煙草公司如何助力零售戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型

在數(shù)字化浪潮的推動(dòng)下，傳統(tǒng)零售行業(yè)正經(jīng)歷著深刻的變革。煙草公司作為零售戶的重要支持者、幫助者，有義務(wù)通過一系列數(shù)字化轉(zhuǎn)型舉措，為零售戶提供全方位的支持，幫助他們提升經(jīng)營效率、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)市場競...

煙草人研發(fā)雪茄降損“神器”，小客戶雪茄保存不再難

2025年2月18日，福建省長汀縣煙草專賣局（分公司）“新氣象”QC小組以“胖頭魚真選”公益分享平臺(tái)為載體，向包含175家省、市級(jí)煙草商業(yè)企業(yè)，2家工業(yè)企業(yè)，零售戶代表等在內(nèi)的5000余人分享“小批量條盒裝雪茄降損...

“她”在每個(gè)需要的地方撒播芬芳

桃花開，燕歸來，在這個(gè)暖意融融的春日，江西省廬山市煙草專賣局（分公司）的她們?cè)诓煌膷徫簧希眉?xì)膩、堅(jiān)韌和智慧，綻放著別樣的光彩，書寫著動(dòng)人的篇章。堅(jiān)守初心，展現(xiàn)服務(wù)“她”風(fēng)采（圖為政務(wù)服務(wù)人員殷玉...

江西廬山市煙草構(gòu)建“三維服務(wù)矩陣”全面優(yōu)化客戶體驗(yàn)

為精準(zhǔn)把握卷煙市場脈搏，助力零售終端高效運(yùn)營，江西廬山市煙草專賣局實(shí)施“三維服務(wù)矩陣”策略，通過數(shù)字化賦能、精準(zhǔn)化指導(dǎo)、立體化溝通三個(gè)維度，持續(xù)提升客戶服務(wù)質(zhì)量。構(gòu)建數(shù)智化數(shù)據(jù)矩陣，激活市場研判動(dòng)能...

遼寧3000余個(gè)“遼葉雷鋒驛站”，成戶外勞動(dòng)者的溫馨港灣~

在“遼葉雷鋒驛站”，志愿者為戶外勞動(dòng)者端上熱茶 /遼寧省局（公司）供圖家住遼寧省沈陽市皇姑區(qū)的環(huán)衛(wèi)工人張師傅，一大早便出門清掃街道，一干就是2個(gè)多小時(shí)，然后他像往常一樣走向盛鑫便利店的雷鋒驛站歇腳。剛...

云南師宗縣煙草強(qiáng)化卷煙陳列提升客戶終端形象及柜臺(tái)陳列維護(hù)意識(shí)

為不斷提升終端建設(shè)質(zhì)量，云南師宗縣煙草專賣局（分公司）強(qiáng)化卷煙陳列，提升客戶終端形象及柜臺(tái)陳列維護(hù)意識(shí)，積極為零售戶提供個(gè)性化服務(wù)，進(jìn)一步提升客戶滿意度。師宗縣局（分公司）通過開展商品陳列改善、店堂...

江西婺源縣煙草：春節(jié)返鄉(xiāng)人員卷煙消費(fèi)調(diào)研分析

為抓住元春期間消費(fèi)機(jī)遇，促進(jìn)省產(chǎn)卷煙銷售落地，促進(jìn)返鄉(xiāng)人員帶走和宣傳好省產(chǎn)煙，提升省產(chǎn)卷煙知名度和美譽(yù)度，江西婺源縣煙草分公司通過密切關(guān)注返鄉(xiāng)人口流動(dòng)趨勢(shì)，借助現(xiàn)代終端平臺(tái)跟蹤消費(fèi)狀況，加強(qiáng)部門協(xié)同...

云南師宗縣煙草團(tuán)委召開團(tuán)員大會(huì)暨團(tuán)委委員、團(tuán)委書記補(bǔ)選大會(huì)

為進(jìn)一步增加縣局團(tuán)組織凝聚青年、培養(yǎng)青年的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，云南師宗縣煙草專賣局團(tuán)委于3月26日召開全體團(tuán)員大會(huì)暨團(tuán)委委員、團(tuán)委書記補(bǔ)選大會(huì)，選舉產(chǎn)生新任團(tuán)委委員、團(tuán)委書記。師宗縣局（分公司）黨群工作科科長徐...

江西廬山市煙草全力推進(jìn)現(xiàn)代終端掃碼工作

為提升現(xiàn)代終端掃碼質(zhì)量，近日，江西廬山市煙草專賣局積極行動(dòng)，為現(xiàn)代終端客戶提供指導(dǎo)服務(wù)，助力客戶提升經(jīng)營管理水平。客戶經(jīng)理深入一線，了解現(xiàn)代終端客戶的經(jīng)營現(xiàn)狀與需求，針對(duì)掃碼操作不熟練、數(shù)據(jù)上傳不及...

