進而在企業提出倡導的價值模式和行為規范時,員工能在心理上不抵觸并積極做出改變,從而更加高效地完成企業文化建設的目標追求。
行業在推進文化建設的過程中,信念的力量、道德的力量、心理的力量這三種力量并不是截然分離的,也不是獨立產生作用的,而是一個有機結合、綜合發力的機制,三種力量往往相互促進、相互交集,有時行業在縱深推進文化建設過程中的一個行為、一個動作,都會在這三種力量上產生正能量,并聚焦形成助推力。因此,要在行業文化建設中,既保證文化建設的整體推進,又能有的放矢地結合實際情況針對特定時期、形勢的要求,強化、突出某種力量的推動作用,“瞄準靶子”、盯緊目標,重點突破,推動行業文化建設縱深推進,為行業謀劃“三大課題”提供堅實的文化軟實力保障和強大的助推力。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察