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長城雪茄-第六屆“中國雪茄之鄉”全球推介之旅
重慶中煙，以新質生產力推動企業高質量發展
煙區產業綜合體——“種植糧食還是煙草”的另一種解決方案

  • 記一位零售戶的成長歷程

    　　煙草在線專稿　　編者按：本文作者作為一名商業企業的客戶經理，從幫助客戶成長與共贏的角度講述了一位名叫莫雪蓮的卷煙零售戶的成長歷程。 　　煙草商業企業的生存與發展，一定離不開卷煙...

  • 激發零售戶銷售熱情三部曲

    　　煙草在線專稿　　零售終端作為卷煙品牌競爭的角力場、宣傳促銷的主陣地和營銷服務的著力點，是卷煙網絡建設的根本基礎。卷煙零售戶處在卷煙銷售鏈條的最前沿，也是卷煙銷售網絡體系的重要環節。充...

  • 如何提高片區網上訂貨率

    　　煙草在線專稿　　按照國家局、省局（公司）提出的“大力推進網上訂貨、積極開展網上營銷，促進卷煙經營上水平”的工作要求，為實現經理在2012年全市卷煙銷售工作會議報告中提出的“努...

  • 在建功立業中建立新型的客我關系

    　　煙草在線專稿　　國家局“卷煙上水平”基本方針和戰略任務明確指出，要通過培育“532”和“461”知名品牌，促進行業品牌發展上水平。為了實現這一目標，商業企業要積極開展為培育“532”和...

  • 小小PC-POS機，帶來無限商機

    　　煙草在線專稿　　筆者所屬片區的王老板經營卷煙已有四五年，其店處商業繁華地段，但相對于周邊的多家中小型超市，王老板的食雜小店就顯得很不起眼，雖也是用心經營，但小店的生意

  • 上海煙草量化“稍緊平衡”提高服務市場能力（圖）

    建立指標體系量化“稍緊平衡”；代入調查數據掌握市場狀態；細分終端市場實現精準營銷；實施動態平衡調控市場狀態

  • 服務新增客戶需要注意的幾個問題

    　　煙草在線專稿　　近來有不少新辦卷煙零售許可證的零售戶開始正是在煙草公司訂貨，在與這些新增戶接觸的過程中筆者發現存在以下幾個問題：一是零售戶將卷煙的批發價格拿來與從其他渠道進貨的價格進...

  • 客戶經理走訪過程中的三個“服從”

    　　煙草在線專稿　　客戶經理在市場走訪，情況常常有，如何來處理？ 　　一是“按部就班”服從“特殊情況”。我們正常走訪客戶的時候，一般是按照最省路、最經濟、最方便的線路圖來進行...

  • “三重視一強化” 做好“兩節”營銷服務

    　　煙草在線專稿　　傳統的“中秋”、“國慶”兩大節日即將來臨，人員流動量大，群體消費增多，市場卷煙銷售也進入一個高峰期，作為在市場第一線的客戶經理，應該迎合市場的消費需求

  • 郵政貸記卡答客戶問

    　　煙草在線專稿 　　繼農行貸記卡發行之后，現在郵政銀行的貸記卡也開始正式發行，但是由于是新發行的貸記卡，所以不少客戶對于如何辦理或者辦理后如何使用都存在著一些疑問，在這里&#x...

  • 夯實基礎　知行合一

    　　煙草在線專稿　　 　　編者按：本文是湖北省大冶市的一名基層客戶經理對服務客戶、增進客我感情的體會與認知，任職短短五個月，這名客戶經理就從諸多小事情中體會到其作為煙草公司與客戶的...

  • 用“第三方”優化投訴流程

    　　煙草在線專稿　　客戶投訴處理流程作為處理客戶投訴的工作指引，直接關系投訴處理的效果與效率。但在實際工作中，零售客戶反映意見建議的現場（電話）處理與流程處理往往歸于同一責任...

  • 江西宜春終端建設情況分析

    　　煙草在線專稿　　自7月5日江西省公司巡視員鄭京在我市指導終端建設工作后，宜春市加快了終端建設工作的開展步伐。筆者就該地區零售終端建設的近期工作主要開展情況、存在的問題，以及下一步的工作...

  • 四點建議做好節日期間客戶服務

    　　煙草在線專稿　　中秋、國慶是我國的傳統節日，意義比較深遠，作為卷煙營銷人員，備戰好兩大節日期間的卷煙銷售工作是非常有必要的，也是必須的，筆者認為應從四個方面來做好兩節

  • 客戶經理的“三包”服務

    　　煙草在線專稿　 　　編者按：煙草行業的網絡終端建設已經推行很長時間了，但仍有一些零售戶因為文化水平低，對網絡訂貨認知度不高等原因沒有參加網上訂貨。針對這種情況，江蘇沭陽的...

  • 零售戶應盤好庫存合理備貨

    　　煙草在線專稿　　開店經營不容易，進、銷、存每一關都需用心打理。生意中最難熬的是備齊了貨物盼不來顧客，心焦也沒辦法，算得上客觀因素。最難過的是顧客上門沒有貨物出售，眼睜睜看...

  • 市場營銷工作中不能忽視中小經營戶

    　　煙草在線專稿　　當下農村卷煙營銷過程中，筆者看到客戶經理往往把主要精力放在四星級、五星級等鄉鎮大戶，而對農村等大多數三星級及其以下中小經營戶則關注較少，很多農村中小經營戶的卷煙...

  • 記第一次拜訪客戶之行

    　　煙草在線專稿　　 　　編者按：本文作者是江西廣豐縣煙草分公司綜合辦的一名新員工，在上班一個月之際，作者跟隨永豐網點的一名客戶經理走訪市場，體驗一線客戶經理的工作，并記

  • 卷煙注上小標記　發揮防調包大作用

    　　煙草在線專稿　　日前，筆者去拜訪老鞠經營部，進入店中，正巧遇到鞠老板在向顧客銷售卷煙，這位顧客需要一條南京（硬紫樹），老板將卷煙遞交給顧客

  • 如何提高客戶經理拜訪質量

    　　煙草在線專稿　　客戶經理，其實就是業務員。其主要職責就是客戶的開拓，客戶資源的維護，商品的培育等等。煙草行業的客戶經理也不例外，每天都要奔波在市場上，每天都要與客戶面

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