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長城雪茄-第六屆“中國雪茄之鄉”全球推介之旅
重慶中煙，以新質生產力推動企業高質量發展
煙區產業綜合體——“種植糧食還是煙草”的另一種解決方案

  • 淺談客戶經理如何有效地與消費者交談

    　　煙草在線專稿　　與消費者做好有效的溝通是提升我們客戶經理管理市場的一個重要因素，是充分地掌握消費者對卷煙的需求和要求。作為一名合格的客戶經理，最基本的就是與客戶做好溝通。但是我們在與...

  • 淺談客戶經理如何調整客戶經營心態

    　　煙草在線專稿　　我們客戶經理如何在平時的工作中，注意關注客戶的經營情況，都會發現由于客戶對經營過于隨便導致客戶的獲利水平得不到提升，很多時候都白白流失獲利的機會。對此，我...

  • 淺談電話訂貨中的投訴問題

    　　煙草在線專稿　　當今社會，是一個處處講求服務的社會。每個人在服務他人的同時，也享受著他人的服務。當我們還在連連感嘆服務的無處不在時，“投訴”這一詞匯已在不經意間來到了我們的身邊...

  • 終端建設應把握好四個到位

    　　煙草在線專稿　　“得終端者得天下”，這句話相信大家已經耳熟能詳，它道出終端生動化建設的重要性。可口可樂公司之所以能夠長期穩坐飲料銷售第一的寶座，靠的就是終端生動化建設。的確&#xf...

  • 引導客戶抓住節后市場幾點機會

    　　煙草在線專稿　　新年銷售旺季剛過去，很多人都認為接下去的時間將會是一個很淡的銷售季節，其實從某些角度來看，我們從中還是可以捉住幾個很有利于客戶銷售機會的： 　　機會一　某...

  • 客戶經理 一股推動市場發展的無形力量

    　　煙草在線專稿　　我是一名普通的客戶經理，別人問我時，我總會這樣回答，但是，他們并不是很清楚，他們會接著問道，那你們不送貨嗎？不是我們送。不

  • 如何幫助客戶消除滯銷卷煙

    　　煙草在線專稿　　卷煙滯銷是客戶最害怕的一件事情，是限制客戶資金利用的一個主要因素，是我們客戶經理為客戶解決的一個重要方面。很多時候，由于一時將一些卷煙滯銷，使得客戶的資金...

  • 客戶經理如何引導客戶“特殊日”經營

    　　“特殊日”就是農村地區一些慶祝有紀念日子的日期，這一天就是農村客戶銷售卷煙比較多。例如：婚宴用煙、傳統習俗紀念日等等……

  • 心系客戶　做強服務品牌

    　　煙草在線專稿　　“客戶的滿意是我們永恒的追求”，這句話道出了客戶服務的重要性。作為一線的客戶經理，只有把客戶視為知己、朋友，時刻為客戶著想，從細微之處入手，客戶才會與

  • 淺談客戶經理如何提升應變能力

    　　應變能力，是我們每一位客戶經理都必須具備的一項工作能力。在服務的過程中，我們都不能保證客戶會提出什么樣刁鉆的問題來問我們，這個時候就是在考驗我們客戶經理應變能力……

  • 如何讓農村終端靚起來

    　　煙草在線專稿　　終端建設是品牌培育的第一步，也是關鍵的第一步。終端建設根據不同的區域市場可分為城區終端陳列與農村終端陳列，城區終端陳列多數以卷煙專柜陳列，比較規范有序，而...

  • 訂單，卷煙商業企業的生命

    　　煙草在線專稿　　“訂單”這個詞，我們每天都要說上好幾十遍，會上領導更是反復強調其重要性，因為它直接關系到我們企業的發展，決定著企業的效益，關系著職工的收入。所以我認為

  • 對宜豐煙草電子結算工作的探討

    　　煙草在線專稿　　一、引言　 　　為方便零售客戶支付卷煙貨款，提高結算效率和貨款安全，宜豐縣煙草分公司在上級的統一安排下，從去年起與中國工商銀行開辦了POS機刷卡結算卷煙貨款業務。隨...

  • 淺談如何開展零售客戶培訓

    　　煙草在線專稿　　2009年形象終端建設提出要在終端素質上下工夫，可見零售客戶的經營素質被提到前所未有的高度，那么隨著網建工作的不斷深入，客戶的經營素質如何提升呢？我想最有效最...

  • 淺談客戶經理如何提升自身服務能力

    　　煙草在線專稿　　客戶經理的服務能力應該不斷地得到提升才能做好每一次的服務工作。隨著客戶素質的不斷提高，客戶對服務要求也越來越高，這個就需要客戶經理的服務能力不斷的提高才能適應客戶的要...

  • 明碼標價的雙重職能

    　　煙草在線專稿　　明碼標價的初衷就是為了提高經營戶的卷煙經營效益，維護經營戶的的利益，提高客戶經營卷煙的興趣，從而有效杜絕假、私、非、超卷煙現象，有效地維護卷煙市場，維

  • 淺談客戶經理如何做好服務咨詢工作

    　　煙草在線專稿　　咨詢服務是我們客戶經理工作職責，是我們客戶經理與客戶交流的空間。一次好的咨詢服務就可以促進客我之間的情感更加深入，一個散漫的咨詢服務就可以給我們帶來不可意料的麻煩。當...

  • 卷煙零售客戶潛在需求探析

    　　所謂潛在需求的時效性，是指潛在需求并不是始終如一長期保持不變的，它是隨著環境的異同、客戶情緒的變化或時間的推移而發生改變的，它可能轉化為現實需求，也可能化為烏有……

  • 個性化客戶服務案例一則

    　　煙草在線專稿　　對不同的客戶開展有針對性的個性化服務，是卷煙客戶服務中的一個重點和難點，但也正是因為它的“重和難”，才愈顯得它的珍貴。 　　一、緣起等級評定 　　元月2日下午&#xff...

  • 淺談客戶經理服務的“圓滑”策略

    　　煙草在線專稿　　所謂“圓滑”策略就是我們客戶經理與客戶在爭持不下的情況的一種回旋方法。在平時的服務過程中，我們經常會碰到一些難纏的客戶或者是一些固執的客戶，由于客戶的執著，使得...

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