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長城雪茄-第六屆“中國雪茄之鄉”全球推介之旅
重慶中煙，以新質生產力推動企業高質量發展
煙區產業綜合體——“種植糧食還是煙草”的另一種解決方案

  • 客戶經理初次拜訪客戶四要點

    　　煙草在線專稿　　在實際工作中，常常會有新進客戶經理或者客戶經理調換轄區的情況，客戶經理需要經常面臨初次拜訪的問題。客戶經理初次拜訪客戶是建立與客戶間良好人際關系的第一步，給客戶...

  • 淺談在不同階段如何幫助客戶發展

    　　同一客戶處于不同發展階段，其卷煙經營側重點和關注點也不同，為了更好地區分不同階段客戶的經營情況，便于有針對性地規劃客戶發展，我們把客戶的發展分為三階段——初級階段、發展階段和成熟階段……

  • 如何提高零售戶網上訂貨積極性

    　　煙草在線專稿　　隨著網絡建設的不斷完善，訂貨方式的形式也多樣化了，從以往單一的電話訂貨發展到網上訂貨、終端機訂貨等。 　　在我們走訪中了解到：目前電話訂貨的客戶占九成以上&#xff0c...

  • 客戶經理如何提高月度總結的質量

    　　煙草在線專稿　　客戶經理月度總結是對客戶經理一個月重點工作的記錄，是考查客戶經理營銷工作的一把稱桿，也是客戶經理創新工作思路的一種好方法，凡是優秀的客戶經理都是善于總結營銷工作...

  • 客戶經理如何提升融入力

    　　煙草在線專稿　　俗語有云：“我不入地獄，誰入地獄。”雖然這句說只有遇到危機的時候才會使用；但是我們客戶經理可以從一方面看，就可以看出我們只有融入一個事物中，才會得到它

  • 淺談客戶經理如何提升終端創造力

    　　我們客戶經理應該要加強終端創造力的提升，時刻吸引客戶的關注，為品牌提高知曉度，讓新品牌更加快速地融入消費當中。那么我們客戶經理應該要如何提升終端創造力呢……

  • 市場信息收集“四個不要”

    　　煙草在線專稿　　市場信息收集作為客戶經理的三大職能之一，在日常工作中，自然是占據著重要非常地位。可是，我們在實際操作過程中，或多或少的會產生許多誤區，如何避免呢&#x

  • 客戶經理如何推行新推介方法

    　　煙草在線專稿　　很多時候，我們客戶經理總是以一種老式的推介方法來指導客戶經營。我們總是顧慮到客戶對我們新的推介方法是否適應、是否給客戶來損失、新推介方法是否存在著漏洞等等顧慮，到導致...

  • 淺談客戶經理如何做到“知己知彼”

    　　兵法有云：“知己知彼，方能百戰百勝。”其實做什么事情都要做到這樣，不然結果只會是失敗的，我們客戶經理服務客戶也是如此……

  • 構建和諧客我關系的幾點思考

    　　煙草在線專稿　　煙草客戶經理是直接與客戶親密接觸的一線營銷人員，他們承擔著聯系煙草公司與卷煙經營客戶之間的溝通橋梁作用。作為一名客戶經理，7年的工作經驗告訴我，要想拉近客我間的...

  • 淺析做好卷煙后臺扣款業務幾項方法

    　　煙草在線專稿　　針對如何采取積極有效的措施引導鼓勵有條件的零售戶采取銀行后臺扣款結算方式結算卷煙貨款，進一步提高卷煙后臺扣款結算率，盡量減少移動POS機結算和現金收款的比率，從而...

  • 不一樣的天氣　一樣的服務

    　　煙草在線專稿 　　姓名：黃瑜 　　工作部門：客戶服務中心 　　拜訪時間：2009年4月6日 　　天氣：小雨 　　拜訪地點：平和縣小溪鎮頂籠仔路邊　 　　工作計劃&#x

  • 如何通過服務營銷提高客戶滿意度

    　　卷煙營銷應如何采用新的經營思路去面對市場競爭，如何建立一個優質、高效、低成本的卷煙營銷網絡體系，求得利潤的最大化，是擺在每個煙草商業企業面前的一個突出課題……

  • 如何做好明碼標價工作

    　　煙草在線專稿　　明碼標價工作是價格穩定的基礎，也是煙草行業穩定的基礎，因此做好明碼標價工作顯的尤為重要，以下就如何做好明碼標價工作提出幾點意見。 　　一、提高客戶認識，尋...

  • 淺談零售客戶培訓“授”與“收”的對稱

    　　煙草在線專稿　　去年對農村零售客戶培訓的探索，方式手段上更加多樣化，但在取得實效方面差強人意。筆者發現：“內訓師（營銷一線人員）與零售客戶是知識輸出與吸收的兩個主體。

  • 淺析如何進一步完善客戶經理工作模式（表）

    　　客戶經理，作為煙草企業前沿最有價值的服務功能執行者和卷煙銷售服務團隊的組織核心，客戶經理的忠誠度越來越為行業所重視……

  • 從“三個細分”談客戶經營指導

    　　煙草在線專稿　　零售戶做為卷煙的銷售終端，是卷煙銷售的真正執行者，是架起公司與消費者之間的橋梁，如何提高客戶的經營能力，將公司組織的貨源推薦給消費者并讓消費者所接受，

  • 客戶經理提高客戶配合度的四個重點

    　　煙草在線專稿　　隨著網建運行水平的全面提升，煙草行業向客戶提供服務的方式發生了根本性的變化，由“以我為主”的獨角戲全面轉向客我互動的全新階段，客戶的需求被提到了越來越重要的位置...

  • 通過案例分析卷煙市場信息收集的重要意義

    　　煙草在線專稿　　了解、掌握和傳遞市場信息，是客戶經理日常工作的一項重要內容。做好信息工作，及時收集、傳遞市場上的熱點、難點問題，以及客戶的意見、辦法、建議等，對上級等有關...

  • 電話訂貨員要做自己情緒的主人

    　　煙草在線專稿　　電話訂貨員是煙草商業企業一道亮麗的風景線，他（她）們每天用熱情的服務態度、真誠的溝通語言、耐心細致的業務操作為客戶提供準時的電話訂貨服務。其實，和所有人一...

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