四川攀枝花市煙草召開專題會(huì)議安排部署2025年卷煙營銷重點(diǎn)工作

3月25日，四川攀枝花市煙草專賣局（公司）召開營銷例會(huì)，安排部署2025年年度重點(diǎn)工作任務(wù)。市局（公司）黨組成員、副經(jīng)理毛亞伶參加會(huì)議，市縣兩級(jí)營銷管理人員共計(jì)20人參會(huì)。會(huì)上，卷煙營銷中心主要負(fù)責(zé)人對(duì)涵蓋...

廣西扶綏煙草：客我攜手智贏未來

為破解零售戶傳統(tǒng)卷煙經(jīng)營中存在的收益核算模糊、決策依據(jù)不足等痛點(diǎn)，廣西崇左市扶綏縣煙草專賣局（營銷部）積極探尋有效路徑，助力零售客戶精準(zhǔn)算賬，清晰掌握卷煙經(jīng)營收益，進(jìn)而優(yōu)化銷售策略，提升盈利水平。激...

四川易米煙草：用AI為零售終端“添色增彩”

在四川攀枝花米易縣普威鎮(zhèn)一家卷煙零售店內(nèi)，像過年一樣熱鬧非凡。走近一看，店主彭真鵬正熟練地操作手機(jī)，查詢即將到來的三花節(jié)游客數(shù)據(jù)。“2023年接待游客5.3萬人；2024年接待游客4.9萬人；預(yù)計(jì)2025年游客數(shù)量在...

江西廬山市煙草“三步走”做好職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定工作

弘揚(yáng)工匠精神，強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)，近期，江西廬山市煙草采取“三步走”做好職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定工作。下好先手棋，統(tǒng)一思想明方向。組織員工學(xué)習(xí)職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定申報(bào)條件，鼓勵(lì)員工積極自主申報(bào)；同時(shí)組織召開思想動(dòng)...

多維策略驅(qū)動(dòng)卷煙營銷轉(zhuǎn)型升級(jí)

在當(dāng)今數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時(shí)代浪潮中，“新質(zhì)生產(chǎn)力”已成為推動(dòng)各行各業(yè)創(chuàng)新變革的關(guān)鍵力量。為此，煙草營銷人員需準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)并精準(zhǔn)把握新質(zhì)生產(chǎn)力的內(nèi)涵與核心，牢牢抓住營銷這一“牛鼻子”，全面吹響卷煙營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型...

福建長汀縣煙草研制“小批量條盒裝雪茄降損展示箱”

編者按：近年來，福建省龍巖市煙草專賣局（公司）運(yùn)用QC活動(dòng)省、市、縣三層聯(lián)動(dòng)推進(jìn)機(jī)制，始終堅(jiān)持“小實(shí)活新，以我為主”活動(dòng)原則，以“有沒有人用、好不好用、管不管用”作為衡量課題質(zhì)量的“金標(biāo)準(zhǔn)”。長汀縣局...

成長，永遠(yuǎn)在路上

“成長”，是安徽煙草商業(yè)系統(tǒng)的企業(yè)文化。“成長”，也是廣大卷煙零售戶的共同訴求。煙草行業(yè)“我與客戶共成長”主題活動(dòng)開展以來，安徽省滁州市煙草專賣局(公司)緊扣“成長”主題，弘揚(yáng)“成長”文化，凝聚“成長...

江西廬山市煙草積極提升信息采集質(zhì)量

為夯實(shí)營銷決策數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，近日，江西廬山市煙草多舉措幫助客戶提升信息采集質(zhì)量。客戶經(jīng)理通過微信群、市場走訪等多種形式，積極宣傳信息采集的重要性，引導(dǎo)客戶每周自覺填報(bào)庫存信息；同時(shí)及時(shí)跟進(jìn)各項(xiàng)數(shù)據(jù)填報(bào)情...

河北雄安煙草：“數(shù)智+智治” 激蕩新動(dòng)能

去年以來，河北雄安煙草專賣局（公司）堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，深挖數(shù)據(jù)潛能，加快推動(dòng)卷煙營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不斷培育新動(dòng)能、激發(fā)新活力。“雄煙數(shù)據(jù)分析平臺(tái)”首頁。李晴攝為推動(dòng)數(shù)據(jù)開發(fā)利用，充分釋放數(shù)據(jù)要素價(jià)值，雄安...

江西廬山市煙草全面推進(jìn)客戶滿意度提升工作

近日，江西廬山市煙草積極行動(dòng)，全力開展客戶滿意度提升工作。客戶經(jīng)理通過線上線下多渠道向客戶詳細(xì)宣傳貨源投放政策，助力客戶精準(zhǔn)把握市場動(dòng)態(tài)；針對(duì)出現(xiàn)客戶投訴以及滿意度較低的片區(qū)，客戶經(jīng)理加強(qiáng)日常拜訪，...

“金紐帶”連客我共赴發(fā)展新征程

在商業(yè)浪潮翻涌的當(dāng)下，客戶服務(wù)質(zhì)量已成為企業(yè)立足市場的關(guān)鍵。江西省南昌市西湖區(qū)煙草專賣局（分公司）以敏銳的市場洞察力和高度的責(zé)任感，將客戶需求視為企業(yè)發(fā)展的“指南針”，用一系列務(wù)實(shí)且創(chuàng)新的舉措，編織...

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