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長城雪茄-第六屆“中國雪茄之鄉(xiāng)”全球推介之旅
重慶中煙，以新質(zhì)生產(chǎn)力推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
煙區(qū)產(chǎn)業(yè)綜合體——“種植糧食還是煙草”的另一種解決方案

  • 四案例詳解如何做穩(wěn)51檔星級

    　　2010年開始實行的新星級標準里的最高星級是5星級，而5星級分有兩個檔，51檔和52檔。51檔和52檔之間因為標準不一樣，因此投放的貨源也各不相同，在實際工作中，筆者發(fā)現(xiàn)，客戶如果要達到……

  • 如何做好客戶卷煙經(jīng)營指導

    　　煙草在線專稿　　做好客戶卷煙經(jīng)營指導工作，提高客戶的盈利水平，提升客戶滿意度是當前煙草行業(yè)全面推進“卷煙上水平”的首要任務(wù)。那么，如何才能做好客戶卷煙經(jīng)營指導呢？ 　　一...

  • 客戶經(jīng)理拜訪服務(wù)二三事

    　　煙草在線專稿　　伴隨煙草行業(yè)的改革、發(fā)展、創(chuàng)新，“服務(wù)營銷理念”的確立和深入發(fā)展，為廣大的零售客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是煙草商業(yè)企業(yè)不斷追求的目標。作為市場服務(wù)營銷人員的領(lǐng)頭雁——客戶經(jīng)理&#...

  • 客戶經(jīng)理提升服務(wù)水平的五個建議

    　　煙草在線專稿　　用心服務(wù)是營銷工作的基本要求，客戶滿意是客戶經(jīng)理工作的最終目標。欽州煙草創(chuàng)建了“創(chuàng).心無界”企業(yè)文化體系，其核心正是“創(chuàng)新、用心”，作為一位客戶經(jīng)理，提升...

  • 如何提高網(wǎng)上訂貨率及網(wǎng)訂成功率

    　　煙草在線專稿　　近年來，互聯(lián)網(wǎng)進入千家萬戶，通過網(wǎng)絡(luò)進行的購物、查資料、看電影、炒股都漫漫滲入我們的生活。煙草行業(yè)也順應這一時代的要求，適時的開啟了網(wǎng)上訂貨平臺，以為零售...

  • 走訪服務(wù)三個實用性建議

    　　煙草在線專稿　　作為工作在基層的市場管理員，我們?nèi)粘Ｗ龅闹饕ぷ魇沁M行走訪服務(wù)，面對的是轄區(qū)內(nèi)廣大的卷煙零售戶，那么如何做好走訪服務(wù)工作，我認為主要應做好以下幾方面。 　...

  • 四夏大忙　客戶“三盼”

    　　煙草在線專稿　　農(nóng)村進入四夏大忙時節(jié)，廣大農(nóng)村客戶忙于田間收割、耕作，同時要關(guān)心卷煙訂購情況、卷煙庫存是否足夠等。此時，廣大農(nóng)村卷煙零售戶，對我們煙草商業(yè)服務(wù)人員有著“三...

  • “三舉措”提高零售客戶滿意度

    　　煙草在線專稿　　卷煙零售戶是煙草卷煙營銷的基礎(chǔ)，是煙草行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。客戶滿意度又是做好客戶服務(wù)的重中之重。客戶滿意度是指卷煙零售客戶對煙草企業(yè)以及所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度，是對...

  • 批零互動客戶“庫存論”優(yōu)劣勢分析

    　　煙草在線專稿　　批零互動是以零售客戶卷煙銷量、動銷率、庫存信息采集、跟蹤、分析為主要內(nèi)容的重點工作，是精準營銷的市場數(shù)據(jù)寶庫。經(jīng)過近日開展的批零互動庫存盤點采集工作發(fā)現(xiàn)，零售客戶在卷...

