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長城雪茄-第六屆“中國雪茄之鄉”全球推介之旅
重慶中煙，以新質生產力推動企業高質量發展
煙區產業綜合體——“種植糧食還是煙草”的另一種解決方案

  • 感動中的快樂（新聞故事）

    　　煙草在線衢州消息　　我是衢州煙草公司的一名工作即將滿一年的客戶經理，在與經煙戶的接觸中，總有一些事讓我久久不能忘懷。 　　我所負責的片區是偏遠山區，最遠的經煙戶離城區有50余公里...

  • 對訂單滿足率方面的探索

    　　煙草在線專稿　　隨著“按訂單組織貨源”工作的深入，我們把三率一度（即預測的正確率、訂單的滿足率、銷售的增長率、客戶的滿意度）作為衡量我們服務質量的一個標準，而訂單的滿足率...

  • 如何幫助農村客戶賣好煙？

    　　煙草在線專稿　　筆者所在轄區農村片山約山村的汪永芳戶，去年7月當月銷售197條，在對該戶進行消費群體分析和市場營銷指導后，8.9.10三月平均銷量上升到300條，月銷售收入平均增長

  • 如何讓農村卷煙零售戶認知你

    　　煙草在線專稿　　隨著卷煙網絡建設發展的今天，農村問題顯得越來越重要。可以說農村網絡建設的成敗決定著整個卷煙網絡建設的成敗。農村有著地域廣闊、零售客戶分散的特點，這樣的特點決定了為零售...

  • 江蘇射陽部組織學習《客戶經理工作手冊》

    　　煙草在線射陽消息　　為全面提高客戶經理工作能力，不斷提升營銷網絡服務客戶能力，促進客戶關系管理向縱深發展，江蘇射陽縣局（營銷部）根據市局（公司&#xff

  • 三大環節，穩定零售客戶群

    　　煙草在線專稿　　據統計，今年一至六月份筆者所在地區累計新辦煙草證600多戶，注銷的煙草證也在550戶左右，截止6月底正常經營的煙草零售戶5500多戶，從今年煙草證受理理情況并結合以

  • 有關轄區零售戶的合理定量

    　　煙草在線專稿　　客戶品牌預測定量這個新的領域，對每一個人來說都是一個新課題，那么怎樣才能搞好客戶預測這項工作呢？在此筆者提出幾點看法與意見僅供參考： 　　1、對轄區零售戶要...

  • 推進卷煙市場化 實現網建再提升

    　　銷量、毛利上升的背后我們發現“市場”這只無形的手對卷煙銷售的牽引力越來越大；在取得可喜的

  • 個性化服務增進客我和諧

    　　煙草在線專稿　　作為一名電訪員，應該不斷加強自我規范意識。常言道“無規矩不成方圓”，零售客戶對于電訪員的認識都是只聞其聲不見其人，所以電訪員通過電話線所傳遞的行為規范、語言規范...

  • 如何打造個人服務品牌

    　　煙草在線專稿　　隨著煙草行業市場服務意識的逐步增強，作為客戶經理，牢固樹立“對您負責、讓您滿意”的服務宗旨顯得尤為重要，因為向客戶提供優質、個性化服務，建立和完善服務體系...

  • 帶著“眼睛”走訪市場

    　　煙草在線專稿　　隨著傳統商業向現代物流的轉變，作為連接煙草公司與零售客戶橋梁和紐帶的客戶經理，其職能定位、工作重點等都發生了質的飛躍?？蛻艚浝淼墓ぷ鲀热萦蛇^去的采集訂單轉變為市場營銷...

  • 鮮花和掌聲背后的海寧煙草

    　　煙草在線專稿　　浙江海寧市公司在嘉興范圍內率先試行“一周一訂一送”的新配送模式。經過近半年的工作實踐，通過邊實踐邊邊分析邊總結，使筆者對新的配送模式有了一定深入的認識。 　　一項新工...

  • “零距離”服務卷煙零售客戶

    　　煙草在線專稿　　時下，不少卷煙零售客戶反映客戶經理的服務與他們的需要還有一定距離。據了解，主要有以下幾個方面的原因：一是個別客戶經理走訪不到位，流于形式，部分精力被一

  • “四步曲”妥善處理訂單出錯

    　　煙草在線專稿　　作為一名電訪員，每天都要對一百多位卷煙零售客戶進行訪銷。在采集訂單過程中，常因為某些原因導致卷煙訂錯。究其原因總是逃不出兩點：或是零售客戶出錯；或是電訪員...

  • 做好品牌推薦幫助客戶贏利

    　　煙草在線專稿　　對零售戶來講他們最注重的就是盈利問題，因而我們更多要從此方面著手，一旦他們獲得了較好的利潤，卷煙經營的積極性就會有很大的提高，而且還會積極主動的配合我們的...

  • 通過服務來提高需求預測準確率

    　　煙草在線專稿　　我們知道，影響月銷量預測準確率的，有很多因素，比如說社會和經濟環境因素、市場終端因素和公司層面的因素等等。就是由于這些因素的存在，使整個市場需求與實際往往...

  • 讓服務無處不在

    　　煙草在線專稿　　服務對我們來說它是無形的，但是它又實實在在的充滿著我們的生活當中，因此，作為客戶經理的我們更多的時候是為我們的客戶提供優質服務工作，但是正因為服務是無形&#...

  • 小冊子　大服務

    　　煙草在線慶元消息　　如何規范服務，把客戶納入行業規范發展的同步軌道？這是當前行業發展的一個重要課題，對此，慶元煙草公司在把握客戶真實需求，對客戶實行規范服務管理方面推

  • 為客戶出謀劃策提高贏利水平

    　　煙草在線專稿　　轄區客戶洪正波地處于杞梓里鎮杞梓里村公路沿線，06年2-5月份平均月均銷量70條左右，六月份在對該戶進行消費群體細分和市場營銷指導后，卷煙銷量有所提升，同時該戶的

  • 淺談客戶需求與訂單采集

    　　煙草在線專稿　　作為煙草商業，我們的客戶習慣被定格為卷煙零售戶。其實不然，取得卷煙零售許可證的卷煙經營戶和龐大的消費者群體都應該是我們的客戶。因而客戶就分為兩類：卷煙零售戶&#xf...

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