前兩天,一個朋友好奇地問,你們煙草人,好像被“虛化”了人形、影像和聲音,幾乎在主流媒體上不見你們的聲音?我聽了,還是有些話想說的。到底什么活動能吸引煙草人的關注呢?換句話說,煙草人什么時候可以站在聚光燈下,迎來“高光時刻”呢?這值得我們好好思考了。
傳統意義上講,抗洪救災捐贈、鄉村振興發展、抗疫防震獻愛心,紅十字會捐款、獻血和駐地社區志愿服務等等,定點幫扶和開展符合國家、社會提倡以及引導方向的大小事情,煙草始終都是沖在前面的。這算是煙草的“高光時刻”,但很多時候捐贈了幫扶了,鮮見媒體正面集中報道。行業內發聲,行業外的人也知道的不多,只知道煙草掙錢,而且是悶頭掙錢的那種。
除了以上這些傳統意義上的“高光時刻”,煙草還能有什么大作為呢?
“科技創新”應該是一個方向。在許多人眼里,煙草只能算是低端制造業。說起科技創新,似乎就和煙草不沾邊。真實情況果真如此嗎?降焦減害、發熱不燃燒、新型電子煙,裝備制造、質量保證和檢測儀器,煙葉“第一車間”前置服務、職工隊伍素養和“大國工匠”培養培育,都是圍繞“科技創新”這篇大文章,應該讓煙草為之努力的“高光時刻”的集中再現。誰說,煙草不能在“科技創新”上成為引領者呢!
“放管服”改革上應該發發力。煙草是管理實務,也是服務優化的管理水平的體現。在“放管服”改革中,煙草更應該集中精力、聚精會神,把這項工作作出更大成效,體現在“我為群眾辦實事”實踐活動中,有新作為、有新進步,讓廣大煙草鏈條和產業發展中的每一個環節、每一項事務都能方便公眾,展現煙草的“高光時刻”,你有我優,優中取勝。方便公眾和提升服務永遠不停歇。
提升服務上水平上應有大進步。煙草服務優化提升,是煙草面對眾多消費者、上下游發展的一個最大瓶頸。服務永無止境,服務沒有終點,這就需要煙草在“高光服務”中能收獲“高光時刻”,和消費者、煙民、零售客戶、煙農,涉煙產業方方面面的服務再優化、再提升、再進步,為國家利益、消費者利益著想,更多在優質服務、良好服務和高質量服務中彰顯“高光時刻”的煙草形象。
跨出國門走出去應是一個道路。國際形勢風云變化,圍堵、封禁和扼殺中國發展已經成為我們不得不面對的現實生存環境。在這種非常時刻,我們煙草就要秉承國家發展戰略,在“一帶一路”和多邊機制框架下,加大合作走出去的步伐,根基在內,拓展國際市場,豐富和提升國際國內雙循環的大市場格局,為國家發展提供真實的“高光時刻”的同時,做好煙草的“高光時刻”的真實照亮和回響。
在服務國家助力發展上多作為。疫情彌漫全球,經濟下行壓力劇增,據悉,一季度全國經濟增速放緩,這種關鍵時刻,煙草就應該勇敢擔當作為,勇敢承擔起國家賦予自身的特殊任務,扛起責任,在助力國家經濟高質量發展進程中找準位置、定位和方向,義無反顧,實現更多更新的作為。這樣的“高光時刻”不是自封的,是用真實靠譜的成績和亮點爭取到的,是依靠良好的經濟運行成果展現出來的,是全體煙草人奮斗拼搏的結果,這樣的“高光時刻”,當然是會受到尊重的,也是應該得到尊敬的。
除此之外,煙草的“高光時刻”還體現在人員素質、隊伍建設和各個方面,在產供銷、物流、服務和產業全鏈條上實現更新更大進步,以嶄新的形象為煙草高質量發展賦能聚力添加源源不斷的活力。
誰說煙草就不能有“高光時刻”?
回看下這些煙草的“高光時刻”,我們還是依然能夠發現,蘊含其中的硬道理就是高質量發展為先,軟實力再現綜合展現,就是要把煙草的事情搞上去、把自身優化建強、在新一輪大發展中抓住機遇,實現新的騰飛。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察