煙草在線專稿 如今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,技術(shù)(產(chǎn)品)、管理、客戶服務(wù)三者已經(jīng)成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向客戶服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),客戶服務(wù)體系