煙草在線專稿　　工作強度的增加、工作事務的繁雜導致了企業效率低下，部門與部門之間互相推諉、扯皮現象的現象時有發生。如何使一個企業的安排與籌劃落到實處、收到實效？如何使各部門能夠分清輕重緩急，較好完成職責內的各項工作呢？在企業更加嚴格規范的要求下的今天，這更像是一個復雜的工程，不僅需要各部門之間的協調配合，更需要用制度輔助、用制度規范。

　　下面筆者結合江西上饒市煙草專賣局工作實際，就如何加強督促檢查工作就此略述淺見。

　　一、煙草企業工作現狀。

　　一是執行力不強，工作效率低；二是績效考核體系有待完善；三是管理協調能力弱。

　　二、督促檢查制度概述。

　　督促檢查是以上級的重大決策、重要工作部署以及本單位的重點工作的貫徹落實為目的，所進行的一系列督促催辦、檢查落實的行政督查過程。它以抓落實作為工作的出發點，以部門之間的協調配合為落腳點，使黨的路線、方針政策、上級重大決策、本單位重要工作部署得以有效貫徹、落實，各類重點、難點問題的及時辦結，提高工作效率。它是推動企業全面落實重大決策部署的關鍵環節，是促進機關執行力的有力手段，也是推動作風轉變、保證政令暢通的必然要求。

　　三、督促檢查制度建立與執行。

　　（一）建立明確的崗位職責和流程。建立明確的崗位職責和流程是督促檢查工作長效運轉的基本前提，這就需要煙草企業對全體員工進行明確分工，定崗定人，責任到人，并梳理各崗位明確的工作流程，完善相關工作表單，進一步強化了崗位意識。同時，企業還需要建立一整套完善的、切實可行的規章制度，做到工作有據可依、有理可循。

　　（二）建立“月安排周計劃”績效考核制度。上饒市局于2013年試行“月計劃周安排”績效考核制度，并于2014年在市局機關各部門全面鋪開?！霸掠媱澲馨才拧笨冃Э己酥贫仁侵该课粏T工對當月工作進行計劃，對每周工作進行具體安排，并將員工實際工作質量與計劃安排進行比對，對員工進行獎懲的一種績效考核方法。為了促使績效考核制度常態化，上饒市煙草專賣局印發績效考核辦法，統一表單、梳理流程，明確督查考評中心為考核管理部門。該項制度在一定程度上提升了員工的積極性，基本杜絕了工作推諉扯皮現象，得到了員工基本認可。

　　（三）建立工作要情制度。工作要情制度是上饒市局在局長（經理）例會的基礎上引申的一種督辦制度。在例會后，市局辦公室根據各位參會領導對本周分管工作的布置與梳理，形成書面工作要情材料，及時在門戶網站上公開。各部門對照工作要情，具體安排本部門工作，并于周五前將工作進展情況反饋至市局辦公室。市局辦公室根據反饋情況擬定通報，并公開。2014年截止目前，上饒市煙草專賣局共印發《工作要情》20份，以書面形式明確了各部門每周工作重點及時間節點，加大了機關之間協作配合力度。

　　（四）建立工作聯系制度。工作聯系制度是工作要情制度的補充和完善。對于重點工作，市局相關部門會及時下發《工作聯系單》，在該表單中明確具體工作辦理要求及辦理的時間節點。同時，相關部門會指派專人對該重點工作進行跟蹤督促，及時掌握重要事項辦理情況，加強協作溝通，對辦理過程中有偏差及錯誤的及時督促相關責任部門整改，形成督辦—跟蹤—整改的有序督查流程，提高執行力，確保工作及時高效地落實到位。

　　（五）健全通報制度。通報是具有告知性、警示性、教育性的公文。上饒市煙草專賣局健全完善通報制度，每季度對公文處理、網站維護、宣傳信息情況進行通報，督促責任人加大關注力度，及時整改。