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煙草在線專稿 寧夏煙草“搏?為”企業(yè)文化自2010年開(kāi)始建立起,至今已經(jīng)5年。在這5年時(shí)間里,又劃分為2010年的宣貫培育階段、2011年的轉(zhuǎn)化落實(shí)階段、2012年的總結(jié)提升階段。經(jīng)過(guò)這三個(gè)階段發(fā)展,如今建立起了適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展需要、具有明顯寧夏煙草特色的企業(yè)文化。
“搏?為”企業(yè)文化的建立過(guò)程,凸顯了健康向上的企業(yè)形象、和諧順暢的企業(yè)氛圍。然而,企業(yè)文化建設(shè)不是一個(gè)階段性的工作,而是長(zhǎng)期宣傳發(fā)動(dòng)、深化學(xué)習(xí)教育的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中,管理人員發(fā)揮著很重要的作用,如果管理人員思想上能高度重視企業(yè)文化建設(shè)工作,帶頭做好表率,給予員工指點(diǎn)、開(kāi)導(dǎo)、啟發(fā)和感染、將企業(yè)文化建設(shè)與日常工作有機(jī)結(jié)合起來(lái),做到學(xué)以致用,那么“搏?為”企業(yè)文化就容易落地生根。
首先,管理人員在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中要做好表率和楷模。基層單位是執(zhí)行的主體,同時(shí)也是距離零售客戶最近的“窗口”,對(duì)于企業(yè)文化主要在于執(zhí)行。所以,作為管理人員要帶頭踐行企業(yè)文化,不能僅僅停留在要求員工會(huì)背誦企業(yè)文化理念詞條的層面上,更要帶頭將這些理念轉(zhuǎn)化落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中,在履職崗位職責(zé)的過(guò)程中傳播企業(yè)文化,作企業(yè)文化建設(shè)的楷模和表率。
具體來(lái)說(shuō),就是在日常工作行為習(xí)慣中,牢記“搏?為”企業(yè)文化理念,摒棄自身存在的各種陋習(xí),增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,認(rèn)真梳理崗位職責(zé),在行動(dòng)上以身作則,使自己的行為和習(xí)慣更加符合企業(yè)文化建設(shè)要求。要以實(shí)際行動(dòng)避免讓企業(yè)文化建設(shè)成為一個(gè)空洞的口號(hào),增強(qiáng)員工對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)的信心和決心,真正發(fā)揮企業(yè)文化凝聚人心、鼓舞干勁的作用,營(yíng)造出團(tuán)結(jié)活潑、積極向上的氛圍。同時(shí),要注意發(fā)揮新聞宣傳報(bào)道的力量,積極挖掘基層單位的先進(jìn)人物、典型事件、好經(jīng)驗(yàn)、好做法,營(yíng)造出濃厚的企業(yè)文化建設(shè)氛圍,要摒棄“只顧埋頭拉車不顧抬頭看路”的習(xí)慣,發(fā)揮好文化建設(shè)的軟實(shí)力。
其次,管理人員要經(jīng)常性給員工以指點(diǎn)、開(kāi)導(dǎo)、啟發(fā)和感染。企業(yè)文化建設(shè)不是閉門造車,而是在與員工開(kāi)展交往互動(dòng)的過(guò)程中潛移默化的使員工接受和認(rèn)同企業(yè)文化。有時(shí)員工在服務(wù)過(guò)程中也會(huì)產(chǎn)生困難、問(wèn)題、沖突和挫折,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的有效性抱有懷疑態(tài)度。所以,管理人員要親自參與企業(yè)文化建設(shè)的整個(gè)過(guò)程,給員工以指導(dǎo)和啟發(fā)。
具體來(lái)說(shuō),就是要結(jié)合優(yōu)秀縣級(jí)局企業(yè)文化建設(shè)考核標(biāo)準(zhǔn),親自參與主持起草年度企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案和具體計(jì)劃,對(duì)全年企業(yè)文化建設(shè)工作有全盤和整體的駕馭,在具體實(shí)施過(guò)程中做好督促和檢查。同時(shí)根據(jù)創(chuàng)建要求,還要開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)專題輔導(dǎo),在開(kāi)展專題輔導(dǎo)前做足充分的準(zhǔn)備工作,自身先深入學(xué)習(xí)和理解企業(yè)文化建設(shè)的理念、要求等內(nèi)容,然而再對(duì)員工進(jìn)行輔導(dǎo)。同時(shí),還要善于挖掘和集中員工的經(jīng)驗(yàn)和智慧,善用身邊的典型事跡、成功經(jīng)驗(yàn)去教育、指導(dǎo)員工解決員工中存在的問(wèn)題。
最后,要將企業(yè)文化建設(shè)與日常工作有機(jī)結(jié)合起來(lái),努力做到學(xué)以致用。企業(yè)文建設(shè)是軟實(shí)力,但并不僅僅是為了完成任務(wù)而開(kāi)展此項(xiàng)工作,而是通過(guò)開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè),要使員工將文化理念內(nèi)化于心外化于行。所以,企業(yè)文化建設(shè)要與日常工作結(jié)合起來(lái),不僅要與優(yōu)秀縣級(jí)局創(chuàng)建活動(dòng)、精神文明建設(shè)、黨支部建、思想政治教育工作結(jié)合起來(lái),更要與一線人員履行好崗位職責(zé)的方方面面工作結(jié)合起來(lái),在服務(wù)零售戶的過(guò)程中踐行“搏?為”企業(yè)文化。
一方面要立足于自己部門的實(shí)際,提煉和總結(jié)自己的特色和亮點(diǎn),確保企業(yè)文化建設(shè)與外部環(huán)境要求以及自身發(fā)展要求相一致,另一方面,也要學(xué)習(xí)和借鑒吸收兄弟單位的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,不斷注入新鮮的思維方式和行為方式,確保讓員工在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中得到“好處”,讓員工從企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中獲益。
總之,基層單位的管理人員在企業(yè)文化建設(shè)工作中有著義不容辭的責(zé)任和義務(wù),在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中發(fā)揮著舉足輕重的影響和作用。所以,應(yīng)當(dāng)從思想上高度重視企業(yè)文化建設(shè)工作,在行動(dòng)上積極開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)。做到思想上不輕心、不放松,行動(dòng)上不間斷、不懈怠。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察