爭當“螞蟻型”員工

取螞蟻具有的團結、奉獻精神之意，自命名為“螞蟻班組”的貴州中煙貴定卷煙廠一車間生產大班，在全國勞動模范劉勝林的帶領下，心往一處想、勁往一處使，開發完成制絲過程數據監控與防差錯系統，在車間組織的“標準...

她的小賬本，記錄了家庭變遷、時代巨變……

45歲的李翠芬，是云南省紅河哈尼族彝族自治州蒙自市鳴鷲鎮鳴鷲村委會石洞村的一名煙農。說起石洞村種植烤煙的歷史，李翠芬能說上半晌。多年前，依靠種植烤煙，李翠芬一家走出了苦日子，過上了好日子。

付烈英：終端改造益事多

付烈英經營這家煙酒店已經有14年的時間了，據她說，原來每天早上開門第一件事就是要整理卷煙陳列的柜臺和背柜。由于自己的店銷量頗大，通常是要將暢銷品種的卷煙拆上幾條，便于出售。可是暢銷品種有十幾個品種，所...

這是四川理塘縣漢戈村第一書記，今年37歲

“丁真火了，我們村也有希望了。”四川省甘孜藏族自治州理塘縣漢戈村第一書記文雪松笑著說道。

譚順富：從“普通雜貨店”改造成“現代卷煙零售終端店”

　　“回想起來，加入卷煙零售終端建設隊伍已經第6個年頭了。改造后的這幾年，店鋪年年都有增收，顧客評價也高了，改造后的效果‘杠杠滴’。我驕傲，我是卷煙零售現代終端店！”廣西壯族自治區貴港市港北區建設西...

馬霞：發揮新零售的“工匠精神”

　　工匠精神，是一種職業精神，它是職業道德、職業能力、職業品質的體現，是從業者的一種職業價值取向和行為表現。而精益求精，注重細節，一絲不茍，耐心堅守，專業敬業，淡泊名利等等，這些詞語都是工匠精神的涵...

長青小店的“吃虧”秘籍

　　這幾年，隨著江西高安市經濟的不斷發展，多家大型超市和品牌便利店也紛紛入駐了。看起來高端大氣、簡約時尚的店面更顯檔次，櫥窗的燈光也恰到好處，連帶著商品品質看起來似乎都更高一些。這些大型資本的輸出給...

朱百好：消費升級，思想更要升級

　　朱百好是一名個體零售戶，做零售經營已經14年了，他不僅對顧客非常用心，從服務態度到服務細節都很到位，在經營方面常有自己的思維模式。隨著消費升級，消費者的消費需求也更趨向多元化。面對消費升級的趨勢，...

魯春紅：用心溫暖顧客化危機為商機

　　“魯老板，幫我拿一袋米、一條煙上來，”電話那頭傳來熟悉的聲音：“記得幫我把包裹帶上來喲，謝謝啦！”　　　　“好勒，稍等一會兒，馬上就給你送來！”魯春紅老板和氣的笑著忙開了。　　三十出頭的魯春紅和...

胡艷：線上線下齊發力，突破逆境覓商機

　　胡艷是江西省宜春市袁州區竹亭鎮鴻發超市的老板。鴻發超市是該鄉鎮一家最大的超市，之前這家超市的名字叫百順超市，后來因前任老板另有發展，胡老板便接手了這家超市，改名為“鴻發超市”。超市經營面積450平...

溫美英：從行商變店商的生意經

　　11年前，溫美英只是一個推著小車在集市上賣水果的小商販，后來村里有一家店鋪老板去遠方做生意，把小店轉讓給她，接過那間小雜貨鋪的時候，只有80平，水泥柜臺，木頭貨架，商品只有百十種。如今，她的店鋪已經...

姚霽進：化危機為商機　轉思路添門路

　　2020年誰也沒有想到是這樣開啟的，疫情蔓延之初，恐慌、未知、害怕籠罩在老百姓的心頭，不出門、不下樓、不聚集等防控措施落實，城市按下了“暫停鍵”，面對空空街道，零售客戶苦不堪言。　　而此時，安徽省蕪...

情系疫情獻愛心　最美終端零售人

在舉國上下奮力抗擊新冠病毒肺炎疫情，堅決打贏疫情防控阻擊戰的非常時期，社會各界踴躍捐款捐物，猶如洪流，涌向武漢，涌向湖北，涌向神州大地各個角落。“一方有難，八方支援”。社會各界自發掀起的愛心行動，給...

曾文基：小口罩暖人心

　　突如其來的新冠病毒疫情，讓鼠年的春節變得格外令人難忘，正月里紅紅火火的卷煙零售市場也變得冷冷清清。面對日益嚴峻疫情，低迷零售行情，部分優秀的零售戶代表，積極參與公益捐贈活動，用實際行動傳遞愛與力...

汪萌萌的“倍速營銷”

　　互聯網的出現和電商時代的崛起，讓消費開始發生了根本性的變化，消費者有更多渠道去獲取信息、購買產品。隨著消費者行為的改變，“倍速播放”“倍速吃飯”“倍速讀書”“倍速創業”，就像用快進模式追劇一樣，...

錢春英：淡季提升經營防范能力

　　銷售旺季過后，零售戶們迎來了傳統意義上的淡季。但是，位于江西省橫峰縣興安街的卷煙零售客戶錢春英店中，卻是另外一種景象——每日忙得不可開交，原來她正利用淡季這段時間從經營風險防范，防搶、防盜、防火...

曾祥軍：“新套路”為生意添“彩”

　　曾祥軍在江西省上饒市橫峰縣興安街開了一家小超市，在“國慶節”、“中秋節”過后，小超市的生意進入了淡季，由于外出務工人員的增多，消費市場壓縮嚴重，賺錢更加不易。面對銷售淡季，一直好學有思想的曾祥軍...

程彩紅：做“能說會學善做勤變”的新零售

　　在山東省高新區最北邊的鄉鎮，有這樣一家社區小店，店主叫程彩紅，店面用店主的名字命名叫“彩紅超市”。在經營中，程彩紅不僅卷煙賣的好，而且經營理念和經營方式都與眾不同。在每年轄區卷煙銷售評選中，總能...

何建庫：倒茶有茶道生意變生活

　　陜西武功縣普集鎮有一家主營茶葉、兼營煙酒的店鋪。店鋪面積不大，五十多平米，裝修雖算不上高檔次，卻也古香古色，精致典雅，有根雕茶幾、太師椅、茶具、字畫，充滿了濃郁的茶文化氣息。卷煙展示柜陳列整齊，...

段家義：巧抓時尚消費

　　段家義是江西省橫峰縣聚興惠購物商店店主，店鋪位于縣城中心街道，開店二十幾年，生意一直是紅紅火火的，這原于他能吸引主流消費人群，能夠滿足消費者對商品的時尚需求。　　如今80后、90后已經成為社會的主流...

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