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長城雪茄-第六屆“中國雪茄之鄉”全球推介之旅
重慶中煙，以新質生產力推動企業高質量發展
煙區產業綜合體——“種植糧食還是煙草”的另一種解決方案

  • “三亮”打造誠信零售經營品牌

    　　煙草在線專稿　　誠信是經營的根本。尤其是在當今激烈的市場競爭條件下，作為零售經營客戶來說，如何加強誠信經營，打造自己的誠信經營品牌呢？筆者認為，可以采取“三亮”的辦法

  • 學習“135”切莫囫圇吞棗

    　　煙草在線專稿　　“135”工作法在甘肅蘭州提出后，得到了國家局的充分肯定。自2010年11月后在全國范圍內進行學習推廣活動。“135”工作法，是一個系統的工作方法，是指在工作中要抓住一個主...

  • 發揚“三牛”精神　爭當優秀客戶經理

    　　煙草在線專稿　　客戶經理每天工作在市場一線，既擔負著宣傳企業的卷煙營銷政策、為卷煙營銷搜集市場信息、培育品牌等職責，又擔負著指導客戶經營，幫助客戶理財等服務職能，可以說是...

  • 向趙本山學習服務

    　　煙草在線專稿　　近日，筆者從遼沈晚報上看到，趙本山在沈陽劉老根大舞臺升級改版中，把幾個不會笑的都調崗了，強調對服務對象要笑字當先，沒有笑、不會笑就做不好服務。趙本山的

  • 網上訂貨客戶類型優劣級別分析

    　　煙草在線專稿　　對于基層營銷人員而言，卷煙銷售網絡建設提升最具實際意義的兩項里程碑式工作是電子結算與網上訂貨。電子結算標志著卷煙網建進入電子時代，網上訂貨則標志著進入網絡時代。隨著新...

  • 淺談零售終端信息采集與運用

    　　卷煙市場信息采集是建立現代卷煙營銷體系的重要基礎性工作。市場信息的采集、分析與利用，驅動著卷煙需求預測、貨源組織、貨源供應和品牌培育等營銷關鍵業務的開展，是訂單供貨的起點、把握市場真實需求的前提...

  • 四類主要客戶需求分析

    　　煙草在線專稿　　任何客戶開店經商都會對自己的店鋪寄予一定的期望，卷煙零售客戶也不例外。經過與之長期接觸而逐步得到了解，再通過歸納總結，發現卷煙零售客戶存在的需求大致有如下幾種&#...

  • 提升規范化經營　發展核心零售戶建設

    　　根據對卷煙營銷的創新思路，將“核心零售戶”職能定位為：“核心零售戶”是提升卷煙零售客戶規范化經營的示范推廣核心，是客戶經理的忠誠死黨，是聯系煙草局、卷煙市場、卷煙消費者的橋梁。“核心零售戶”通過...

  • 三問三答解決當前庫存難點

    　　煙草在線專稿　　客戶卷煙庫存管理是根據客戶進貨周轉數，合理確定各品牌、規格卷煙訂貨量的上下限，做到不積壓、不脫銷。客戶庫存管理是客戶經營水平的標志，客戶經理要不斷培訓客戶&#xff0...

  • 做“金牌”客戶經理　促服務水平提升

    　　煙草在線專稿　　天下難事，必做于易；天下大事，必做于細。這是一個細節取勝的年代，任何事情要想有所成效，對于細節的處理都必須精益求精，客戶服務工作亦是如此

  • 提升零售技巧　助力客戶盈利

    　　煙草在線專稿　　經過多年的探索和總結，煙草行業建立了相對完整和科學的零售體系，但隨著我國經濟社會的不斷發展，消費者的消費水平和消費意識也在不斷的提升，在新形勢、新要求下&#...

  • 卷煙銷售防調包　防患未然促營銷

    　　煙草在線專稿　　近幾年，全國各地卷煙被調包案件頻發，許多零售戶朋友因防范措施不到位，導致很多高檔卷煙被不法分子“調包”，造成了不必要的經濟損失。在此，筆者結合以往查獲

  • 八個技巧搞定網上訂貨

    　　煙草在線專稿　　網上訂貨也就是新商盟系統對于江西南昌人是個新東西。在給大家帶來方便和同時也會因為一些客戶沒有掌握網訂的小技巧和注意事項，導致訂單過程不順利。現在將網訂的一些問題和技巧總結出...

  • 服務客戶沒有最好只有更好

    　　煙草在線專稿　　“沒有最好，只有更好”，澳柯瑪電器的這句廣告語早已家喻戶曉，這句廣告語不僅展現了澳柯瑪人孜孜不倦的追求進取精神，還從側面展示了澳柯瑪電器優良的品質。筆者覺...

  • 客戶經理如何扮演好自身角色

    　　煙草在線專稿　　客戶經理作為煙草行業卷煙銷售的前臺形象代言人，又是聯系煙草公司與零售客戶的橋梁和紐帶，在卷煙的營銷中起著舉足輕重的作用。客戶經理的職責可以概括為：營銷職能、服務...

  • 源頭抓起　降低客戶投訴率

    　　煙草在線專稿　　 　　在第一時間內解決好、處理好客戶投訴固然重要，采取有效措施提高客戶滿意度，從源頭上避免客戶投訴，降低客戶投訴率比處理客戶投訴更重要。本文作者來自江西蘆溪&#xff...

  • 如何克服零售戶的“三不”心理

    　　隨著國家局對卷煙品牌整合力度的進一步加大，新品牌上市也越來越頻繁，品牌培育工作更顯得尤為重要。做好品牌培育工作，是煙草商業企業爭取更大利益的必經之路。然而在實際卷煙營銷工作中，新品的培育工作并不...

  • 零售客戶眼里的“135”

    　　煙草在線專稿　　 　　編者按：客戶經理“135”工作法則從出臺到實施已經有一段時間了，對于客戶經理，這一法則有著重要的指導意義，而對于零售戶，他們又是怎樣看待這一法則

  • 一份對農村市場贏利客戶的調查報告

    　　2011年2月，筆者對轄區的客戶卷煙經營銷售贏利情況進行了一次調查。從卷煙零售戶的角度來看，其經營卷煙的目的是獲取利潤，追求資金的快速積累和增長，贏利對卷煙零售客戶來說是最大的目標。因此提高客戶贏利...

  • 對待客戶的“拒絕”學問

    　　煙草在線專稿　　近日，一直在品讀《搞定客戶》一書。總共200頁的內容，通俗易懂的語言表述，生動形象的案例展示，應該來說，正是適宜我們這些工作一族的。正如這本書的書名“

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