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長城雪茄-第六屆“中國雪茄之鄉”全球推介之旅
重慶中煙，以新質生產力推動企業高質量發展
煙區產業綜合體——“種植糧食還是煙草”的另一種解決方案

  • 認真做好卷煙市場的預測員

    　　煙草在線專稿　　客戶經理是煙草公司與卷煙零售戶接觸和溝通的橋梁，是煙草公司維系市場，提升銷量的關鍵因素，客戶關系能否得到有效維護，客戶經理的工作至關重要。 　　作為一名煙...

  • 三“1”模式下客戶經理的職責

    　　煙草在線專稿　　為了更好的適應新時期下的卷煙配送模式，在浙江嘉興地區，海寧市首先實行了每周一訂一送的卷煙配送模式，目的在于優化業務流程，實現網建工作的再提升，從而能夠

  • 電訪員與客戶經理的角色對比

    　　煙草在線專稿　　“電話訪銷、電子結算、網上配貨、現代物流”標志著煙草行業信息化時代的來臨。集中訪銷、崗位分責則意味著信息化時代的一個新臺階與局面。 　　訪銷員與客戶經理在營銷環節中充當著不可替代...

  • 客戶經理如何拜訪新片區客戶

    　　煙草在線專稿　　根據工作的需要，客戶經理工作會有調整。客戶經理怎樣盡快對新片區客戶進行熟悉和互動，讓客戶重新認識新的客戶經理你，這是每位客戶經理在換片區后所要落實所有工作的第一...

  • 客戶經理如何面對3“一”模式

    　　煙草在線專稿　　“一周一訂一送”的3“一”模式是煙草行業提高新效率模式下的具體營銷方式。浙江海寧市局在嘉興范圍內率先進行了此項改革，經過一個多月的運營磨合，成功地實現了模式的轉變。不...

  • “一次訂貨”下的問題與對策

    　　煙草在線專稿　　根據浙江嘉興統一營銷部署，海鹽轄區內所有經煙戶都將實行一次訂貨，海鹽市場部也積極行動起來，從前期的送貨線路整合，線路的調整，訂貨頻率變動的前期調查&#

  • 客戶信任是我工作的動力

    　　煙草在線專稿　　從事客戶經理及客戶服務已經5年了，從中最大的收獲就是很多客戶已經把我當成他們的朋友。他們一有事情就直接與我進行溝通，不管遇到的是什么情況，他們和我第一時間進行聯...

  • 合理定量，要科學更要合理

    　　煙草在線專稿　　合理定量，是合理緩解供需矛盾，保證零售客戶合法收入和市場資源得到最大化利用的有效途徑。但在合理定量的操作過程中，由于好多人為因素的影響，使經過測定后零售客...

  • 把握市場，開展卷煙需求預測

    　　推行訂單供貨以后，全國產銷交易模式產生了很大的變化，實現了商業掛單、工業確認。上海…

  • 搞好農村網建的幾個關鍵

    　　煙草在線專稿　　隨著全國卷煙網絡建設會議的召開，搞好農村網建又成了行業的熱點話題和當前工作的重點之一。而深入發現本區域網建工作所存在問題的原因，將先進的經驗和本地區的實際情況有機結合...

  • 專賣條件下如何提高客戶盈利水平

    　　煙草在線專稿　　當前，如何提高客戶盈利水平是我們網建工作的核心目標，是與客戶共創成功的具體體現，是提高客戶滿意度，忠誠度的必然選擇。筆者結合自身工作的實際，認為可以從

  • 如何提高銷售預測的準確性

    　　煙草在線消息　　每個月初，在做銷售預測工作中，客戶經理們會經常發現預測零售戶的銷量不可能完全與實際的量相符。為進一步提高銷售預測的準確性，提升經濟運行的質量，客戶經理做銷...

  • 如何保障客戶類別實施效果

    　　煙草在線專稿　　近年來，客戶類別逐漸成為客戶關心的問題，特別是新類別標準調整后，客戶類別變為最敏感的問題。客戶類別如此走俏，主要是緣于近年的卷煙消費量的大幅增長和卷煙市場...

  • 客戶經理眼中的“一周一訂一送”

    　　煙草在線專稿　　為優化業務流程，實現全市網建工作再提升，浙江海寧市煙草公司在三月一日起率先實行了“一周一訂一送”的配送模式。到目前為止，新的配送模式已經運行了兩個多月，那...

  • 卷煙電訪服務語言的應用

    　　煙草在線專稿　　異軍突起的電訪員隊伍，日益成為煙草公司客戶服務和展示形象的一個重要窗口，他們的服務形象、質量和效果關系到企業的經營效益。個性、心境、期望值各不相同的客戶，需求也...

  • 客戶經理如何“脫穎而出”

    　　煙草在線專稿　　不想當將軍的士兵不是好士兵，作為一名客戶經理如何在本崗脫穎而出呢？筆者就自己在本崗工作七年的體會，談幾點個人看法。 　　一、要勇于創新選擇目前公司最關注的焦點問...

  • 如何提高客戶訂單滿足率

    　　煙草在線專稿　　“按客戶定訂單組織貨源”側重于以市場為導向，以客戶為中心，以滿足市場消費為根本，以滿足客戶訂單為宗旨。如何提高客戶訂單滿足率，應從以下幾方面著手：

  • 搞好零售戶合理定量的建議

    　　煙草在線專稿　　開展零售戶合理定量工作能有效地配置好現有貨源，滿足不同零售戶的需求，強化卷煙貨源供應的穩定性和有效性，有利于提高市場監控力度，杜絕少數零售客戶不規范經營行...

  • 建立起和諧、良好、穩固的客戶關系

    　　煙草在線專稿　　客戶經理在拜訪客戶過程中，會經常遇到客戶的抱怨，如零售戶對公司斷貨現象有埋怨，對緊俏貨源分配情況不滿，對服務有看法，對管理有意見等。要想處理好零售戶諸

  • 近期零售戶反映問題實錄

    　　煙草在線專稿　　近期內，一些農村地帶，一周訂一次貨或者二至三周訂一次貨及以下的卷煙零售戶對卷煙貨源供應等方方面面有諸多抱怨，主要提出有以下一些問題： 　　一、卷煙零售戶所...

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