文思元：農(nóng)村客戶的“服務(wù)員”

服務(wù)農(nóng)村零售戶20年，往返行程50萬公里。一句話便概括了老文的整個職業(yè)生涯，但是這其中卻滿含著他對農(nóng)村的一片情、對農(nóng)村客戶的一片心……

以新?lián)Q心，讓“陌生客”變成“回頭客”

當(dāng)前的市場，零售店的經(jīng)營競爭越來越激烈，很多店鋪的生意都是依靠老顧客維持的，增加店鋪的回頭客是提升經(jīng)營業(yè)績的有效方法，因此，身為零售店主，不僅需要懂得如何為店鋪不斷開拓、尋找新的消費(fèi)群體，還要能夠讓...

江西宜黃縣煙草局加強(qiáng)現(xiàn)代終端維護(hù)工作

為全面加強(qiáng)現(xiàn)代終端建設(shè)，確保終端客戶正常、順暢使用云POS系統(tǒng)，江西省撫州市宜黃縣煙草專賣局積極反饋、解決客戶使用過程中出現(xiàn)的問題，并跟蹤回訪處理結(jié)果，從而不斷提升客戶滿意度和使用忠誠度。圖為客戶經(jīng)理...

我們的店　我們的孩子

2017年，簡單的裝修，沒有任何開業(yè)儀式，沒有任何煙花禮炮。周強(qiáng)與妻子查燕南的“悅購超市”就這樣在安徽蕪湖三山中溝默默的開業(yè)了。店開業(yè)了，可小兩口啥也不懂，進(jìn)、銷、存兩眼一抹黑，開業(yè)第二天，有人上門推銷...

挽救客流下滑關(guān)鍵：把目標(biāo)顧客群體價值做大

日前，在第十七屆全國連鎖商業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展論壇上，江蘇創(chuàng)紀(jì)云副總裁房忠輝發(fā)表了以“連鎖商超新賽道：深耕單客”為主題的演講，強(qiáng)調(diào)在實體店客流不斷下滑的當(dāng)下，做好單客經(jīng)營尤為重要。

零售戶如何抓住年輕消費(fèi)群體喜好賣好卷煙？

不難發(fā)現(xiàn)，在2020年，市場涌現(xiàn)出了四大新興消費(fèi)圈層，他們逐漸成為消費(fèi)的主力軍，通過成交額讓大眾看到了他們的消費(fèi)實力。這些新興消費(fèi)人群，尤其是年輕消費(fèi)群體，也正是卷煙品牌和零售戶的重點關(guān)注對象，“拿下”...

幼兒園30米內(nèi)不設(shè)零售點！衡陽就煙草制品零售點布局舉行聽證會

4月20日上午，衡陽市煙草專賣局召開《衡陽市煙草制品零售點合理布局管理辦法》聽證會。聽證會對《衡陽市煙草制品零售點合理布局管理辦法》（征求意見稿）的具體內(nèi)容、理由、法律依據(jù)和背景情況進(jìn)行了全面介紹。會...

關(guān)門停業(yè)！沃爾瑪將關(guān)閉這4家門店！

4月以來，據(jù)《職業(yè)零售網(wǎng)》不完全統(tǒng)計，沃爾瑪南昌、廣州、湖州、商丘進(jìn)行了門店調(diào)整。其實，沃爾瑪這兩年都有門店調(diào)整。據(jù)媒體不完全統(tǒng)計，沃爾瑪2019年至少關(guān)閉了16家門店，而2020年關(guān)閉了7家。

金艷鴻：抗癌勇士　笑對人生

“金老板，給你拜年來了，最近身體狀況如何，生意還好吧？……”2月18日開工的第一天，一大早，江西九江市柴桑區(qū)煙草分公司（營銷部）客戶經(jīng)理周朦來到零售客戶金艷鴻店里。見到煙草的小姑娘來了，金艷鴻笑著打起...

