對于煙草而言，煙草的“硬核”和綜合實力體現(xiàn)在哪里呢？筆者認真找了找，發(fā)現(xiàn)煙草的“硬核”還真的不少呢，且聽筆者慢慢道來。

　　一是提供滿意服務(wù)

　　作為商業(yè)和工業(yè)、服務(wù)的一體化運營提供者，煙草作為一個行業(yè)，對于消費者和煙民來說，提供的服務(wù)自然是需要的、及時的，個性化差異的。至于在提供服務(wù)過程中，消費者和煙民的滿意度，看看目前市場的反應(yīng)和呼聲就可以知道了。至少一個不容抹殺的事實就是，我們的服務(wù)是好的、多方面的、讓消費者和煙民滿意的。否則，市場存在的感覺幾乎可以為零了。當然，服務(wù)無止境。這還需要煙草作為一個提供者，更好做到——好中選優(yōu)、優(yōu)中更好，在這條路上不滿足，讓消費者和煙民乃至社會滿意度更高。

　　二是創(chuàng)新科技應(yīng)用

　　好的產(chǎn)品，除了人人稱道以外，更需要不斷的、持續(xù)的創(chuàng)新。讓創(chuàng)新科技可以帶動消費，讓創(chuàng)新科技刺激消費，讓創(chuàng)新科技影響消費。煙草做到了，也是常態(tài)化這樣做的。細支、中支、爆珠和短支，清潤香、淡雅香、中草藥添加和加熱不燃燒、煙草替代品研究等等，總是以消費者的意愿和開發(fā)者的設(shè)想盡量結(jié)合起來，形成為推進和刺激消費的“良心”藥方。設(shè)備和質(zhì)量保障能力、工藝流程優(yōu)化再造、持續(xù)的質(zhì)量改進和提升，等等，無一不是煙草的創(chuàng)新科技應(yīng)用上了一個新臺階。這是煙草的硬實力，也是我們必須看得到的煙草獨有的“黑科技”。

　　三是社會貢獻巨大

　　有人說，煙草除了貢獻利稅之外，再沒有其他的好處。真的是這樣的嗎？煙草作為一個行業(yè)，歷經(jīng)了這么長的發(fā)展階段，必然會有其存在和生存下來的理由。放眼全球的——經(jīng)濟下行、貿(mào)易爭端、優(yōu)先國內(nèi)發(fā)展、排外主義等等因素，無不提醒我們，在中國的發(fā)展道路上，我們需要一個行業(yè)作出這樣的貢獻。攪局者，必承其重。雖然我們每天都在提醒自己要做好社會公民和世界公民，但樹欲靜而風(fēng)不止，這給我們提出了更加嚴峻的挑戰(zhàn)，這就是需要財力和實力發(fā)展自己、壯大自己、強大自身，更要有一個好的物質(zhì)基礎(chǔ)和“托盤”。舍我其誰？煙草就是這樣的義不容辭者。

　　四是紅色基因傳承

　　一個行業(yè)傳承的東西，必然會體現(xiàn)在它的歷史發(fā)展進程里。幾百年雖然很短暫，但我們不難發(fā)現(xiàn)這樣一個事實，那就是在其源頭，還閃耀著革命的成分、產(chǎn)業(yè)工人的驕傲、夾雜其中的閃閃的光芒。君不見，大革命時期，煙草產(chǎn)業(yè)工人不就是這革命者中最亮眼的一個分支嗎？他們白天是煙草工人，晚上就是革命的播火者、傳承者、組織和發(fā)動者。我們必須承認，煙草產(chǎn)業(yè)工人在大革命時期的巨大貢獻和不折不扣的革命性。我們的來時路，怎么也不能忘記。這就是輝煌的傳承之一。不忘初心、牢記使命，我們煙草的發(fā)展更需要這樣的實績和可以觸碰的事跡了。

　　五是文化擔當責任

　　煙草文化在煙草的發(fā)展之中，煙草文化孕育了培養(yǎng)了煙草文化的更強音。煙草是一個有責任的行業(yè)，也是講政治、經(jīng)濟和社會責任、發(fā)展責任的行業(yè)。煙草文化就是這其中的美好音符，引領(lǐng)著煙草不斷朝前進。文化是什么？就是一種紐帶和基因，可以讓我們更加清楚的知道自己的責任和義務(wù)、自己身上承擔的職責和歷史使命感。煙草的文化，就是一部歷經(jīng)坎坷、不斷進步的歷史，這一點，我們必須牢記，也必須傳承，還要更加注重發(fā)揚光大煙草的文化。未來的煙草，一定是一個有文化的行業(yè)和產(chǎn)業(yè)。文化，造就我們煙草。煙草，在文化的引領(lǐng)下，更好前進。

　　六是傳播中國故事

　　“一帶一路”正在全世界上演最璀璨的篇章。這是中國的貢獻，也是中國的智慧。我們放眼看去，傳播中國煙草的味道，必然先從傳播中國故事、講好中國故事開始做起，一點一滴滲透，一言一語關(guān)情，在和世界同步、構(gòu)建人類命運共同體的大視野之中，體會中國的發(fā)展和世界的發(fā)展。為自己加油，就是為中國加油。為中國加油，就是為中國煙草加油。責無旁貸，必然之路。煙草作為一個負責任的行業(yè)，就要在這樣的重大歷史時刻、重要歷史節(jié)點，知道自己的所為和將要為，為中國煙草隨著中國故事的好傳播走向世界各地，為世界人民奉獻中國更好的中國味道。

　　類似這樣的煙草“硬核”，其實還有許多。譬如上下游相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、連鎖經(jīng)營的發(fā)展典范、扶貧扶志的真實事跡、文化事業(yè)和煙草專業(yè)性的發(fā)展等等，還有大數(shù)據(jù)的運用、訪銷的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等等，無一不是這樣的“獨一無二”。煙草硬核，體現(xiàn)的就是煙草的實力，我們做大做強做優(yōu)這些，就會提升中國煙草的真正實力，為展示中國實力提供最真實的、最鮮活的行業(yè)發(fā)展范本。