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長(zhǎng)城雪茄-第六屆“中國(guó)雪茄之鄉(xiāng)”全球推介之旅
重慶中煙，以新質(zhì)生產(chǎn)力推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
煙區(qū)產(chǎn)業(yè)綜合體——“種植糧食還是煙草”的另一種解決方案

  • 解釋卷煙限量投放一兩招

    　　煙草在線專稿　　近年來(lái)，隨著煙草行業(yè)的卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的不斷完善和發(fā)展，如何才能更好的提升營(yíng)銷(xiāo)管理水平、開(kāi)拓工作新思路、規(guī)范卷煙內(nèi)部市場(chǎng)、增加客戶經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的問(wèn)題，已成為了當(dāng)前卷...

  • 高效全面的服務(wù)搭建客我合作紐帶

    　　煙草在線專稿　　客戶經(jīng)理是煙草行業(yè)活動(dòng)在卷煙營(yíng)銷(xiāo)在線的重要角色，是企業(yè)與零售客戶之間的樞紐。其橋梁與紐帶作用發(fā)揮的好壞，筆者認(rèn)為應(yīng)做到以下幾點(diǎn)： 　　一、加強(qiáng)與零售客戶的溝通。 ...

  • 誠(chéng)信是“金”服務(wù)為“本”

    　　煙草在線專稿　　所謂誠(chéng)信，就是指誠(chéng)實(shí)守信，對(duì)于一個(gè)國(guó)家、一個(gè)社會(huì)而言，“誠(chéng)信”可以說(shuō)是立國(guó)之本。中國(guó)自古就有“民惟邦本，本固邦寧”、“得民心者得天下，失民心者失天下”

  • 淺議電子結(jié)算工作中的難題

    　　煙草在線專稿　　所謂電子結(jié)算，是通過(guò)電子信息化的手段，實(shí)現(xiàn)買(mǎi)方與賣(mài)方的資金支付與收取，它的方式多種多樣。其中煙草公司采用的方法主要是煙草制品零售戶預(yù)存貨款指定合作銀行賬戶&#xff0...

  • “四招”初探龐大農(nóng)村市場(chǎng)

    　　當(dāng)全社會(huì)都在聚焦“三農(nóng)”問(wèn)題，當(dāng)農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)的巨大潛力被大眾所逐步認(rèn)知的時(shí)候，煙草行業(yè)面對(duì)新形式也迅速提出了新的工作重點(diǎn)和思路。把網(wǎng)建的觸角著實(shí)延伸至農(nóng)村等都成為煙草行業(yè)新的工作導(dǎo)航......

  • 有感于“電話不通之后”

    　　煙草在線專稿　　最近有一個(gè)真實(shí)的故事發(fā)生在我們身邊，讓我們對(duì)人與人之間的關(guān)系有了重新認(rèn)識(shí)，讓我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦卸嗔艘环轀嘏?　　一天下午，訪銷(xiāo)快要結(jié)束時(shí)，湖北鄂州煙草電...

  • 客戶經(jīng)理“四注意”走訪新片區(qū)

    　　煙草在線專稿　　客戶經(jīng)理的職業(yè)生涯是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)、不斷熟悉新環(huán)境、不斷迎接新挑戰(zhàn)的長(zhǎng)征，從一個(gè)熟悉的環(huán)境跳到另外一個(gè)陌生的環(huán)境，就需要轉(zhuǎn)變思路，因地制宜、摸索出新一套客戶服...

  • 淺談如何開(kāi)展偏遠(yuǎn)農(nóng)村零售客戶培訓(xùn)

    　　由于農(nóng)村零售戶戶數(shù)龐大，不可能象縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有地的零售戶都集中起來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)，特別是偏遠(yuǎn)農(nóng)村村屯零售戶，山高路遠(yuǎn)，不易集中培訓(xùn)，文化知識(shí)等整體素質(zhì)不高，營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)難于掌握，因此......

  • 管好農(nóng)村市場(chǎng)這塊“責(zé)任田”

    　　煙草在線專稿　　隨著專賣(mài)管理工作的不斷深入，農(nóng)村卷煙市場(chǎng)凈化狀況明顯好轉(zhuǎn)，轄區(qū)卷煙銷(xiāo)量不錯(cuò)。但是，農(nóng)村市場(chǎng)中也有管理死角，有銷(xiāo)售非法生產(chǎn)的卷煙和銷(xiāo)售非法渠道的卷煙和無(wú)證經(jīng)...

  • 淺談客戶經(jīng)理如何調(diào)控市場(chǎng)

    　　煙草在線專稿　　以往，記憶中單純的認(rèn)為卷煙營(yíng)銷(xiāo)就是成功的把煙賣(mài)出去，沒(méi)有對(duì)卷煙營(yíng)銷(xiāo)有更深的認(rèn)識(shí)。通過(guò)在客戶經(jīng)理崗位上兩年多的學(xué)習(xí)，越來(lái)越多的實(shí)踐知識(shí)使筆者一次又一次的認(rèn)識(shí)卷煙營(yíng)...