拉近與顧客的距離，不妨試試這三招兒！

面對顧客時，經(jīng)營者的語言表達(dá)是否大方、得體，是否能與顧客產(chǎn)生共鳴，從而在感情上與顧客拉近距離，這將決定顧客能否從心底里接受你，從而接納你的商品。那么，作為店鋪的經(jīng)營者，應(yīng)該如何拉近與顧客之間的距離呢？

為什么隔壁煙店的銷量蹭蹭往上竄，你的店卻......你會賣煙嗎？

隔壁的煙店能賺錢，我們也能賺。賺得多少，取決去我們的個人理解能力和執(zhí)行能力。不過，學(xué)學(xué)好，這賺錢的動力都不能打動你嗎？我看，一定能的。學(xué)著賣煙，學(xué)著掙錢，賺多一點，人人都希望呢。

注意！這5大卷煙零售禁忌真的不能碰！

每個行業(yè)都有每個行業(yè)的“禁忌”，卷煙零售行業(yè)也不例外！如果無意之中觸犯法規(guī)，可能會面臨嚴(yán)重的后果。接下來，荊荊跟大家分享一些關(guān)于卷煙零售的“禁忌”，如果你也是一名卷煙零售戶的話，那一定要多加注意了。

李建忠：不把日子過“窄”了

四川省雅安市雨城區(qū)零售客戶李建忠是在1970年參軍的。那年，他18歲。“真正去打仗的時候，大家都是不怕的。最危險的一次，炸彈就在離我30米的地方爆炸了。”李建忠回憶道，一場戰(zhàn)斗，讓他的雙眼失去了光明。

客戶經(jīng)理與煙酒店合作的天龍八部

每個區(qū)域市場或者業(yè)務(wù)人員管轄的片區(qū)，都有一些銷量比較大，影響力比較大，信譽(yù)口碑比較好的優(yōu)質(zhì)，對于這樣的終端，無論利客情投入，利益投入，關(guān)系深度，都要作為第一要務(wù)去抓，確保這些終端無論從陳列、氛圍、壓...

傳統(tǒng)小店轉(zhuǎn)型難？快來學(xué)現(xiàn)在最火的營銷新手法

2020年對于中國零售行業(yè)來說是機(jī)遇與動蕩并存的一年，受疫情影響，社會零售品消費(fèi)總額年度增長為負(fù)，但從年內(nèi)8月開始就已經(jīng)轉(zhuǎn)為正數(shù)，特別是第四季度社會消費(fèi)品零售總額增長達(dá)到了4.6%這其中，這個速度已經(jīng)達(dá)接近...

湖北省南漳縣煙草制品零售點合理布局規(guī)定

《南漳縣煙草制品零售點合理布局規(guī)定》自2021年4月1日起施行，原2020年9月10日施行的《南漳縣煙草專賣局煙草制品零售點合理布局規(guī)定》同時廢止。

江西南豐縣煙草專賣局加強(qiáng)現(xiàn)代終端建設(shè)

近期，江西省撫州市南豐縣煙草專賣局多舉措加強(qiáng)現(xiàn)代終端建設(shè)，提升終端形象。

廣西崇左市城區(qū)煙草助力鄉(xiāng)村振興開展“一村一示范店”終端建設(shè)

為進(jìn)一步提升鄉(xiāng)村終端建設(shè)質(zhì)量水平，近日，廣西崇左市城區(qū)煙草專賣局（營銷部）助力鄉(xiāng)村振興開展“一村一示范店”終端建設(shè)，實現(xiàn)“市區(qū)引領(lǐng)、城鄉(xiāng)聯(lián)動”的大局面，進(jìn)而提升鄉(xiāng)村終端建設(shè)質(zhì)量水平。圖為市場經(jīng)理、客...

淡季不淡，支招卷煙經(jīng)營

經(jīng)營一家店鋪，必須要知道一件事，那就是“淡季”針對的是市場，而不是店鋪，只要想辦法提高自己產(chǎn)品所占的市場份額，主動出擊，你的店鋪就沒有“淡季”！零售客戶如何在淡季依舊獲得良好的銷量，筆者認(rèn)為可從以下...

春(dan)季里，你店的“短板”補(bǔ)齊了嗎？

春天是一年中最美的季節(jié)，各種花兒爭先綻放，田野里一派生機(jī)勃勃的景象。對于零售戶來說，經(jīng)歷了牛年春節(jié)的銷售高峰期，此時，趁店里生意不是很忙，便可以靜下心來，對商品查缺補(bǔ)漏、對經(jīng)營思路分析調(diào)整，從而讓店...

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