四川攀枝花東區煙草“案理融合”擰緊依法行政安全閥

為進一步增強專賣人員法律意識、合規意識和底線意識，3月21日，四川攀枝花東區局（分公司）主要負責人主持召開專題會議，深入學習《行政復議、行政訴訟工作手冊》。一是“解讀式”學習。由法規員對申請主體適格條...

云南師宗縣煙草召開2025年安全生產工作會

3月19日，云南省師宗縣煙草專賣局（分公司）召開2025年安全生產工作會議。會議傳達國家局、省局、市局2025年安全生產工作電視電話會議精神，全面總結2024年師宗煙草安全工作，分析當前安全生產形勢和存在問題，安...

江西南昌市煙草多舉措提升客戶滿意度

近年來，江西省南昌市煙草公司聚焦零售客戶與消費者的核心需求，通過創新服務模式、優化業務流程、強化數字賦能等舉措，全面提升客戶滿意度，推動企業高質量發展。一是深挖需求痛點，精準服務“零距離”。市公司以...

江西橫峰縣煙草召開2025年平安建設和安全生產工作會議

近日，江西橫峰縣煙草專賣局組織全體干部職工召開2025年平安建設和安全生產工作會議，深入貫徹落實全國、全省、全市煙草工作會議和平安建設、安全工作會議精神。分管領導作了平安建設和安全生產工作報告，報告總結...

江西廬山市煙草積極提升客戶服務水平

為加強零售終端服務建設，近日，江西廬山市煙草多舉措提升客戶服務水平。客戶經理依據轄區零售客戶實際情況制定差異化拜訪計劃，提升客戶拜訪服務質量；同時協助客戶優化店面布局與陳列，突出重點品牌展示，并加強...

廣西扶綏煙草“三個聚焦”助力卷煙營銷攻堅

為確保當前階段卷煙營銷工作平穩有序推進，廣西扶綏縣煙草專賣局（營銷部）立足市場實際，通過“三個聚焦”全力沖刺，為全年營銷目標的實現筑牢根基。聚焦市場調研，精準洞察需求。一方面全面盤點轄區卷煙社會庫存...

看卷煙銷售：激活市場“一池春水”

開展卷煙市場調研，加大入戶拜訪頻次，強化數字經營指導……沐浴著大好春光，卷煙銷售人員穿梭在大街小巷，以微笑服務零售戶，以真心化作音符，奏響了一首首溫情服務的“交響曲”。智慧賦能，提升服務質效——“劉...

江西九江柴桑區局：筑牢安全防線共建平安環境

一直以來，江西九江柴桑區煙草專賣局始終將安全工作視為重中之重，秉持著“安全第一、預防為主、綜合治理”的原則，多管齊下，全方位筑牢安全防線，用切實行動為各項工作的穩定運行保駕護航。敲響安全警鐘，強化意...

“碳”尋新路 “綠”建未來

當清晨的薄霧還縈繞在鄱陽湖面，數字農田里的傳感器已開始捕捉土壤的呼吸，光伏板在鄉村便利店屋頂泛起微光，新栽的茶樹苗正將根系扎向沃土。江西九江市湖口縣煙草專賣局積極“碳”尋新路，用科技創新作筆、以生態...

江蘇南通通州區煙草：優化服務細節增進客戶滿意

近日，江蘇南通通州區煙草專賣局（分公司）遵循省、市局（公司）工作要求，通過零售戶二次回訪活動，精準聚焦零售客戶與消費者，促進客戶服務常態化提優增效，增進客戶滿意度。精準“診斷”，注入溫馨服務。組織營...

云南師宗縣煙草增加卷煙市場監測信息監測點服務拜訪頻率保障市場價格穩定

為維護市場規范，保障零售客戶的利益，云南師宗縣煙草專賣局（分公司）采取多項措施，持續增強市場監測信息的采集能力，提高市場信息的采集質量，不斷夯實營銷工作數據基礎，積極保障卷煙市場價格穩定。增加市場信...

如何創新卷煙營銷新方法和策略？

在復雜多變的經濟形勢與行業轉型背景下，卷煙營銷正迎來前所未有的挑戰與機遇。面對市場疲軟與消費升級的雙重壓力，煙草行業亟需以創新突破瓶頸，以變革激活潛力。客戶經理作為營銷前沿的“關鍵觸點”，需緊扣“銷...

湖南平江：“數字小飛人”鄒艾邑的創新路

在數字經濟浪潮中，一位90后“創客”以數字為翼，在創新、技能、服務三個維度上不斷深耕，書寫著自己的“飛馳人生”。他，就是湖南省岳陽市平江縣煙草專賣局（分公司）客戶經理鄒艾邑。“飛”上云端：小工具解決大...

陜西隴縣煙草開展“讓客戶更滿意，我們在行動”活動

為進一步提升服務質量，增強客戶滿意度，近日，陜西隴縣煙草專賣局（分公司）攜手陜西中煙寶雞卷煙廠，以“iST絲路情”加盟終端為依托，持續深入開展“讓客戶更滿意，我們在行動”活動。此次活動聚焦客戶需求，通...

江西南昌市煙草進一步加強“星火小澄”體驗店建設

今年以來，江西省南昌市煙草公司積極推動營銷方式轉型，構建精細化客戶服務矩陣，不斷加強“星火小澄”體驗店建設。一是深化文化與品牌融合，強化精神內核。完善井岡山革命歷史與“星火小澄”品牌結合的互動展區，...

江西廬山市煙草持續做好終端形象維護工作

為增強客戶經營能力，近日，江西廬山市煙草專賣局積極行動，持續做好終端形象維護工作。客戶經理堅持做好日常拜訪工作，指導客戶打造整潔美觀、布局合理的終端形象，通過優化陳列，提升客戶經營效益。

終端賦能下的智慧重生

曾經灰撲撲的店招換成了醒目的電子屏，貨架上錯落有致地擺放著當季熱銷商品，收銀臺前的移動支付標識旁，店主賈長吉熟練地為顧客核銷著“滿30減5”的電子優惠券。這間不足60平方米的鄉村小店，已成為青州煙草深耕...

火災過后我們并肩前行

一場突如其來的火災，如同一頭兇猛的野獸，無情地吞噬了零售客戶夏泉水的安寧與希望。那滾滾濃煙、熊熊烈火，瞬間將多年的心血付之一炬，只留下一片焦黑與廢墟，還有他眼中無盡的悲傷與迷茫。因發生火災時店內無人...

江西九江柴桑區煙草：從“新手”到“高手”的全程護航

為幫助“小白”零售戶迅速掌握經營技巧，江西九江柴桑區煙草專賣局（公司）積極踐行“讓客戶更滿意”理念，有效利用“首暈效應”，多舉措提升服務質量，在新辦證零售戶從“新手”變為“高手”的道路上全程護航。帶...

安徽合肥煙草：數字賦能啟新程 “徽映煙火”惠民生

在時代的棋局中，唯有洞察大勢、謀定全局，方能在發展的浪潮中穩健前行。近年來，安徽省合肥市煙草專賣局（公司）敏銳捕捉數字化轉型的契機，以“數”為筆，繪就智慧服務新藍圖，創新打造線上線下深度融合的立體化...

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