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長城雪茄-第六屆“中國雪茄之鄉(xiāng)”全球推介之旅
重慶中煙,以新質(zhì)生產(chǎn)力推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
煙區(qū)產(chǎn)業(yè)綜合體——“種植糧食還是煙草”的另一種解決方案
  • 農(nóng)網(wǎng)建設(shè)工作任重而道遠(yuǎn)

      煙草在線桑植消息  湖南張家界市桑植縣煙草專賣局(分公司)認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市局關(guān)于做好農(nóng)村卷煙市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況調(diào)查工作的有關(guān)精神,積極深入農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)調(diào)研,從6月上旬開始&#xff0c
  • 如何處理好零售戶的投訴

      當(dāng)我們的客戶——卷煙零售戶的需求目的沒有達(dá)到,對煙草從業(yè)人員所提供服務(wù)的不滿意
  • 對農(nóng)村零售戶和消費(fèi)者的宣傳

      煙草在線專稿  中國是一個農(nóng)村大國,農(nóng)村問題解決得好于壞關(guān)系到社會的安定。煙草行業(yè)是國家專賣體制下的壟斷行業(yè),他的發(fā)展與壯大與國家的發(fā)展息息相關(guān)。隨著卷煙網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的深入,農(nóng)村網(wǎng)...
  • 要提高對市場信息的分析能力

      煙草在線專稿  信息收集能力是客戶經(jīng)理的一項基本能力。目前客戶經(jīng)理作為維系行業(yè)與市場溝通的一個重要力量,通過相對完善的流程和工作要求,可以收集到數(shù)量繁多的信息。但是,在信息收集...
  • 如何做好零售客戶類別評定

      煙草在線專稿  零售客戶類別的評定,直接關(guān)系到客戶的利益。正確做好零售客戶類別的評定,也將直接關(guān)系到客戶滿意度的高低。那么作為一名客戶經(jīng)理該如何做好零售客戶類別評定的維護(hù)工作呢&#xff1...
  • 新一輪價調(diào)的市場實(shí)時動態(tài)

      煙草在線專稿  雄獅(紅老版)、紅金龍(九州騰龍)、黃果樹(紅佳品)、白沙(硬)四個品種卷煙8月30日開始調(diào)整批價和零售指導(dǎo)
  • 潤物細(xì)無聲

      煙草在線樂山消息  8月2日下午,四川樂山市卷煙零售協(xié)會市中區(qū)辦事處召開理事會,就下一步協(xié)會工作展開討論。副主任張奇談到,專賣稽查工作是轟轟烈烈,營銷服務(wù)是點(diǎn)點(diǎn)滴滴,
  • 談電子結(jié)算工作中的“三大誤區(qū)”及對策

      煙草在線專稿  隨著本地區(qū)“一周一訂”、“五天工作制”的全面推行,我們的送貨人員的日均送貨戶數(shù)也由原先的60-70戶增加為70-80戶,同時卷煙送貨量和收款額也有了相應(yīng)的增長,廣大送貨人...
  • 淺談如何適應(yīng)新形勢要求加快網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行能力建設(shè)

      煙草在線消息  卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)擔(dān)負(fù)著服務(wù)客戶、品牌培育、管理市場、控制市場的職能,網(wǎng)建工作的運(yùn)行能力的高低,決定著我們經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平的好差。隨著世界經(jīng)濟(jì)競爭力的加強(qiáng),全面提升網(wǎng)建水...
  • 淺談做好農(nóng)村客戶服務(wù)工作

      煙草在線專稿  煙草公司作為商業(yè)企業(yè),企業(yè)本身并沒有產(chǎn)品,我們有的只是服務(wù),因此只有努力做好客戶服務(wù)才能贏得長期客戶,為企業(yè)的長期發(fā)展提供良好的保障。然而不同區(qū)域零售戶的...
  • 貨源緊缺,該如何解釋?

      煙草在線專稿  做為一名營銷人員,在做好解釋工作時可謂是:仁者見仁,智者見智,而做為一名煙草的營銷人員當(dāng)然也是如此,但由于煙草的特殊性,我們所面對的問題
  • 合理定量對零售戶的影響

      煙草在線專稿  對部分暢銷卷煙采取合理定量的策略是為了規(guī)范卷煙市場秩序和卷煙零售客戶的經(jīng)營行為,穩(wěn)定卷煙零售價格,從而提高零售客戶對卷煙銷售的積極性。   筆者認(rèn)為,合理定量對...
  • 幫客戶解開心中的疙瘩

      煙草在線專稿  人心中一有疙瘩,做事往往就不爽,雖然這句話很土,但卻很實(shí)在。作為一名客戶經(jīng)理,我能深刻感受到它的份量,也因此去努力化解零售戶心中的疙瘩,
  • 做好“按訂單供貨”的準(zhǔn)備工作

      煙草在線黃山消息  8月3日,黃山市局卷煙營銷管理中心又對“按訂單組織貨源”進(jìn)行了一次全面系統(tǒng)的知識培訓(xùn),這次培訓(xùn)內(nèi)容主要包括“按客戶訂單組織貨源”的業(yè)務(wù)流程、解決方案、模擬實(shí)操等方面...
  • 客戶經(jīng)理的無奈

      煙草在線專稿  今天又出發(fā)了,再去拜訪零售戶。說是拜訪,其實(shí),每個星期,同一零售戶,總要拜訪幾次。次數(shù)多了,就再也沒有剛接觸時的熱情感,見
  • 卷煙供應(yīng)緊張,我們怎么辦?

      煙草在線專稿  近段時間,煙草商業(yè)企業(yè)在卷煙的銷售中時常遇到貨源的困擾,也就是說目前的銷售似乎不分品牌,是煙就能賣,明顯地出現(xiàn)了“煙少”的現(xiàn)象。出現(xiàn)這一現(xiàn)象的根源在哪里&#...
  • 客戶經(jīng)理的時間管理

      煙草在線專稿   一、浪費(fèi)   客戶經(jīng)理的時間管理就是對拜訪時間進(jìn)行計劃、監(jiān)督和評估的過程。從某種意義上說,時間管理就是把浪費(fèi)的時間找回來。所以,抓好時間管理,首先要分析目前的...
  • 精細(xì)化分類服務(wù),提高電結(jié)率

      煙草在線專稿  從煙草行業(yè)電子結(jié)算服務(wù)項目推出以來,電子結(jié)算作為一種高效、便捷、安全的結(jié)算方式,得到了市區(qū)和農(nóng)村集鎮(zhèn)客戶的大力響應(yīng)和支持。而要進(jìn)一步提高整體客戶的電子結(jié)算率,促...
  • 電訪員如何化解客我矛盾

      煙草在線專稿  日常工作中,時常接到一些客戶對電訪員的投訴,涉及內(nèi)容大都是緊俏貨源供應(yīng)不足、卷煙分配不均、缺乏耐心或說話難聽等問題,每當(dāng)處理時,電訪員也是牢騷滿腹,并
  • 我們可以與零售客戶聊什么

      煙草在線專稿  與卷煙零售客戶進(jìn)行溝通,在溝通交流中增進(jìn)與零售客戶的感情,促進(jìn)我們工作的進(jìn)一步提升是客戶經(jīng)理工作的主要手段。事實(shí)上,大多數(shù)的卷煙零售戶也希望能從客戶經(jīng)理那里得到...

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