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長城雪茄-第六屆“中國雪茄之鄉”全球推介之旅
重慶中煙，以新質生產力推動企業高質量發展
煙區產業綜合體——“種植糧食還是煙草”的另一種解決方案

  • 對農村卷煙銷售網絡建設的思考

    　　煙草在線專稿　　整體推進、全面提升卷煙銷售網絡建設，構建覆蓋城鄉、功能完善、優質高效、經濟實用的卷煙銷售網絡是國家局對網建工作的要求，也是商業企業追求的目標。從總體情況看，通過...

  • 送貨員：今天你微笑了嗎

    　　煙草在線專稿　　我們的生活是燦爛的，燦爛的生活離不開微笑；微笑是生活的添加劑，微笑有著無窮的魅力。 　　微笑作為一種表情，是友善的標志，不僅給人以美感&#xff0c

  • 因地制宜解決農村網建問題

    　　煙草在線專稿　　我國是個農業大國，農村人口比重很大。隨著國家煙草專賣局“電話訂貨、電子結算、網上配貨、現代物流”行業宗旨的確立，農村要實現這個目標問題很大，擺在眼前的實際問題也...

  • 滯銷煙，我該拿你怎么辦！

    　　目前，訂單供貨已經在全國開展，只有把握好市場規律滿足市場需求，從新產品入市開始

  • 淺析卷煙零售價格的統一

    　　煙草在線專稿　　統一零售價是煙草行業為了保障市場穩定、規范市場秩序，實現可持續發展的重要舉措，是實現和諧煙草的重要手段。然而對于統一零售價格筆者有不同的見解。 　　宏觀角度談統一零售...

  • 四步驟管理好重點客戶

    　　煙草在線專稿　　重點客戶也稱核心客戶，就是因為他們和企業建立起了一種長久信賴的關系，那么我們該如何管理重點客戶呢？從以下四點來進行。 　　一、統一分類后找出重點客戶。重點客戶往...

  • 客戶有抱怨，您該怎么辦？

    　　煙草在線專稿　　客戶經理在開展客戶關系管理工作中，難免會遇到零售客戶各種各樣的抱怨和投訴，有服務方面的，有管理方面的，也有產品質量方面的，等等，這些抱怨

  • 我們的客戶最想要什么？

    　　煙草在線專稿　　目前煙草行業正處在傳統營銷向現代流通的變革時期。行業的不斷改革、發展，使得卷煙零售客戶的需求發生了新的變化。客戶已不再僅僅滿足于單純的供求關系，他們也在尋找著符合自身...

  • 深挖服務細節 營造公平環境

    　　江蘇煙草提出了“與客戶共創成功”，其根本就是要求煙草企業在處理與客戶利益關系的時候

  • 明碼標價重在引導

    　　煙草在線專稿　　卷煙明碼標價作為規范市場經營秩序的一個手段和方式，對提高零售客戶贏利能力有著極大的促進作用。然而，在執行過程中，許多零售客戶卻都遵循“薄利多銷”這個原則，...

  • “查崗制度”到底監督誰？

    　　我們搞的是服務性工作，關鍵是要從工作實際效果上看工作是否到位，一貫地追求“痕跡化、形式

  • 結合特點，集中走訪邊遠地區經煙戶

    　　煙草在線專稿　　邊遠地區的卷煙市場，雖然不是卷煙銷售的主戰場，但是它卻是低檔卷煙銷售的主力軍，從而奠定了其在卷煙市場中不可或缺的地位。然而，由于其地理位置的特殊性，致

  • 提高卷煙訂單執行率勢在必行

    　　煙草在線專稿　　實行訂單供貨以來，客戶經理每個月都要與客戶一道對該客戶下個月的卷煙需求進行預測，生成客戶下個月的卷煙需求預測訂單，進入下個月后，煙草公司會按訂單進行供貨&#...

  • 正確對待新增零售戶的投訴

    　　煙草在線專稿　　在春蠶服務理念的倡導下，浙江海鹽縣煙草公司市場部力求為零售戶提供增值服務，其中一項重要的做法，就是認真對待客戶的投訴，正確處理客戶的投訴，有利于改進工

  • 服務：從客戶中來，到客戶中去

    　　突出服務，唱響“對您負責、讓您滿意”的主旋律，是今后打造浙煙網絡品牌的主要抓手。客戶經理

  • 與客戶溝通“十條戒律”

    　　煙草在線專稿　　不要把客戶當成小孩子來管束； 　　不要把“聽話”作為好客戶的唯一標準，給孬客戶貼上“難纏”的標簽； 　　不要包攬客戶一切卷煙業務，讓客戶失去學習勞動和美化煙...

  • 如何增進與客戶的關系？

    　　煙草在線專稿　　客戶經理要想成為營銷賽場上的獲勝者，應當花更多心思考慮如何增進與客戶的關系。但要建立良好的客戶關系，是一個循序漸進的過程，需要客戶經理付出辛勤勞動，用自己...

  • 客戶走訪中常見問題及對策

    　　煙草在線專稿　　客戶經理在日常的客戶走訪中經常會遇到不少問題，也時常會遭受客戶抱怨，對正常工作的開展帶來一定負面影響。經過一段時間對客戶經理的跟蹤走訪了解，筆者認為現階段客戶走...

  • 改變客戶，先改變自己

    　　煙草在線專稿　　“大雞”、“八喜”退出了歷史舞臺，現在的緊俏卷煙要數到“軟石林”、“軟牡丹”、“紅金龍（軟九州騰龍）”、“軟紅塔山”等，客戶每次訂購卷煙的時候都盼望著公司...

  • 客戶經理要敢于向客戶要訂單

    　　煙草在線專稿　　優秀的客戶經理是敢于向客戶要訂單的人。 　　請把下面這段話快速閱讀一遍，請每天閱讀一遍，請見每一個客戶前閱讀一遍。 　　“不要害怕向客戶要訂單！” 　　為什么這...

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