煙斷貨，能不能私自調(diào)劑？

最近，一客戶咨詢專賣執(zhí)法人員：自己店的煙老不夠賣，經(jīng)常出現(xiàn)斷貨，能不能從親戚的商店調(diào)劑一點，用于補貨？客戶提出這樣的問題，十有八九是新戶，即新辦證戶。他們剛剛步入卷煙零售行業(yè)，不大熟悉煙草專賣法律法...

客戶須知：網(wǎng)購卷煙不可取

專賣執(zhí)法人員在查處物流寄遞渠道涉煙違法行為過程中，通過查看收件人姓名、收件地址及聯(lián)系方式，有時會發(fā)現(xiàn).....

煙草零售終端的“他山之石”

煙草行業(yè)與中石油類似，有遍布全國的終端零售店，毫無疑問還有巨大的潛力可挖掘。零售終端是品牌培育的重要窗口，只是這個窗口還需要進一步的細(xì)分和細(xì)化，應(yīng)該要有統(tǒng)一的規(guī)劃和更好的服務(wù)，既要發(fā)揮出品牌培育的示...

貴州黔西南州局（公司）“2+2”推進零售終端藝術(shù)化陳列

為進一步提升卷煙零售終端形象，近日，貴州黔西南州煙草專賣局（公司）把細(xì)化卷煙陳列展示作為零售終端建設(shè)重點，以“兩列+兩分”促進終端卷煙擺放更具藝術(shù)性，充分發(fā)揮終端建設(shè)在品牌培育中的主導(dǎo)作用。

母親的店

煙草公司回訪時，問起小店改造后最大的感觸是什么？母親的回答讓人動容，終端改造不僅承載著煙草公司、“香溢”品牌的夢，更圓了普通零售戶小小的夢。她說15年了，大家終于記住了小店的名字。就像是多年的付出有了...

福建三明卷煙零售戶走進西鳳酒廠

為更好的促進卷煙批發(fā)零售戶了解西鳳酒，提升經(jīng)營信心，8月31日至9月4日，福建三明海晟公司攜手零售戶赴陜西西鳳酒廠參觀交流。西鳳酒副董事長、中國釀酒大師賈智勇參與交流。

湖南江永縣局（分公司）“服務(wù)專線”助推云POS零售終端系統(tǒng)落地

“王經(jīng)理，你快來幫我看看，這掃碼槍掃不了碼了！”“好的，我馬上就到！”8月28日，湖南省江永縣煙草專賣局（分公司）客戶經(jīng)理王玉華接到片區(qū)零售客戶鄧永志的求助電話，第一時間趕到現(xiàn)場為客戶解決問題。

我的幸福路

在通往幸福的路上，每個人都在努力奔跑。要想到達成功的彼岸，一個人的堅持、勤奮、韌性必不可缺。但是只有尋找一條正確的道路，才不會讓我們腳步越走越遠。零售，這一條平凡卻能無限拓展的奮斗之路，是我今生無悔...

顧客回購率低？不妨試試積分營銷！

隨著實體店的競爭日趨激烈，不管是商品市場還是服務(wù)市場都是供過于求，消費者的選擇性越來越大。由于商品以及經(jīng)營模式的日益同質(zhì)化，如何增加顧客黏性，提高顧客的活躍度，讓店老板為之頭疼。

冬季零售的“七項注意”

金秋漸遠，冬天悄至。冬季是一年中的末季，也是卷煙零售的旺季。每到這個季節(jié)，對于廣大卷煙客戶而言，無疑信心倍增，躍躍一試，都想展示才能，圓滿收官。但必須提醒一下：旺季零售，應(yīng)做到“七項注意”。

四川攀枝花煙草東區(qū)分公司瞄準(zhǔn)“黃金周”促進零售終端銷售

為打好“中秋、國慶”黃金周的旺季銷售戰(zhàn)，四川省攀枝花市煙草公司東區(qū)分公司不斷細(xì)化措施，提前謀劃部署，以零售終端為核心，通過“四加強”助力終端旺季銷售，進一步推動終端經(jīng)營上水平。

貴州黔西南煙草：聚焦四個重點，推進終端建設(shè)

為進一步提升貴州省黔西南州卷煙營銷終端建設(shè)水平，近期，貴州省黔西南州局（公司）聚焦“四個重點”，強化終端建設(shè)工作，切實做到吸引消費，刺激消費，放心消費。

云南師宗縣局（分公司）召開2020年城區(qū)零售終端客戶培訓(xùn)會議

11月8日，云南省曲靖市師宗縣煙草專賣局（分公司）召集城區(qū)所有卷煙零售終端客戶，齊聚一堂，召開2020年零售終端客戶培訓(xùn)會議。

甘肅慶陽市公司“三個加強”助推誠信互助小組運行上水平

為充分發(fā)揮零售客戶誠信互助小組功能，促進小組成員間經(jīng)驗交流，切實提高誠信互助小組運行水平，甘肅省慶陽市公司結(jié)合零售終端強基提質(zhì)，通過“三個加強”積極推進小組建設(shè)。

不一樣的“雙11”——湖北金葉陽光營銷奮戰(zhàn)紀(jì)實

湖北金葉陽光商業(yè)連鎖有限公司搶抓黃金期、跑出加速度，把銷售補起來、讓品牌響起來，呈現(xiàn)出一幅幅熱火朝天的大干場面：

江西贛州市局（公司）扎實推進零售終端品牌培育工作

近日，江西省贛州市局（公司）以卷煙陳列為抓手，加強客戶服務(wù)引導(dǎo)和工商協(xié)同，全面推進零售終端品牌培育工作。

甘肅蘭州皋蘭營銷部“三優(yōu)化”提升終端建設(shè)質(zhì)量

為進一步提升終端形象，近日，甘肅省蘭州市公司皋蘭營銷部結(jié)合當(dāng)前終端建設(shè)實際情況，安排客戶經(jīng)理通過“三優(yōu)化”促進零售終端質(zhì)量再提升。

13種顧客，13種話術(shù)！超級實用的經(jīng)營技巧

你是不是經(jīng)常遇到顧客這樣？還有或冷淡或熱情各種性格不同的顧客，到底該怎樣應(yīng)對？今天我們就來聊聊這個問題。

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