煙草在線專稿　　煙草企業(yè)要做好營銷工作，就要講究智慧。所有優(yōu)秀的營銷都因智慧而深入人心，因?yàn)樯钊肴诵?#xff0c;營銷才變成一種藝術(shù)和情趣；因?yàn)橹腔?#xff0c;營銷人員才享受到營銷的快樂和事業(yè)得心應(yīng)手的舒暢。從本質(zhì)上來說，營銷就是一種商業(yè)智慧。智慧講究攻心為上，營銷也講究攻心為上，營銷人員要懂智慧，做一個(gè)出色的營銷大師。營銷是一種運(yùn)籌帷幄的智慧，是一種顯露底牌的策略，只有講究和運(yùn)用智慧和策略才能適應(yīng)市場競爭。

　　沒有滯銷的產(chǎn)品，只有落后的營銷方式。煙草企業(yè)要增長營銷的智慧，以市場為導(dǎo)向，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，考慮產(chǎn)品的定位、賣點(diǎn)、通路、終端、傳播表現(xiàn)，以常青的、鮮活的智慧來科學(xué)運(yùn)作，打動消費(fèi)者，讓消費(fèi)者產(chǎn)生一次消費(fèi)和重復(fù)消費(fèi)，提升產(chǎn)品的認(rèn)知度，提高產(chǎn)品的美譽(yù)度，將產(chǎn)品深植于消費(fèi)者心中，逐步形成所謂的品牌影響力，擴(kuò)大市場占有率。比如，把木梳賣給和尚，看上去似乎是不可能的事情，但是一旦運(yùn)用智慧和策略，把梳子賣給和尚就非常容易了。

　　有小魚總比沒有魚好。從前，有個(gè)漁夫整日打漁，以此為生。有一天，他運(yùn)氣不佳，忙活了一整天，只網(wǎng)到了一條小魚，而且小魚還勸他另做決定：“漁夫，你放了我吧，看我這么小，也不值錢，你要是把我放回海里，等我長成一條大魚，到那時(shí)你再來捉我，不是更劃算嗎？”漁夫說：“小魚，你講得挺有道理，但是我如果用眼前的實(shí)利去換取將來不確切的所謂‘大利’，那我恐怕就太愚蠢了。”要知道，大海可不是漁夫自家的池塘，想撈什么就撈什么，所以切切實(shí)實(shí)地珍惜每一分收獲是很重要的，漁夫的回答沒錯(cuò)。

　　在困頓危機(jī)的時(shí)候，營銷人員都應(yīng)有漁夫的務(wù)實(shí)態(tài)度，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)是未來的基礎(chǔ)，把握住現(xiàn)實(shí)，才有可能掌握未來，否則失去了現(xiàn)在，就別指望將來。小魚的承諾對漁夫來說只是一句空話，雖然動聽，卻沒有實(shí)現(xiàn)的可行性，就怕你嫌捕到的魚太小，而聽信了小魚的空言。其實(shí)眼前的利益再小，它畢竟在手中掌握，是實(shí)實(shí)在在的，務(wù)實(shí)一些不好嗎？比如煙草企業(yè)開展全員營銷的時(shí)候，重視一點(diǎn)一滴的努力，哪怕多賣出一條煙，也是好事啊。

　　這個(gè)小故事啟發(fā)我們營銷工作者，要重視小客戶。在推銷的時(shí)候，無論客戶有多大或有多小，都應(yīng)該一視同仁，只要是客戶，他就應(yīng)該享受服務(wù)，因?yàn)樾】蛻粲谐蝗找矔晒?#xff0c;因而會成為潛在的大客戶。再說，每一客戶，無論是大是小，都是上帝，應(yīng)該享受服務(wù)。小客戶也許會給營銷員介紹一些有錢人，從而帶來大客戶。所以，要加強(qiáng)與小客戶的溝通、交流，真誠服務(wù)，塑造品牌，和諧共贏，開拓市場，展示形象，促進(jìn)業(yè)績成長和企業(yè)發(fā)展。