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長城雪茄-第六屆“中國雪茄之鄉”全球推介之旅
重慶中煙，以新質生產力推動企業高質量發展
煙區產業綜合體——“種植糧食還是煙草”的另一種解決方案

  • 四大案例詳解PC-POS系統常見故障

    　　從2010年8月份，本文作者所在轄區公司正式開通PC-POS系統，經過四個月的時間，共同體客戶基本上都已經能熟練使用PC-POS系統。在具體的操作實踐中，不少客戶反映在使用PC-POS系統時常出現諸如掃描時無法顯示正...

  • 七匹狼（通泰）終端維護技巧

    　　煙草在線專稿　　當前，7匹狼（通泰）的品牌培育工作在國家局的高度重視下在全國范圍內轟轟烈烈的開展，也得到了筆者所在的省、市局領導的高度重視，做為客戶經理&#xff0c

  • 春節將至，拜訪客戶你準備好了嗎？

    　　無論是工業企業，還是商業企業，年底前后，尤其是春節期間工作都特別繁忙。在這種情況下，哪些工作需要下功夫去做，哪些工作需要一般性的去做，成了各級企業決策者選擇的內容之一。筆者認為，無論當前的工作有...

  • 賒賬銷售“三要三不要”

    　　煙草在線專稿　　春節是一年中的銷售旺季，為了提高銷售額，不少卷煙零售戶實行賒賬服務。筆者認為，賒賬當然不失為吸引顧客，提高卷煙經營銷售額的措施之一，但是&#xff0c

  • 如何讓客戶服務水平“更上一層樓”

    　　提起煙草行業的服務，如今似乎已成為一個不太熱門的話題，電話訪銷、電子結算、客戶拜訪、物流配送，這些工作每天都在重復。都在做，但要做得好，做得讓客戶滿意則不是一件容易的事情。目前，商業企業也在努力...

  • 年底給力銷售試試這幾招

    　　煙草在線專稿　　客戶經理服務客戶的目的就是為了幫助卷煙零售客戶提高卷煙經營水平，因此，在服務零售客戶時，除了要根據企業的要求，做好商品信息傳送外和基本的一些政策服務外&#xf...

  • 偏遠山區如何化解客戶存款難

    　　煙草在線專稿　　我國幅員遼闊，山區零售戶分布星羅棋布，在全國100%的電子結算率背景下？如何保證因農村路途遙遠而導致電子結算成功率低的問題，實現卷煙貨款安全100%的目標。有待于山

  • 旺季重視零售客戶“三難題”

    　　煙草在線專稿　　一年一度的卷煙銷售旺季如約而至，作為煙草公司的營銷人員，大家早已鉚足了勁，抖擻著精神，興致高昂的忙碌著。 　　通過分析這兩循環的銷售情況，再結合平時走

  • 春節走訪念好“加減乘除”經

    　　煙草在線專稿　　春節期間，是卷煙零售客戶的銷售旺季，因而也是客戶經理的服務客戶的旺季。在銷售旺季，客戶經理如何才能科學、合理地做好客戶服務工作，確保讓每一個客戶都能滿意呢...

  • 一份關于鄉村客戶網上訂貨的調查報告

    　　隨著知識經濟和互聯網時代的發展，提高客戶網上訂貨率對煙草公司來講已經勢在必行。目前，筆者所在的山西原平地區城鎮客戶網上訂貨已經比較普遍，但鄉村客戶網訂情況不容樂觀。為全面了解原平營銷部鄉村客戶網...

  • 如何提高客戶經理拜訪效率

    　　煙草在線專稿 　　工作效率就是勞動生產率，也就是在生產、服務過程中對時間的利用率，它的高低直接關系到企業的經濟運行質量的好壞。煙草系統客戶經理服務客戶的工作效率又如何來衡量呢？ ...

  • “五心”服務做好旺季銷售

    　　煙草在線專稿　　一年一度的卷煙銷售旺季已經來臨，期間也是零售客戶十分看重的卷煙銷售“黃金期”。作為客戶經理，如何強化職能發揮，做細、做實服務營銷工作，筆者認為應做到“五心...

  • 讀懂“135”　消除“忙茫盲”現象

    　　客戶經理作為市場營銷最前沿的經營者，面對公司，代表零售客戶，反映客戶意愿，維護客戶利益；面對零售客戶，代表公司，培育品牌，維護市場。但一直以來，相當一部分客戶經理工作都存在“忙、茫、盲”現象，一...

  • 如何提高訂單員的抗壓能力

    　　煙草在線轉自《東方煙草報》　　營銷界有句名言：營銷不是人做的，而是神才能做的。確實，營銷人員必須要具備比別人多得多的耐心和毅力，我們作為一名電話訂單員，主要的任務就是

  • 與客戶經理工作的第一次親密接觸

    　　煙草在線專稿　　 　　編者按：第一次走上客戶經理的工作崗位，總是讓“新人”們躊躇滿志，時間累積，經驗逐漸豐富，我們就來看看他們的經驗之談。 　　對于煙草客戶經理這一崗

  • 一名電訪員眼中的“卷煙上水平”

    　　逆水行舟，不進則退，在改革發展的大潮中，煙草企業面臨著巨大的困難和壓力，電訪員作為“卷煙上水平”工作的直接執行者，既是煙草企業的形象代言人，又是溝通“客我”關系重要紐帶，要使這樣的雙重身份有效融...

  • 你我共話“135”工作法

    　　煙草在線專稿　　“135”工作法的誕生具有歷史意義和現實意義，既解決了客戶經理“忙盲茫”的歷史問題，又提出了系統的工作方法，讓客戶經理有據可依，有章可循，不失為客戶經

  • 加強終端建設　守好價值“要地”

    　　煙草在線轉自《中國煙草》　　零售終端，是銷售渠道的最末端，是產品到達消費者完成交易的最終端口。 　　它像一個龐大的蓄水池，讓各類商品源源不斷通過“渠道”匯集；它又如同一個...

  • 客戶訂購煙是否能送往他處

    　　煙草在線專稿　　客戶能要求送貨員將自己訂購的卷煙送往他處嗎？這一問題是客戶經理服務時經常會遇到的，下面我們就這一問題進行討論。 　　相關案例： 　　王某在A市站前西路開了一個煙店&...

  • “虛擬短號”：讓客我暢通無“阻”

    　　煙草在線專稿　　假如你來到筆者所在的浙江嵊泗辦事，當需要留下聯系電話時，辦事人員十之八九會問你有沒有虛擬短號。通常虛擬短號應用于集團內部同事之間的聯系，但嵊泗這兒比較特殊&#xff0...

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