  • 沒(méi)有絕對(duì)的“滯銷(xiāo)煙”

    　　煙草在線專稿　　由于受經(jīng)濟(jì)不景氣影響，一些品牌卷煙在有些地區(qū)內(nèi)呈現(xiàn)出消費(fèi)需求不旺，銷(xiāo)售量下降的現(xiàn)象。零售客戶也不愿意多進(jìn)貨，這些“滯銷(xiāo)煙”不僅占用零售客戶的流動(dòng)資金，更影...

  • 客戶經(jīng)理要情系零售戶

    　　煙草在線專稿　　客戶經(jīng)理的主要服務(wù)對(duì)象是卷煙零售戶。一般來(lái)說(shuō)，零售戶的口碑是評(píng)價(jià)客戶經(jīng)理服務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)。因此，筆者認(rèn)為，客戶經(jīng)理要贏得零售戶的好口碑，不但要為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)...

  • 實(shí)現(xiàn)示范點(diǎn)效果最大化需闖“六關(guān)”

    　　煙草在線麗水消息　　按照省市公司的統(tǒng)一部署和規(guī)劃，示范店建設(shè)已成為當(dāng)前筆者所在縣網(wǎng)建工作的重中之重。筆者認(rèn)為，要使示范店建設(shè)正面效果最大化，必須切實(shí)把好以下“六關(guān)”： 　...

  • 卷煙網(wǎng)上訂貨問(wèn)題新解

    　　近期不少網(wǎng)上訂貨客戶在訂貨過(guò)程中遇到了些“小”問(wèn)題，于是都將這些問(wèn)題都?xì)w結(jié)到系統(tǒng)問(wèn)題，認(rèn)為網(wǎng)上訂貨遇到了“大”麻煩，其實(shí)操作中只要稍加細(xì)心，就可以將問(wèn)題大化小，小化無(wú)......

  • 用投訴網(wǎng)住客戶

    　　煙草在線專稿　　A公司與B公司是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，銷(xiāo)售同樣的產(chǎn)品，A公司客戶投訴率很低，即使有投訴也是很小的事情，而B(niǎo)公司的客戶投訴率相對(duì)較高，投訴內(nèi)容千奇百怪&#xff0c

  • 如何幫助客戶降低成本

    　　煙草在線專稿　　當(dāng)前金融危機(jī)的大背景下，卷煙市場(chǎng)消費(fèi)需求回落，加之處于傳統(tǒng)的銷(xiāo)售淡季，零售戶普遍反映卷煙銷(xiāo)售緩慢，除少數(shù)緊俏品種外，普通品種特別是低檔煙動(dòng)銷(xiāo)度放慢&#

  • 積極關(guān)注零售客戶卷煙“存銷(xiāo)比”

    　　在當(dāng)前，一些地區(qū)卷煙社會(huì)庫(kù)存出現(xiàn)普遍偏高的突出問(wèn)題，如不及時(shí)加以調(diào)控，勢(shì)必傳導(dǎo)到卷煙產(chǎn)、供、銷(xiāo)的各個(gè)環(huán)節(jié)，直接影響到卷煙批零價(jià)格的穩(wěn)定......

  • 服務(wù)特殊客戶應(yīng)做好幾個(gè)方面

    　　煙草在線專稿　　在廣大的零售客戶當(dāng)中，存在著這樣的特殊群體——老弱病殘客戶，他們有的行動(dòng)不便，在年輕人看來(lái)很輕松的賣(mài)煙收款、電話訂煙工作，對(duì)他們來(lái)說(shuō)就不是很容易；有的

  • 電話訂貨服務(wù)重在“對(duì)號(hào)入座”

    　　電話訂貨員不應(yīng)滿足于及時(shí)獲取客戶的訂單完成訂貨任務(wù)，還要用心觀察、認(rèn)真思索不同類型客戶服務(wù)方式之間的差異性，能夠“對(duì)號(hào)入座”為客戶提供滿意的訂貨服務(wù)......

  • 尋找服務(wù)效率與客戶滿意的平衡點(diǎn)

    　　對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，服務(wù)效率與客戶滿意猶如一對(duì)矛盾體，對(duì)此，可以通過(guò)找到服務(wù)效率與客戶滿意之間的平衡點(diǎn)，來(lái)同時(shí)提升服務(wù)效率與客戶滿意，進(jìn)而達(dá)到兩者兼顧......

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唱響營(yíng)銷(xiāo)“重頭戲” 提升企業(yè)“軟實(shí)力”

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