  • 農(nóng)忙季節(jié)客戶服務(wù)要忙而不亂

    　　煙草在線專稿　　目前農(nóng)村已逐步進入三夏農(nóng)忙時節(jié)，由于一些農(nóng)村客戶忙于夏收夏種，無暇顧及卷煙經(jīng)營，因而經(jīng)常出現(xiàn)一些客戶忙于種田而誤了訂貨，或者一些客戶關(guān)門停業(yè)使我們的貨源無...

  • 五招實現(xiàn)網(wǎng)訂率100%

    　　煙草在線專稿　　高速信息時代催生的網(wǎng)絡(luò)訂貨，由于其直觀、快速、便捷、省事，已受到越來越多零售客戶的喜愛。但一個新生事物，在運行初期難免會因為軟件運行和客戶操作過程中出現(xiàn)的不確定...

  • 開展信息采集抓好“采管用”三要點

    　　煙草在線專稿　　當前的卷煙信息采集是建立行業(yè)現(xiàn)代營銷體系的重要基礎(chǔ)工作。市場信息的采集、分析與利用，驅(qū)動著需求預測、貨源組織、供應和品牌培育等工作的開展，是訂單供貨的起點、把握市場真...

  • 拜訪客戶七大黃金定律

    　　煙草在線轉(zhuǎn)自《世界經(jīng)理人》　　營銷過程中，客戶拜訪可謂是最基礎(chǔ)最日常的工作了：市場調(diào)查需要拜訪客戶、新品推廣需要拜訪客戶、銷售促進需要拜訪客戶、客情維護還是需要拜訪客戶。很多銷售代表...

  • 從上海煙草零售終端管理得到的啟示

    　　五一小長假暢游上海，高樓大廈和如織人流的掩映間，那些明麗沉穩(wěn)的煙草專賣店總是能吸引我的目光，讓我駐足停留去看一看那些奪人眼球的招牌，還有柜臺里那些如將軍列陣般陳列的卷煙的氣場……

  • 客戶經(jīng)理如何做好卷煙包裝改版解釋工作

    　　煙草在線轉(zhuǎn)自《福建煙草》　　卷煙改版對大眾而言并不陌生，但為何卷煙要突然改版呢？零售戶反饋，每當某品牌卷煙進行改版時，其銷售量會立竿見影的受到影響。作為一名客戶經(jīng)理，

  • 掌握五招確保網(wǎng)上訂貨成功

    　　煙草在線專稿　　當前電子商務(wù)平臺的飛速發(fā)展，人們在日常工作和生活中已離不開網(wǎng)絡(luò)。隨著煙草行業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的不斷向前推進，從過去的電話訂貨到現(xiàn)在的網(wǎng)上訂貨，為客戶個性化服務(wù)不斷創(chuàng)新&#...

  • 指導客戶經(jīng)理工作的七個數(shù)字

    　　行業(yè)各崗位職工在履行崗位責任過程中，都不可避免的與一些數(shù)字打交道。天長日久，有些數(shù)字就深深的留在了記憶里。其中，對客戶經(jīng)理來說，意義較大的、對完成好今年各項工作任務(wù)具有重要……

  • 客戶經(jīng)理亟待提升的五種能力

    　　煙草在線專稿　　無論在完成經(jīng)濟指標任務(wù)過程中，還是在實施品牌培育計劃過程中，客戶經(jīng)理都承擔著十分重要的責任。因此說，客戶經(jīng)理的能力如何，決定著行業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和速度。那么&#...

  • 市場拜訪前期準備六環(huán)節(jié)

    　　煙草在線專稿　　身為客戶經(jīng)理，最重要的日常工作就是拜訪客戶。拜訪客戶并不是簡單的與客戶見面，而是如何讓客戶留下深刻的印象，是拜訪成功與否的關(guān)鍵。所謂“磨刀不誤砍柴工”，筆...

  • 客戶經(jīng)理如何減少訂單錯誤

    　　煙草在線專稿　　曾記得徐志摩有一首詩“最是那一低頭的溫柔，恰似水蓮花不勝涼風的嬌羞”，看著這首詩，讓我想起了一個老人的零售客戶，也是那一轉(zhuǎn)身的背影，有著說不明道不清的

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